כסף וצרכנות
מהפכה בסניפי סופר פארם: "יחסוך ללקוחות זמן יקר"
רשת בתי הפארם משיקה תוסף לבדיקת זמינות מלאי על כל מוצריה בסניפים בזמן אמת. המטרה: לאפשר ללקוחות לבדוק טרם הגעתם לחנות, באמצעות האתר או האפליקציה, האם המוצר המבוקש קיים במלאי בסניף אליו הם מגיעים. אז איך משתמשים?
הגעתם עד לסניף של סופר-פארם וגיליתם שהשמפו החביב עליכם חסר על המדף? סופר-פארם משיקה פיצ'ר חדש "בדיקת מלאי" בפלטפורמת האונליין שלה, שיאפשר ללקוחות לבדוק טרם הגעתם לסניף, באמצעות האתר או האפליקציה, האם המוצר המבוקש קיים במלאי בסניף אליו הם מגיעים. הפיצ'ר החדש זמין בסופר-פארם אונליין, ותקף לכל מוצרי הרשת, בכלל הקטגוריות, כולל תרופות מרשם ותרופות ללא מרשם.
באמצעות הפיצ'ר החדש, ייהנו הלקוחות משירות פשוט ומהיר המספק מידע בזמן אמת אודות זמינות מוצרים שונים בסניפי הרשת, והכל בלחיצת כפתור קלה. הפיצ'ר נוסף כחלק משדרוג השירות ללקוחות הרשת, וכחלק מההקפדה על סטנדרט שירות גבוה של סופר-פארם. בדיקת המלאי כוללת את כל סניפי הרשת ברחבי הארץ, ומציגה את המלאי הקיים בסניף נכון לרגע הבדיקה.
בדיקת המלאי אינה כוללת את מלאי התרופות במרשם של מטופלי קופת חולים כללית. מיכאל מיטרני, סמנכ"ל איקומרס וחדשנות בסופר-פארם אונליין: "הפיצ'ר החדש שהטמענו בסופר-פארם אונליין יאפשר ללקוחותינו לבדוק האם המוצר שהם מעוניינים לרכוש זמין כרגע בסניף הקרוב לביתם, ובכך יחסוך להם זמן יקר".
עוד ב-
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(8):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
8.ִִ 12/2023/27הגב לתגובה זו0 0חדש?!סגור
-
7.בדיקת מלאי?שי 12/2023/27הגב לתגובה זו0 0היה במלאי וכשהגעתי שתי דקות לאחר מכן, אמרו לי שחסר במלאי כבר יומיים. חרטא יהודית ידועהסגור
-
6.נתקעו בשנות השמוניםעעע 12/2023/27הגב לתגובה זו0 0האפשרות הזו לכאורה קיימת שנים אבל לא אמינה. בחצי מהפעמים המוצר לא במלאי למרות שרשום שיש במלאי. כדי לנסות לחסוך זמן צריך להתקשר לכל הסניפים ולהמתין לכל סניף בין 5 דקות לשעה כשרובם לא עונים.סגור
-
5.חנויות סופר פארםעמיקם 12/2023/26הגב לתגובה זו0 0חנויות סופר פארם בבת.ים.מנתקות טלפונים ולא. עונים ללקוחות. איכס מגעילסגור
-
4.שיחשבו איך לחסוך לנו כסףיקרנים 12/2023/26הגב לתגובה זו3 0הכי יקרים שישסגור
-
3.עבודה בעינייםד 12/2023/26הגב לתגובה זו3 0עד עכשיו לאחר בדיקה האם מוצרים מסוימים נמצאים בסניף ורשום שהמוצרים ישנם בפועל חצי ויותר מהמוצרים לא נמצאים זו עבודה בעיניים העיקר למשוך רותך לסניףסגור
-
2.לא חדששלי שי 12/2023/26הגב לתגובה זו1 0זה הכי לא חדש בעולם כבר מלא זמן באפליקציהסגור
-
1.כשמזמינים זה מכניס לסל וכשמשלמים זה מוריד מה שחסר .חירטוט יחסי ציבור 12/2023/25הגב לתגובה זו1 0סתם יקרנים . לרוב לוקח מלא זמן לאיסוף . לא שווהסגור
