ICE
הנבחרת
השוק
תקשורת ומדיה
כסף וצרכנות
נדל"ן
דיגיטל וטק
שיווק ופרסום
משפט
מדדים ומחקרים
דעות
רכילות עסקית
קריפטו
ויראלי
טלוויזיה
עסקי ספורט
קריירה ולימודים
מינויים
רייטינג
רכב
בריאות
תרבות ופנאי
תיירות
TOP-5
אייס TV
המילון הכלכלי
40under40
BDiSPOT

שיווק ופרסום

אשת השיווק של נובמבר, מרב קליפר-פרץ והמהפך בביטוח ישיר

ביטוח ישיר החליפו החודש את היונים והתחילו דרך שיווקית חדשה, הפעם במשרד הפרסום מקאן. סמנכ"לית השיווק של חברת ביטוח ישיר מסבירה על המהלך המפתיע
שירה יום טוב | 
מירב קליפר פרץ (צילום סיון פרג')
אחד המהלכים הפרסומיים המשמעותיים שהתרחשו בחודש נובמבר הוא הפרידה של ביטוח ישיר מהפרזנטורים האיקוניים שלה - היונים יוני ויונה שהתחילו לפני כמעט עשור את תפקידם. כעת, התקציב של ביטוח ישיר עבר למשרד הפרסום מקאן ויחד עם זה הגיעה הפרידה מהשניים, שהביאה אחריה את אחד המהלכים המוצלחים של החודש בכיכובו של ליאור רז, הפרזנטור החדש שמציג את השפה הפרסומית והמיתוגית החדשה של ביטוח ישיר. 
מאחורי המהלך הרחב הזה עומדת סמנכ"לית השיווק של ביטוח ישיר, מרב קליפר-פרץ שמתארחת אצלנו כסמנכ"לית השיווק של החודש, כי באמת, לא בכל יום מגיעה שפה פרסומית חדשה אחרי עשור, ומצליחה להתעלות על האיקוניות המנצחת שהחזיקה כל כל הרבה שנים. 
 



מי את מרב קליפר-פרץ?

בת 50, נשואה פלוס שלוש מתל אביב, בעלת תואר ראשון בכלכלה ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב. בקריירה המקצועית כיהנתי 17 שנים בבנק הפועלים, במגוון רחב של תפקידים ניהוליים, בתפקיד האחרון כמנהלת מטה שיווק ותכנון אסטרטגי של החטיבה הקמעונאית. אחר כך שימשתי חמש שנים כסמנכ"לית השיווק של ישראכרט. במסגרת התפקיד אחריות על השיווק והפרסום, שת"פ בנקים ומועדונים דיגיטל ודאטה. בשלוש השנים האחרונות סמנכ"לית שיווק, דיגיטל ודאטה בביטוח ישיר.
 
מה הוביל אותך לעולם השיווק?
עולם השיווק משלב מיקוד והבנת לקוחות, מחקר אנליזה ודאטה, פלטפורמות דיגיטליות ומהלכים חוצי חברה. השיווק הוא חוד החנית של כל חברה, הוא היוזם והמוביל את האסטרטגיה והמהלכים המרכזיים. בשורה התחתונה זה המקום להיות בו.
מה גרם למהלך המשמעותי של פרידה מהיונים ומשרד הפרסום דווקא עכשיו?
שוק הביטוח עובר מהפיכה של ממש בשלוש שנים האחרונות. התחרות מתגברת, חברות מסורתיות מפתחות זרועה ישירה וחברות חדשות נכנסות לשוק. המשימה היא לייצר בידול ויתרון תחרותי מול מוצר שהפך לסוג של קומודטי בעיני הלקוח. בחודשים האחרונים עסקנו באסטרטגיה השיווקית של ביטוח ישיר שמתמקדת בתובנה המרכזית שביטוח הוא משהו חשוב, מוצר שכדאי וחשוב לבדוק מה אתה מקבל ולא רק כמה אתם משלם, בעיקר לרגע שבו באמת תצטרך ביטוח.
אנחנו בביטוח ישיר מבטיחים לך, בכל הביטוחים יותר ביטוח. את הצעת הערך הטובה ביותר, בדגש על שירות ומבלי לשלם יותר. במסגרת המהלך, ואחרי 10 שנים עם שפת היונים האייקונית, הגיע הזמן גם לרענן את השפה הפרסומית, לכזו שתואמת את האסטרטגיה החדשה ומביאה משהו חדש, חד ובולט לשוק.

