ICE
הנבחרת
השוק
תקשורת ומדיה
כסף וצרכנות
נדל"ן
דיגיטל וטק
שיווק ופרסום
משפט
מדדים ומחקרים
דעות
רכילות עסקית
קריפטו
ויראלי
טלוויזיה
עסקי ספורט
קריירה ולימודים
מינויים
רייטינג
רכב
בריאות
תרבות ופנאי
תיירות
TOP-5
אייס TV
המילון הכלכלי
40under40
BDiSPOT

כסף וצרכנות

ישראכרט תשלם פיצויים ללקוחות בישראל: זה הסכום שייכנס לחשבונכם

לקוחות ישראכרט הגיעו להסדר עם החברה ובנק הפועלים, במסגרתו הם יקבלו פיצויים בסך של כ-223 אלף שקל, כאשר חברת האשראי תעביר בנוסף עוד כ-82 אלף שקל לקרן לתביעות ייצוגיות. גם אתם זכאים?
מערכת ice |  12
ישראכרט (צילום shutterstock)
במסגרת הסדר פשרה שהושג בבית המשפט המחוזי בתל אביב בנוגע לתביעה ייצוגית שהוגשה נגד בנק הפועלים וחברת כרטיסי האשראי ישראכרט, נקבע כי ישראכרט תשלם פיצויים לחלק מהלקוחות בישראל בסכום של כ-223 אלף שקל, ובנוסף תעביר החברה כ-82 אלף שקל לקרן לתביעות ייצוגיות.
על פי הפרסום היום (שני) ב"כלכליסט", התביעה אושרה בשנת 2023, אחרי שהתובעים טענו כי החברה הנפיקה להם כרטיס חדש אחרי שהכרטיס שלהם אבד או נגנב, זאת מבלי שיבקשו ובעלות של 15 שקל. 
לטענת התובעים, בזמן שלקוח מודיע לחברת כרטיסי האשראי ולבנק הפועלים על אובדן או גניבה של כרטיס, הם מנפיקים לו כרטיס אשראי חלופי, זאת מבלי להעניק לו את האפשרות לבחור האם להוציא כרטיס אשראי חדש דרך החברה, ומחייבים אותו בעמלה של 15 שקל. לטענתם, מדובר בהטעיה של הלקוחות.
בתביעה הייצוגית שהוגשה דרשו התובעים שישראכרט ובנק הפועלים יחדלו מלהנפיק ללקוחות כרטיס אשראי חדש במקרה של אובדן או גניבה מבלי שביקשו זאת, אלא אם יקבלו אישור מפורש מהלקוח. כמו כן, ביקשו לפצות את הלקוחות שנפגעו בסכום העמלה שנגבתה.
בסופו של דבר, שני הצדדים הגיעו לפשרה במסגרתה תשלם כאמור ישראכרט פיצויים לתובעים, זאת מבלי שתיקח אחריות או תודה באשמה. התובעים יקבלו את הפיצוי בדמות זיכוי לחשבון הבנק שלהם. מדובר רק על מי שבידו כרטיס אשראי בתוקף.
בישראכרט הגיבו בנוגע לדיווח של "כלכליסט" על הסכם הפשרה שהושג וטענו בין היתר כי "החברה נערכת לביטול הנפקה אוטומטית לפי הוראות בנק ישראל, וכרטיס חדש יונפק על פי בקשת הלקוח". בבנק הפועלים לעומת זאת טענו כי "הבנק יפעל בהתאם לפסק הדין ובהתאם להוראות הפיקוח על הבנקים בנושא".
תגיות בית המשפט המחוזי | בנק הפועלים | הסדר פשרה | ישראכרט | כרטיס אשראי | לקוחות | פיצויים | תביעה ייצוגית

הכתבות החמות

תגובות לכתבה(12):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
 לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
 חזור לתגובה
  • 12.
