השוק

נזקי הבינה המלאכותית: סטארט-אפ פיטר 90% מהעובדים

מנכ"ל ומייסד חברת סטארט-אפ הודית הסעיר את הרשת לאחר שהודיע בטוויטר כי פיטר 90% ממחלקת שירות הלקוחות בחברה, לאחר שמערכת בינה מלאכותית שהשיקו הצליחה לעשות את עבודתם טוב יותר
מערכת ice |  8
בינה מלאכותית ומשרות (צילום shutterstock)
הרבה רעש נעשה התקיים סביב הבינה המלאכותית, הנזקים שהיא עלולה להמיט ושלל הבעיות הכרוכות בה. אחת מאלו היא כמובן העובדה שהיא עלולה להחליף לא מעט אנשים עובדים בקלות ובכך לגרום לפיטורים. וכעת, עוד חברה מוכיחה את החשש הזה במעשים. חברת סטארט-אפ הודית בשם דוקאן פרסמה שפיטרה כ-90% ממחלקת שירות הלקוחות.
לפי דה מרקר, מנכ"ל ומייסד החברה, סומיט שאה, הודיע כי היה מדובר בפיטורים נצרכים היות ששירות הבינה המלאכותית שהושק במחלקת שירות הלקוחות הביא לכך שזמן ההמתנה ללקוחות קוצר באופן ניכר ולכן פשוט לא היה צורך באותם עובדים נוספים. מנגד, הוא טען כי החברה עדיין ממשיכה לגייס לשלל תפקידים שונים, למחלקות אחרות. החברה מסייעת לסוחרים לפתוח חנויות דיגיטליות ולמכור מוצרים.
כצפוי, הדרך הפומבית בה שאה בחר לידע את הציבור במהלך הזה עוררה לא מעט ביקורת. רבים כעסו על כך שאין לא אמפתיה, שהוא לכאורה לא מעניק פיצוי לאותם עובדים מפוטרים, על כך שהוא הודיע להם על פיטורם דרך טוויטר ועוד.
עם זאת, שאה ממש לא מתנצל על כך החלטתו להוציא לפועל את הפיטורים וטען בריאיון ל-Insider כי בקרוב חברות רבות יצטרפו למהלך הנצרך. עם זאת, הודה כי זה היה זריז מדי מצידו לחלוק את הידיעה בטוויטר.
ואכן, ישנה אמת בדבריו של שאה. לא מעט ארגונים מוכרים, בהם עיתון "הבילד" הגרמני, הודיעו שהם יפטרו עובדים לאחר שנמצא כי בינה מלאכותית מצליחה לתפוס את מקומם ביעילות. למשל, "הבילד" הודיע כי יפטר עורכים לטובת הבינה, ואפילו כאן בישראל קבוצת ויולה הודיעה כי תפטר כמאה עובדים ממחלקת שירות לקוחות.
תגובות לכתבה(8):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 7.
    שרות לקוחות כולם שקרנים אבל !!!
    אחד 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    0 0
    כאשר מפתחים ידווחו על השטויות של ה ai ברור לכולם שהכל יתפרק. זה עניין של זמן
    סגור
  • 6.
    הבעיה זה....
    אמת 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    2 0
    לנו יש את בורא עולם לכם יש את הרבוט. ישתבח שמו לעולמי עולמים. עוד הכל חוזר ליימי הביניים אז זה יהיה יותר מעניין הרבוט לא יהיה בשביל לחשוב גם על זה. יתברך שמו לעולמי עולמים הוא אחד בעולמו ואין שני לו ישתבח שמו לעולמי עולמים.
    סגור
  • 5.
    עריכה לשונית בסיסית
    שולה 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    3 0
    שאין *לו* אמפתיה. תבקשו מבינה מלאכותית לעשות לכם עריכה
    סגור
  • 4.
    מעולה
    נווה הרצל 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    2 0
    נגמרו הימים שעושים מליונים סתם
    סגור
  • 3.
    זה אסון. להפסיק את כל זה תכף ומיד.... (ל"ת)
    המביטה מהצד 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    2 1
    סגור
  • 2.
    הייטקיסטים לא צריך???
    ירון בן נון 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    3 3
    ההייטקיסטים הם אנרכיסטים גדולים בישראל והשתן והחוצפה עברו כל גבול..אז העוש בא מכיוון מפתיע והייטקיסטי ב 100%מישהוא וירטואלי יחליף כל אנרכיסט וגם בלי ניצול ציני של מיקצוע זה ברכה לאנרכיסטים תמשיכו לשכלל ולהישתכלל.גמרתם פה את המדינה היא שווה אפס ואכשיו גם אפס עבודה יהיה לכם במו ידכם המורעלות כרתתם את הענף הדק שעליו היתפרנסתם
    סגור
  • כמה קנאה יא כלומניק (ל"ת)
    כלביבי 07/2023/17
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 1.
    שלא יהיה לכם ספק בכלל
    עופר 07/2023/16
    הגב לתגובה זו
    4 0
    עוד רבים מהחברות הענקיות גם יפטרו את מרבית עובדיהם העושקים בגלל הבינה המלאכותית שתכלס עולה אפס כסף ועושה עבודה מושלמת יחסית לבן אנוש משמע לכל אחד יש תחליף הבנתם גאוותנים
    סגור