הקמפיין החדש בכיכובו של ליאור רז
היונים ליוו את ביטוח ישיר כעשור והפכו ממש לאיקון מזוהה עם החברה, זה משהו שאתם שואפים לשחזר עם ליאור רז?
בביטוח ישיר אנחנו רצים למרחקים ארוכים. מהלך של החלפת שפה פרסומית, בטח למפרסם משמעותי כמונו, הוא חשוב וברור שאנחנו מכוונים גבוה. לא הייתי משתמשת במילה לשחזר, אבל ברור שהמטרה היא להצליח בגדול!
אגב השקנו השנה גם את מותג 9 (9000000) עם שפה פרסומית חדשה, ואודי כגן החליף את שני כהן אחרי 8 שנים. התוצאות מעולות כך שאנחנו לגמרי אופטימיים.
מהו מנהל שיווק טוב ומקצועי בעיניך?
מנהל שיווק טוב חייב לנוע כל הזמן בשני צירים. בציר אחד להיות "עם הראש בעננים" לחשוב כל הזמן קדימה, לאן החברה צריכה להתקדם, מה מייצר יתרון תחרותי, איך אפשר לנצח בשוק. ובציר השני להיות "עם הרגליים על הקרקע" מחובר היטב לעסק ולמספרים, מחובר ללקוחות למה הם רוצים וצריכים, להתבסס על מחקר ודאטה. בעיני השילוב בין שתי היכולות האלו הוא שילוב מנצח.
איזה טיפ היית נותנת למנהל שיווק בתחילת דרכו?
טיפ פשוט, שלפעמים נשמע מנוגד לאינסטינקט הבסיסי של כולנו, והוא: לא להניח הנחות, לבדוק. כל אסטרטגיה שיווקית, מהלך שיווקי, מוצר חדש חייבים להיות מבוססים על מחקר ודאטה. העולם שבו חברות החליטו מה הלקוחות רוצים וצריכים, לא קיים כבר, והבסיס של כל איש שיווק היא היכולת לשאול את הלקוחות ורק אז לקבל החלטות.
 
 

תגיות איש השיווק | איש השיווק של החודש | ביטוח | ביטוח ישיר | ליאור רז | מרב קליפר-פרץ | סמנכ"ל השיווק של החודש | סמנכ"ל שיווק

הכתבות החמות

תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
 לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
 חזור לתגובה
  • ת"א
  • העולם
  • מט"ח
  • קריפטו
ת"א 125
2,557.430
0.16%
ת"א 35
2,511.420
0.18%
ת"א 90
2,741.390
0%
ת"א SME60
921.710
0.04%
ת"א נדל"ן
1,139.210
0.14%
תל בונד 20
399.120
0.2%
  • אירופה
  • ארה"ב
  • אסיה
DAX 40
22,242.449
0.806%
FTSE 100
8,415.300
0.094%
CAC 40
7,536.260
0.446%
יורוסטוקס 50
5,154.120
0.765%
S&P 500
5,525.21
0.74%
נאסד"ק 100
19,432.5,605
1.14%
דאו ג'ונס
40,113.5
0.05%
VIX
24.84
-6.16%
ניקיי 225
35,705.738
1.902%
האנג סנג
33.000
0.000%
שנחאי
3,295.060
-0.068%
דולר ארה"ב
3.617 ₪ / $
0.003%
אירו
4.115 ₪ / €
0.036%
לירה שטרלינג
4.821 ₪ / £
0.062%
פרנק שוויצרי
4.375 ₪ / ₣
0.014%
100 יין יפני
0.025 ₪ / ¥
0.000%
דולר קנדי
2.613 ₪ / $
0.000%
ביטקוין
93,814.19
-0.483%
את'ריום
1,796.96
0.110%
בינאנס קוין
599.18
-0.949%
לייטקוין
86.70
0.908%
קרדנו
0.70
-1.818%
אקס.אר.פי
2.23
1.328%
דוג'קוין
0.18
-0.576%
ביטקוין קאש
351.00
-2.716%
פולקה דוט
4.11
-3.412%
מניות בולטות בת"א
  • מניות
  • עולות
  • יורדות
  • פעילות
  • ללא שינוי
אוגווינד
510
18.88%
תיקון עולם קנבט
39
14.37%
רקח
1,397
13.03%
אלקטריאון
8,136
13%
נור
789.9
12.31%
פלאזה סנטר -ס
40
-69.97%
יומן אקסטנשנס
30.2
-13.96%
פלורי
1,922
-11.63%
נקסט ג'ן
61
-8.13%
חירון
222,400
-7.5%
אלביט מערכות
136,460
0.82%
פועלים
5,283
-2.2%
טבע
5,399
3.29%
רבוע נדלן
31,070
0.71%
ארית תעשיות
2,235
-6.6%
בזק
561.3
0%
קמטק
24,000
0%
נטו מלינדה
11,270
0%
נאייקס
15,120
0%
ג'י סיטי
1,272
0%