    מה נסגר עם הדיירקטא???!!! (ל"ת)
    מרא 02/2025/28
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 11.
    מה עם ויזה-כאל ומקס? עושים את זה עד היום? (ל"ת)
    ג׳וני 02/2025/26
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 10.
    ישראכרט
    שלומי 02/2025/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    פעם הייתי לקוח בישראכרט ועזבתי מהר שירות גרוע זמן המתנה של שעה ויותר לנציג חברה גרועה מאוד לא היית מתקרב אליהם חינם גם ככה הם חבר'ה של שקרנים הכסף לא יגיע ללקוחות הם יעניקו איזו הטבה חסרת שימוש
    סגור
  • 9.
    מזרחי טפחות
    מאיה 02/2025/26
    הגב לתגובה זו
    1 0
    גם לי ביצעו ללא כל עדכון וחייבו!!! זה כל הבנקים
    סגור
  • 8.
    זכאי
    א 02/2025/25
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אז איך אני אמור לקבל את הכסף ?
    סגור
  • טען עוד
  • 7.
    עובדי ישראכרט חשודים בעקיצות הלקוחות
    יצחק 02/2025/25
    הגב לתגובה זו
    0 0
    במשך 4 חודש עקצו את אמא שלי "קניות בחו"ל " . היא מעולם לא השתמשה בכרטיס ברשת האינטרנט כן, ישראכרט החזירו לה את הכסף. כאשר אמרה שהיא תגיש גם תלונה במשטרה, "לא צריך משטרה " אמרו פעמיים
    סגור
  • 6.
    נו באמת כול לקוח יקבל 3 שקל לחשבון חחחח (ל"ת)
    ירון 02/2025/25
    הגב לתגובה זו
    5 2
    סגור
  • 5.
    עוד יבקשו החזר מס על זה. בחיאט תעשו טובה
    צרלי 02/2025/24
    הגב לתגובה זו
    0 1
    תבטלו את כל ההלוואות שלנו
    סגור
  • 4.
    אלקרינאוי
    עומרי 02/2025/24
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אז מה קיבלנו 15 ש"ח ? עם מי צריך לדבר כדי לגבות אותם??
    סגור
  • 3.
    לא הבנתי יאז איך מבטלים כרטיס אשראי?
    רוני 02/2025/24
    הגב לתגובה זו
    4 1
    אז איך מבטלים כרטיס אשראי שלא בשימוש? אשמח לדעת פעם אחת ולתמיד יש לי 4 ואני משלם עליהם עמלות ואני רוצה להשאר רק עם אחד.
    סגור
  • 2.
    בחסות החוק
    מישהו 02/2025/24
    הגב לתגובה זו
    8 1
    איפה היו הנגיד והמפקח על הבנקים חייב לומר שהבנקים עושים מה שהם רוצים ואין פיקוח. המפקח מפקח שהבנקים ירוויחו על חשבון הציבור כי הוא והנגיד מקבלים משכורות שמנות ופנסיות מוגזמות ולאחר סיום עבודתם בבנק ישראל עובדים אצל בעלי הבנקים .
    סגור
  • 1.
