לאחר שהבנק הדיגיטלי וואן זירו הגיע למקום ראשון בסקר שביעות רצון, כעת הוא מודיע על שינויים משמעותיים בעמלות: החל מ-1 במאי הוא מבטל את מגבלת הפטור מעמלת משיכת המט"ח בכספומטים בחו"ל שעד כה הייתה ללא עלות, ותעמוד על 2% מסך המשיכה. כך מפרסם הערב כלכליסט. לעומת זאת, מגבלת הפטור מעמלות מט"ח על שימוש בכרטיס אשראי שעמדה על 70 אלף שקלים בשנה, בוטלה.
בעוד שברוב הבנקים האחרים בישראל, עמלת המט"ח הממוצעת שנגבית בגובה של 1%-3% מגודל הרכישה, ובמשיכות מכספומט בין 3%-3.5% ברוב הבנקים. הפטור מעמלות מט"ח הוא אחת מההצעות הנחשקות של הבנק ללקוחות הבנק במסלולי הפרימיום ויכולה לחסוך סכום גדול למשקי בית רבים.
הבנק מסבסד את השימוש בכרטיסי האשראי המנפיקה אותו חברת ישראכרט כדי להציע פטור מעמלת מט"ח. וואן זירו, קבעו מגבלה של כ-70 אלף שקל למנוע שימוש לא מידתי אך לאור השימוש הרב שנעשה בו בידי לקוחות הבנק, הוחלט על ביטול המגבלה. מנגד, הוחלט להפסיק את סבסוד משיכות המט"ח מכספומטים בחו"ל, ולגבות עמלה של כ-2% מסך המשיכה, שכן זוהי עמלה נמוכה משאר השוק בישראל.