דעות

עוד בנבחרת >>
כתבות נוספות
ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיב
",e=e.removeChild(e.firstChild)):"string"==typeof o.is?e=l.createElement(a,{is:o.is}):(e=l.createElement(a),"select"===a&&(l=e,o.multiple?l.multiple=!0:o.size&&(l.size=o.size))):e=l.createElementNS(e,a),e[Ni]=t,e[Pi]=o,Pl(e,t,!1,!1),t.stateNode=e,l=Ae(a,o),a){case"iframe":case"object":case"embed":Te("load",e),u=o;break;case"video":case"audio":for(u=0;u<$a.length;u++)Te($a[u],e);u=o;break;case"source":Te("error",e),u=o;break;case"img":case"image":case"link":Te("error",e),Te("load",e),u=o;break;case"form":Te("reset",e),Te("submit",e),u=o;break;case"details":Te("toggle",e),u=o;break;case"input":A(e,o),u=M(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"option":u=B(e,o);break;case"select":e._wrapperState={wasMultiple:!!o.multiple},u=Uo({},o,{value:void 0}),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"textarea":V(e,o),u=H(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;default:u=o}Me(a,u);var s=u;for(i in s)if(s.hasOwnProperty(i)){var c=s[i];"style"===i?ze(e,c):"dangerouslySetInnerHTML"===i?(c=c?c.__html:void 0,null!=c&&Aa(e,c)):"children"===i?"string"==typeof c?("textarea"!==a||""!==c)&&X(e,c):"number"==typeof c&&X(e,""+c):"suppressContentEditableWarning"!==i&&"suppressHydrationWarning"!==i&&"autoFocus"!==i&&(ea.hasOwnProperty(i)?null!=c&&Ie(n,i):null!=c&&x(e,i,c,l))}switch(a){case"input":L(e),j(e,o,!1);break;case"textarea":L(e),$(e);break;case"option":null!=o.value&&e.setAttribute("value",""+P(o.value));break;case"select":e.multiple=!!o.multiple,n=o.value,null!=n?q(e,!!o.multiple,n,!1):null!=o.defaultValue&&q(e,!!o.multiple,o.defaultValue,!0);break;default:"function"==typeof u.onClick&&(e.onclick=Fe)}Ve(a,o)&&(t.effectTag|=4)}null!==t.ref&&(t.effectTag|=128)}return null;case 6:if(e&&null!=t.stateNode)Ll(e,t,e.memoizedProps,o);else{if("string"!=typeof o&&null===t.stateNode)throw Error(r(166));n=yn(yu.current),yn(bu.current),Jn(t)?(n=t.stateNode,o=t.memoizedProps,n[Ni]=t,n.nodeValue!==o&&(t.effectTag|=4)):(n=(9===n.nodeType?n:n.ownerDocument).createTextNode(o),n[Ni]=t,t.stateNode=n)}return null;case 13:return zt(vu),o=t.memoizedState,0!==(64&t.effectTag)?(t.expirationTime=n,t):(n=null!==o,o=!1,null===e?void 0!==t.memoizedProps.fallback&&Jn(t):(a=e.memoizedState,o=null!==a,n||null===a||(a=e.child.sibling,null!==a&&(i=t.firstEffect,null!==i?(t.firstEffect=a,a.nextEffect=i):(t.firstEffect=t.lastEffect=a,a.nextEffect=null),a.effectTag=8))),n&&!o&&0!==(2&t.mode)&&(null===e&&!0!==t.memoizedProps.unstable_avoidThisFallback||0!==(1&vu.current)?rs===Qu&&(rs=Yu):(rs!==Qu&&rs!==Yu||(rs=Gu),0!==us&&null!==es&&(To(es,ns),Co(es,us)))),(n||o)&&(t.effectTag|=4),null);case 4:return wn(),Ol(t),null;case 10:return Zt(t),null;case 17:return It(t.type)&&Ft(),null;case 19:if(zt(vu),o=t.memoizedState,null===o)return null;if(a=0!==(64&t.effectTag),i=o.rendering,null===i){if(a)mr(o,!1);else if(rs!==Qu||null!==e&&0!==(64&e.effectTag))for(i=t.child;null!==i;){if(e=_n(i),null!==e){for(t.effectTag|=64,mr(o,!1),a=e.updateQueue,null!==a&&(t.updateQueue=a,t.effectTag|=4),null===o.lastEffect&&(t.firstEffect=null),t.lastEffect=o.lastEffect,o=t.child;null!==o;)a=o,i=n,a.effectTag&=2,a.nextEffect=null,a.firstEffect=null,a.lastEffect=null,e=a.alternate,null===e?