    עבודה בעיניים
    אשקלוני 02/2025/24
    הגב לתגובה זו
    13 1
    כל הייצוגיות שמגישים עורכי דין זה רק לטובתם האישית ותו לא. זו פירצה בחוק שבתי המשפט והשופטים משתפים פעולה עם עורכי הדין חברים שלהם לעבודה לגרוף כסף לכיסם מכלום. כי בסופו של דבר הלקוח לא מקבל כלום
    סגור
  • ת"א
  • העולם
  • מט"ח
  • קריפטו
ת"א 125
2,553.280
0.04%
ת"א 35
2,506.940
0.04%
ת"א 90
2,741.350
-0.24%
ת"א SME60
921.300
-0.51%
ת"א נדל"ן
1,137.600
0.23%
תל בונד 20
398.340
0.04%
  • אירופה
  • ארה"ב
  • אסיה
DAX 40
22,254.449
0.861%
FTSE 100
8,424.060
0.198%
CAC 40
7,555.590
0.704%
יורוסטוקס 50
5,160.930
0.898%
S&P 500
5,484.77
2.03%
נאסד"ק 100
19,214.4,004
2.79%
דאו ג'ונס
40,093.4
1.23%
VIX
26.76
1.10%
ניקיי 225
35,705.738
1.902%
האנג סנג
34.000
3.030%
שנחאי
3,295.060
-0.068%
דולר ארה"ב
3.618 ₪ / $
-0.033%
אירו
4.107 ₪ / €
-0.265%
לירה שטרלינג
4.825 ₪ / £
-0.176%
פרנק שוויצרי
4.368 ₪ / ₣
-0.310%
100 יין יפני
0.025 ₪ / ¥
-0.672%
דולר קנדי
2.612 ₪ / $
-0.103%
ביטקוין
94,568.09
1.981%
את'ריום
1,773.05
1.297%
בינאנס קוין
603.70
1.166%
לייטקוין
85.68
5.064%
קרדנו
0.71
2.398%
אקס.אר.פי
2.19
0.661%
דוג'קוין
0.18
3.885%
ביטקוין קאש
369.60
6.176%
פולקה דוט
4.26
6.076%
מניות בולטות בת"א
  • מניות
  • עולות
  • יורדות
  • פעילות
  • ללא שינוי
פלורי
2,175
14.11%
נור
703.3
12.78%
ליבנטל
1,273
10.5%
גלילאו טק
134.9
10.12%
ארבה רובוטיקס
473.1
8.56%
נקסטפרם
90.2
-9.53%
אבוג'ן
389
-7.49%
סיפיה וויז'ן
26.8
-6.62%
אופקו הלת'
530.8
-5.8%
בלנדר
355
-5.33%
פועלים
5,402
0.69%
אלביט מערכות
135,350
-1.5%
טבע
5,227
-1.38%
איי.סי.אל
2,406
-0.54%
דיסקונט א
2,708
-0.04%
אלקטרה
192,050
0%
תמר פטרוליום
3,605
0%
נטו מלינדה
11,270
0%
אקויטל
14,600
0%
פמס
17,330
0%

דעות

עוד בנבחרת >>
כתבות נוספות
ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיב
",e=e.removeChild(e.firstChild)):"string"==typeof o.is?e=l.createElement(a,{is:o.is}):(e=l.createElement(a),"select"===a&&(l=e,o.multiple?l.multiple=!0:o.size&&(l.size=o.size))):e=l.createElementNS(e,a),e[Ni]=t,e[Pi]=o,Pl(e,t,!1,!1),t.stateNode=e,l=Ae(a,o),a){case"iframe":case"object":case"embed":Te("load",e),u=o;break;case"video":case"audio":for(u=0;u<$a.length;u++)Te($a[u],e);u=o;break;case"source":Te("error",e),u=o;break;case"img":case"image":case"link":Te("error",e),Te("load",e),u=o;break;case"form":Te("reset",e),Te("submit",e),u=o;break;case"details":Te("toggle",e),u=o;break;case"input":A(e,o),u=M(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"option":u=B(e,o);break;case"select":e._wrapperState={wasMultiple:!!o.multiple},u=Uo({},o,{value:void 0}),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"textarea":V(e,o),u=H(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;default:u=o}Me(a,u);var s=u;for(i in s)if(s.hasOwnProperty(i)){var c=s[i];"style"===i?ze(e,c):"dangerouslySetInnerHTML"===i?(c=c?c.__html:void 0,null!=c&&Aa(e,c)):"children"===i?"string"==typeof c?("textarea"!==a||""!==c)&&X(e,c):"number"==typeof c&&X(e,""+c):"suppressContentEditableWarning"!