אם גם אתם חולמים על החיוך המושלם וסבורים שבטורקיה תוכלו להשיג את טיפולי השיניים היקרים בפחות מחצי המחיר – קחו בחשבון שזה עלול לעלות לכם ביוקר רב. כך עולה מהתחקיר של אתר mako על הסיוט שעברו שם ישראלים רבים.

אחת המרואיינות בתחקיר סיפרה כי נתקלה בפייסבוק במודעה של סוכנות ישראלית בשם Medica Fly המטיסה תיירים ישראלים לטיפולי שיניים בטורקיה, במסגרת חבילת תיירות שכוללת טיסות הלוך-חזור, מלון VIP, ליווי ישראלי וטיפולי שיניים יוקרתיים. מנהלי הסוכנות שכנעו אותה שיש אחריות על הטיפול, שהם עובדים גם עם מרפאות בישראל ושילוו אותה בכל שלב כי הם דוברי טורקית.

אחרי ששלחה להם צילום שיניים שלה וקיבלה הצעת מחיר של 4,900 יורו עבור החלפת כתרים, הסתבר פתאום שצריך לעקור את כל השיניים ולעבור השתלת עצם, והמחיר עלה ל-12,300 יורו. באמצע הטיפול השני ההרדמה הפסיקה לעבוד, אבל הסוכנת הישראלית נעלמה ונרדמה ולא ניתן היה להסביר לרופא מה קרה. "צעקתי ובכיתי בטירוף", סיפרה, "הרגשתי הכול. עברתי שתלים על חי".

בשלב השלישי של הטיפול הרכיבו לה שיניים חדשות, אלא שלדבריה השיניים בכלל לא היו במידה שלה. בקשותיה להסיר את השיניים שגרמו לה כאבים לא נענו. "הכאבים רק מחמירים מאז שחזרתי לארץ", סיפרה, "נוצרו לי אפטות בכל הפה, החניכיים שלי מדממות ואני כמעט לא מצליחה לאכול. ירדתי 15 קילו, ואני לא יכולה לחזור לשגרה. החיים שלי נהרסו".

לטענתה, הסוכנות הישראלית השיבה לה שהמרפאה בטורקיה כבר לא קיימת ואין לה שום קשר אליה, תלונותיה לא נענו עד שלבסוף חסמו אותה בוואטסאפ. היא הגישה תלונה במשטרת טורקיה.

סיפורים דומים ניתן למצוא בקבוצת הפייסבוק "נפגעי טיפולי שיניים באיסטנבול" יש כיום יותר מ-4,000 חברים שחולקים את סיפוריהם. רובם ככולם מפנים אצבע מאשימה לעבר הסוכנים הישראלים.

חברת Medica Fly הגיבה למאקו לגבי טענות הלקוחה מעלה: "הגב' קיבלה הצעת מחיר שהתייחסה להחלפת צפויי זירקוניה. ההצעה התבססה על צילום ששלחה מישראל. הוסבר לה שמחיר הטיפול יכול להשתנות במידה ויידרשו טיפולים נוספים. בעת הבדיקות במרפאה עלה כי הגב' זקוקה ל-3 טיפולים. הגב' רובין סבלה מדלקות חריפות בכל הפה ולפיכך עלה הצורך בעקירה של כל השיניים, ניקוי של הדלקות, השתלת עצם והרכבה של 10 שתלים. הדבר היה כרוך ב-3 טיסות, 3 הסדרי לינה ויתר השירותים. טרם החלטתה לא נדרשה לשלם מאום. יתר על כן, הובהר לה כי במידה והיא לא מעוניינת בטיפול היא רשאית לחזור לישראל ללא כל תשלום כאשר הוצאות הטיסה והלינה ויתר השירותים יחולו על המרפאה. עוד נמסר לגב' שהעובדה שהיא מעשנת גורמת לה לנזקים וגם לטיפול. הגב' בחרה להתעלם מההמלצות הרפואיות".

"הגב' ביקשה להתייעץ עם בעלה ולאחר מספר שעות בחרו להתחיל בטיפול. בשום שלב הנציגה לא נרדמה, מעבר לכך צוות המרפאה מונה מספר רב של רופאים ואנשי צוות. בסוף הטיפול כתבה הגב' תודה מיוחדת לצוות על הטיפול המסור תוך שהיא רושמת 'כמה אני שמחה שזכיתי להגיע אליכם'". 

עוד ב-

טיפולי שיניים בטורקיה: כל הסיבות למה לא לעשות זאת

לכתבה המלאה

"בתאריך 2.3.2022 פנתה אלינו שהתפרים מפריעים לה. שלחנו אותה לד"ר יגאנה. בחודש דצמבר היא פנתה אלינו שוב ורכשנו עבורה כרטיסי טיסה ושהיה בבית מלון אקרה (מלון 5 כוכבים). היא לא הסכימה להגיע לבדיקה, ולאחר איומים חוזרים ונשנים כי היא יודעת את מקום מגוריהם של הוריי ושהיא תתבע אותי ושאני לא אוכל לחזור לישראל, ביקשתי ממנה לחדול וליצור עימי קשר דרך המייל. את הטיפול סיימה בחודש ספטמבר 2022. למעשה היא קיבלה ליווי צמוד לעשרות פניות שלה עד ליום 20.4.23. עמדנו ואנחנו עדיין עומדים לשירותה כמו לכל שאר לקוחותינו".