כסף וצרכנות
שליח וולט נתפס על חם – זה המצב המביך במיוחד שבו תועד
זוג שהזמין המבורגר מאפליקציית וולט נבהל כשקיבל הודעה כי השליח שלהם עבר תאונה אך כשיצאו לבדוק, מצאו אותו יושב בגינה סמוכה ואוכל את המנה המזוהה שלהם. ומה הגיבו בוולט?
מקרה יוצא דופן נרשם בסוף השבוע לאחר שזוג תושבים שהזמין המבורגר מאפליקציית וולט הופתע לגלות שהמשלוח שלהם נגמר בנסיבות מפתיעות במיוחד. זמן קצר אחרי שביצעו את ההזמנה, הופיעה בטלפון שלהם הודעה חריגה: “השליח היה מעורב בתאונה.” מתוך דאגה, יצאו מיד לכיוון מיקום השליח, בתקווה לוודא שהכול תקין.
אלא שכשהגיעו לגינה סמוכה לביתם, הם נתקלו במחזה שלא ציפו לו. לדבריהם, השליח ישב על קטנועו ונראה כשהוא אוכל בנחת. הזוג המתין בצד, וכשהשליח עזב את המקום, ניגשו לבדוק מה הותיר מאחוריו. שם, בין הספסלים, מצאו שקית עם שמם – ובתוכה המבורגר חצי אכול וסלט שכבר נטעם. “הבנו שהשליח אכל לנו את האוכל,” סיפרו.
לפי הדיווח בהצינור, השניים פנו לשירות הלקוחות של וולט, שהחזירה להם את עלות ההזמנה והעניקה פיצוי נוסף של 15 שקלים.
עוד ב-
מוולט מסרו בתגובה בצינור בערוץ 13: "מדובר בהתנהגות חריגה שלא עומדת בסטנדרט שלנו, ואינה מייצגת את הרוב המוחלט של הוולטרים שלנו. סיימנו את ההתקשרות עם השליח ונדאג לכך שהלקוח יהיה מרוצה מהחוויה הרעה שעבר".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