==i&&"suppressHydrationWarning"!==i&&"autoFocus"!==i&&(ea.hasOwnProperty(i)?null!=c&&Ie(n,i):null!=c&&x(e,i,c,l))}switch(a){case"input":L(e),j(e,o,!1);break;case"textarea":L(e),$(e);break;case"option":null!=o.value&&e.setAttribute("value",""+P(o.value));break;case"select":e.multiple=!!o.multiple,n=o.value,null!=n?q(e,!!o.multiple,n,!1):null!=o.defaultValue&&q(e,!!o.multiple,o.defaultValue,!0);break;default:"function"==typeof u.onClick&&(e.onclick=Fe)}Ve(a,o)&&(t.effectTag|=4)}null!==t.ref&&(t.effectTag|=128)}return null;case 6:if(e&&null!=t.stateNode)Ll(e,t,e.memoizedProps,o);else{if("string"!=typeof o&&null===t.stateNode)throw Error(r(166));n=yn(yu.current),yn(bu.current),Jn(t)?(n=t.stateNode,o=t.memoizedProps,n[Ni]=t,n.nodeValue!==o&&(t.effectTag|=4)):(n=(9===n.nodeType?n:n.ownerDocument).createTextNode(o),n[Ni]=t,t.stateNode=n)}return null;case 13:return zt(vu),o=t.memoizedState,0!==(64&t.effectTag)?(t.expirationTime=n,t):(n=null!==o,o=!1,null===e?void 0!==t.memoizedProps.fallback&&Jn(t):(a=e.memoizedState,o=null!==a,n||null===a||(a=e.child.sibling,null!==a&&(i=t.firstEffect,null!==i?(t.firstEffect=a,a.nextEffect=i):(t.firstEffect=t.lastEffect=a,a.nextEffect=null),a.effectTag=8))),n&&!o&&0!==(2&t.mode)&&(null===e&&!0!==t.memoizedProps.unstable_avoidThisFallback||0!==(1&vu.current)?rs===Qu&&(rs=Yu):(rs!==Qu&&rs!==Yu||(rs=Gu),0!==us&&null!==es&&(To(es,ns),Co(es,us)))),(n||o)&&(t.effectTag|=4),null);case 4:return wn(),Ol(t),null;case 10:return Zt(t),null;case 17:return It(t.type)&&Ft(),null;case 19:if(zt(vu),o=t.memoizedState,null===o)return null;if(a=0!==(64&t.effectTag),i=o.rendering,null===i){if(a)mr(o,!1);else if(rs!==Qu||null!==e&&0!==(64&e.effectTag))for(i=t.child;null!==i;){if(e=_n(i),null!==e){for(t.effectTag|=64,mr(o,!1),a=e.updateQueue,null!==a&&(t.updateQueue=a,t.effectTag|=4),null===o.lastEffect&&(t.firstEffect=null),t.lastEffect=o.lastEffect,o=t.child;null!==o;)a=o,i=n,a.effectTag&=2,a.nextEffect=null,a.firstEffect=null,a.lastEffect=null,e=a.alternate,null===e?(a.childExpirationTime=0,a.expirationTime=i,a.child=null,a.memoizedProps=null,a.memoizedState=null,a.updateQueue=null,a.dependencies=null):(a.childExpirationTime=e.childExpirationTime,a.expirationTime=e.expirationTime,a.child=e.child,a.memoizedProps=e.memoizedProps,a.memoizedState=e.memoizedState,a.updateQueue=e.updateQueue,i=e.dependencies,a.dependencies=null===i?null:{expirationTime:i.expirationTime,firstContext:i.firstContext,responders:i.responders}),o=o.sibling;return Mt(vu,1&vu.current|2),t.child}i=i.sibling}}else{if(!a)if(e=_n(i),null!==e){if(t.effectTag|=64,a=!0,n=e.updateQueue,null!==n&&(t.updateQueue=n,t.effectTag|=4),mr(o,!0),null===o.tail&&"hidden"===o.tailMode&&!i.alternate)return t=t.lastEffect=o.lastEffect,null!==t&&(t.nextEffect=null),null}else 2*ru()-o.renderingStartTime>o.tailExpiration&&1t)&&vs.set(e,t)))}}function Ur(e,t){e.expirationTimee?n:e,2>=e&&t!