(a.childExpirationTime=0,a.expirationTime=i,a.child=null,a.memoizedProps=null,a.memoizedState=null,a.updateQueue=null,a.dependencies=null):(a.childExpirationTime=e.childExpirationTime,a.expirationTime=e.expirationTime,a.child=e.child,a.memoizedProps=e.memoizedProps,a.memoizedState=e.memoizedState,a.updateQueue=e.updateQueue,i=e.dependencies,a.dependencies=null===i?null:{expirationTime:i.expirationTime,firstContext:i.firstContext,responders:i.responders}),o=o.sibling;return Mt(vu,1&vu.current|2),t.child}i=i.sibling}}else{if(!a)if(e=_n(i),null!==e){if(t.effectTag|=64,a=!0,n=e.updateQueue,null!==n&&(t.updateQueue=n,t.effectTag|=4),mr(o,!0),null===o.tail&&"hidden"===o.tailMode&&!i.alternate)return t=t.lastEffect=o.lastEffect,null!==t&&(t.nextEffect=null),null}else 2*ru()-o.renderingStartTime>o.tailExpiration&&1t)&&vs.set(e,t)))}}function Ur(e,t){e.expirationTimee?n:e,2>=e&&t!==e?0:e}function qr(e){if(0!==e.lastExpiredTime)e.callbackExpirationTime=1073741823,e.callbackPriority=99,e.callbackNode=$t(Vr.bind(null,e));else{var t=Br(e),n=e.callbackNode;if(0===t)null!==n&&(e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90);else{var r=Fr();if(1073741823===t?r=99:1===t||2===t?r=95:(r=10*(1073741821-t)-10*(1073741821-r),r=0>=r?99:250>=r?98:5250>=r?97:95),null!==n){var o=e.callbackPriority;if(e.callbackExpirationTime===t&&o>=r)return;n!==Yl&&Bl(n)}e.callbackExpirationTime=t,e.callbackPriority=r,t=1073741823===t?$t(Vr.bind(null,e)):Wt(r,Hr.bind(null,e),{timeout:10*(1073741821-t)-ru()}),e.callbackNode=t}}}function Hr(e,t){if(ks=0,t)return t=Fr(),No(e,t),qr(e),null;var n=Br(e);if(0!==n){if(t=e.callbackNode,(Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));if(lo(),e===es&&n===ns||Kr(e,n),null!==ts){var o=Ju;Ju|=Wu;for(var a=Yr();;)try{eo();break}catch(t){Xr(e,t)}if(Gt(),Ju=o,Bu.current=a,rs===Ku)throw t=os,Kr(e,n),To(e,n),qr(e),t;if(null===ts)switch(a=e.finishedWork=e.current.alternate,e.finishedExpirationTime=n,o=rs,es=null,o){case Qu:case Ku:throw Error(r(345));case Xu:No(e,2=n){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}}if(i=Br(e),0!==i&&i!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}e.timeoutHandle=Si(oo.bind(null,e),a);break}oo(e);break;case Gu:if(To(e,n),o=e.lastSuspendedTime,n===o&&(e.nextKnownPendingLevel=ro(a)),ss&&(a=e.lastPingedTime,0===a||a>=n)){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}if(a=Br(e),0!==a&&a!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}if(1073741823!==is?o=10*(1073741821-is)-ru():1073741823===as?o=0:(o=10*(1073741821-as)-5e3,a=ru(),n=10*(1073741821-n)-a,o=a-o,0>o&&(o=0),o=(120>o?120:480>o?480:1080>o?1080:1920>o?1920:3e3>o?3e3:4320>o?4320:1960*Uu(o/1960))-o,n=o?o=0:(a=0|l.busyDelayMs,i=ru()-(10*(1073741821-i)-(0|l.timeoutMs||5e3)),o=i<=a?0:a+o-i),10 component higher in the tree to provide a loading indicator or placeholder to display."+N(i))}rs!==Zu&&(rs=Xu),l=yr(l,i),f=a;do{switch(f.tag){case 3:u=l,f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var w=Ar(f,u,t);ln(f,w); break e;case 1:u=l;var E=f.type,k=f.stateNode;if(0===(64&f.effectTag)&&("function"==typeof E.getDerivedStateFromError||null!==k&&"function"==typeof k.componentDidCatch&&(null===ms||!ms.has(k)))){f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var _=Ir(f,u,t);ln(f,_);break e}}f=f.return}while(null!