הטסים מנתב"ג צפויים להיתקל בבלבול, אי־ודאות ועצבים כבר בדרך למטוס. הנחיה חדשה שהועברה בימים האחרונים מרשות שדות התעופה לחברות התעופה קובעת שינוי מפתיע בכל הנוגע לטרולי - גם כזה ששוקל פחות מ-6 קילוגרמים.
 

לפי ההנחיה, למרות שאת הטרולי לא תוכלו לשלוח במסוע, אין הדבר מבטיח שהטרולי יעלה אתכם לתא הנוסעים. ההחלטה הסופית תתקבל בשער העלייה למטוס, לעיתים דקות לפני ההמראה. המשמעות: נוסעים עלולים להגיע לגייט כשהם בטוחים שהטרולי שלהם עולה איתם, אולם יגלו במקום כי אין לה מקום בתא והיא תישלח לבטן המטוס.
 

ברשות שדות התעופה מסבירים כי מדובר בהפקת לקחים מתקלה תפעולית שאירעה בשבוע שעבר, ממנה נלמדה עוד יותר הבעיה שגורמת תופעת שליחת מזוודות טרולי ששוקלות פחות מ-6 קילו.