==e?0:e}function qr(e){if(0!==e.lastExpiredTime)e.callbackExpirationTime=1073741823,e.callbackPriority=99,e.callbackNode=$t(Vr.bind(null,e));else{var t=Br(e),n=e.callbackNode;if(0===t)null!==n&&(e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90);else{var r=Fr();if(1073741823===t?r=99:1===t||2===t?r=95:(r=10*(1073741821-t)-10*(1073741821-r),r=0>=r?99:250>=r?98:5250>=r?97:95),null!==n){var o=e.callbackPriority;if(e.callbackExpirationTime===t&&o>=r)return;n!==Yl&&Bl(n)}e.callbackExpirationTime=t,e.callbackPriority=r,t=1073741823===t?$t(Vr.bind(null,e)):Wt(r,Hr.bind(null,e),{timeout:10*(1073741821-t)-ru()}),e.callbackNode=t}}}function Hr(e,t){if(ks=0,t)return t=Fr(),No(e,t),qr(e),null;var n=Br(e);if(0!==n){if(t=e.callbackNode,(Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));if(lo(),e===es&&n===ns||Kr(e,n),null!==ts){var o=Ju;Ju|=Wu;for(var a=Yr();;)try{eo();break}catch(t){Xr(e,t)}if(Gt(),Ju=o,Bu.current=a,rs===Ku)throw t=os,Kr(e,n),To(e,n),qr(e),t;if(null===ts)switch(a=e.finishedWork=e.current.alternate,e.finishedExpirationTime=n,o=rs,es=null,o){case Qu:case Ku:throw Error(r(345));case Xu:No(e,2=n){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}}if(i=Br(e),0!==i&&i!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}e.timeoutHandle=Si(oo.bind(null,e),a);break}oo(e);break;case Gu:if(To(e,n),o=e.lastSuspendedTime,n===o&&(e.nextKnownPendingLevel=ro(a)),ss&&(a=e.lastPingedTime,0===a||a>=n)){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}if(a=Br(e),0!==a&&a!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}if(1073741823!==is?o=10*(1073741821-is)-ru():1073741823===as?o=0:(o=10*(1073741821-as)-5e3,a=ru(),n=10*(1073741821-n)-a,o=a-o,0>o&&(o=0),o=(120>o?120:480>o?480:1080>o?1080:1920>o?1920:3e3>o?3e3:4320>o?4320:1960*Uu(o/1960))-o,n=o?o=0:(a=0|l.busyDelayMs,i=ru()-(10*(1073741821-i)-(0|l.timeoutMs||5e3)),o=i<=a?0:a+o-i),10 component higher in the tree to provide a loading indicator or placeholder to display."+N(i))}rs!==Zu&&(rs=Xu),l=yr(l,i),f=a;do{switch(f.tag){case 3:u=l,f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var w=Ar(f,u,t);ln(f,w); break e;case 1:u=l;var E=f.type,k=f.stateNode;if(0===(64&f.effectTag)&&("function"==typeof E.getDerivedStateFromError||null!==k&&"function"==typeof k.componentDidCatch&&(null===ms||!ms.has(k)))){f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var _=Ir(f,u,t);ln(f,_);break e}}f=f.return}while(null!==f)}ts=no(ts)}catch(e){t=e;continue}break}}function Yr(){var e=Bu.current;return Bu.current=Cu,null===e?Cu:e}function Gr(e,t){eus&&(us=e)}function Jr(){for(;null!==ts;)ts=to(ts)}function eo(){for(;null!==ts&&!Gl();)ts=to(ts)}function to(e){var t=Fu(e.alternate,e,ns);return e.memoizedProps=e.pendingProps,null===t&&(t=no(e)),qu.current=null,t}function no(e){ts=e;do{var t=ts.alternate;if(e=ts.return,0===(2048&ts.effectTag)){if(t=br(t,ts,ns),1===ns||1!