==f)}ts=no(ts)}catch(e){t=e;continue}break}}function Yr(){var e=Bu.current;return Bu.current=Cu,null===e?Cu:e}function Gr(e,t){eus&&(us=e)}function Jr(){for(;null!==ts;)ts=to(ts)}function eo(){for(;null!==ts&&!Gl();)ts=to(ts)}function to(e){var t=Fu(e.alternate,e,ns);return e.memoizedProps=e.pendingProps,null===t&&(t=no(e)),qu.current=null,t}function no(e){ts=e;do{var t=ts.alternate;if(e=ts.return,0===(2048&ts.effectTag)){if(t=br(t,ts,ns),1===ns||1!==ts.childExpirationTime){for(var n=0,r=ts.child;null!==r;){var o=r.expirationTime,a=r.childExpirationTime;o>n&&(n=o),a>n&&(n=a),r=r.sibling}ts.childExpirationTime=n}if(null!==t)return t;null!==e&&0===(2048&e.effectTag)&&(null===e.firstEffect&&(e.firstEffect=ts.firstEffect),null!==ts.lastEffect&&(null!==e.lastEffect&&(e.lastEffect.nextEffect=ts.firstEffect),e.lastEffect=ts.lastEffect),1e?t:e}function oo(e){var t=qt();return Vt(99,ao.bind(null,e,t)),null}function ao(e,t){do lo();while(null!==gs);if((Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));var n=e.finishedWork,o=e.finishedExpirationTime;if(null===n)return null;if(e.finishedWork=null,e.finishedExpirationTime=0,n===e.current)throw Error(r(177));e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90,e.nextKnownPendingLevel=0;var a=ro(n);if(e.firstPendingTime=a,o<=e.lastSuspendedTime?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:o<=e.firstSuspendedTime&&(e.firstSuspendedTime=o-1),o<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),o<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0),e===es&&(ts=es=null,ns=0),1u&&(c=u,u=l,l=c),c=Ue(w,l),f=Ue(w,u),c&&f&&(1!==k.rangeCount||k.anchorNode!==c.node||k.anchorOffset!==c.offset||k.focusNode!==f.node||k.focusOffset!==f.offset)&&(E=E.createRange(),E.setStart(c.node,c.offset),k.removeAllRanges(),l>u?(k.addRange(E),k.extend(f.node,f.offset)):(E.setEnd(f.node,f.offset),k.addRange(E)))))),E=[];for(k=w;k=k.parentNode;)1===k.nodeType&&E.push({element:k,left:k.scrollLeft,top:k.scrollTop});for("function"==typeof w.focus&&w.focus(),w=0;w=t&&e<=t}function To(e,t){var n=e.firstSuspendedTime,r=e.lastSuspendedTime;nt||0===n)&&(e.lastSuspendedTime=t),t<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),t<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0)}function Co(e,t){t>e.firstPendingTime&&(e.firstPendingTime=t);var n=e.firstSuspendedTime;0!==n&&(t>=n?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:t>=e.lastSuspendedTime&&(e.lastSuspendedTime=t+1),t>e.nextKnownPendingLevel&&(e.nextKnownPendingLevel=t))}function No(e,t){var n=e.lastExpiredTime;(0===n||n>t)&&(e.lastExpiredTime=t)}function Po(e,t,n,o){var a=t.current,i=Fr(),l=su.suspense;i=jr(i,a,l);e:if(n){n=n._reactInternalFiber;t:{if(J(n)!==n||1!==n.tag)throw Error(r(170));var u=n;do{switch(u.tag){case 3:u=u.stateNode.context;break t;case 1:if(It(u.type)){u=u.stateNode.__reactInternalMemoizedMergedChildContext;break t}}u=u.return}while(null!==u);throw Error(r(171))}if(1===n.tag){var s=n.type;if(It(s)){n=Dt(n,s,u);break e}}n=u}else n=Al;return null===t.context?t.context=n:t.pendingContext=n,t=on(i,l),t.payload={element:e},o=void 0===o?null:o,null!==o&&(t.callback=o),an(a,t),Dr(a,i),i}function Oo(e){if(e=e.current,!e.child)return null;switch(e.child.tag){case 5:return e.child.stateNode;default:return e.child.stateNode}}function Ro(e,t){e=e.memoizedState,null!==e&&null!==e.dehydrated&&e.retryTime