==ts.childExpirationTime){for(var n=0,r=ts.child;null!==r;){var o=r.expirationTime,a=r.childExpirationTime;o>n&&(n=o),a>n&&(n=a),r=r.sibling}ts.childExpirationTime=n}if(null!==t)return t;null!==e&&0===(2048&e.effectTag)&&(null===e.firstEffect&&(e.firstEffect=ts.firstEffect),null!==ts.lastEffect&&(null!==e.lastEffect&&(e.lastEffect.nextEffect=ts.firstEffect),e.lastEffect=ts.lastEffect),1e?t:e}function oo(e){var t=qt();return Vt(99,ao.bind(null,e,t)),null}function ao(e,t){do lo();while(null!==gs);if((Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));var n=e.finishedWork,o=e.finishedExpirationTime;if(null===n)return null;if(e.finishedWork=null,e.finishedExpirationTime=0,n===e.current)throw Error(r(177));e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90,e.nextKnownPendingLevel=0;var a=ro(n);if(e.firstPendingTime=a,o<=e.lastSuspendedTime?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:o<=e.firstSuspendedTime&&(e.firstSuspendedTime=o-1),o<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),o<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0),e===es&&(ts=es=null,ns=0),1u&&(c=u,u=l,l=c),c=Ue(w,l),f=Ue(w,u),c&&f&&(1!==k.rangeCount||k.anchorNode!==c.node||k.anchorOffset!==c.offset||k.focusNode!==f.node||k.focusOffset!==f.offset)&&(E=E.createRange(),E.setStart(c.node,c.offset),k.removeAllRanges(),l>u?(k.addRange(E),k.extend(f.node,f.offset)):(E.setEnd(f.node,f.offset),k.addRange(E)))))),E=[];for(k=w;k=k.parentNode;)1===k.nodeType&&E.push({element:k,left:k.scrollLeft,top:k.scrollTop});for("function"==typeof w.focus&&w.focus(),w=0;w=t&&e<=t}function To(e,t){var n=e.firstSuspendedTime,r=e.lastSuspendedTime;nt||0===n)&&(e.lastSuspendedTime=t),t<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),t<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0)}function Co(e,t){t>e.firstPendingTime&&(e.firstPendingTime=t);var n=e.firstSuspendedTime;0!==n&&(t>=n?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:t>=e.lastSuspendedTime&&(e.lastSuspendedTime=t+1),t>e.nextKnownPendingLevel&&(e.nextKnownPendingLevel=t))}function No(e,t){var n=e.lastExpiredTime;(0===n||n>t)&&(e.lastExpiredTime=t)}function Po(e,t,n,o){var a=t.current,i=Fr(),l=su.suspense;i=jr(i,a,l);e:if(n){n=n._reactInternalFiber;t:{if(J(n)!==n||1!==n.tag)throw Error(r(170));var u=n;do{switch(u.tag){case 3:u=u.stateNode.context;break t;case 1:if(It(u.type)){u=u.stateNode.__reactInternalMemoizedMergedChildContext;break t}}u=u.return}while(null!==u);throw Error(r(171))}if(1===n.tag){var s=n.type;if(It(s)){n=Dt(n,s,u);break e}}n=u}else n=Al;return null===t.context?t.context=n:t.pendingContext=n,t=on(i,l),t.payload={element:e},o=void 0===o?null:o,null!==o&&(t.callback=o),an(a,t),Dr(a,i),i}function Oo(e){if(e=e.current,!e.child)return null;switch(e.child.tag){case 5:return e.child.stateNode;default:return e.child.stateNode}}function Ro(e,t){e=e.memoizedState,null!==e&&null!==e.dehydrated&&e.retryTime