שיווק ופרסום
סופר מרקטינג: הכירו את מיטל שחם – סמנכל"ית השיווק והמוצר בסיבוס
SUPERMARKETING היא פינה שעושה לכם היכרות עם האנשים שמובילים את עולם השיווק בישראל. והפעם: מיטל שחם, סמנכל"ית השיווק והמוצר בסיבוס פלאקסי
אתר ice לוקח אתכם אל מאחורי הקלעים של ענף השיווק בישראל, בסדרת ראיונות אישיים עם השמות הבכירים בתעשייה. והפעם: מיטל שחם, סמנכל"ית השיווק והמוצר בסיבוס פלאקסי, מספרת על הובלת טרנספורמציות שיווקיות מורכבות, ארגז הכלים שכל איש שיווק נדרש לאמץ, והאדרנלין שהיא מוצאת לא רק בניהול מהלכי ענק – אלא גם בצניחה חופשית.
מיטל שחם בקצרה.
"אני מתגוררת בהרצליה, נשואה ואמא לשלושה. מ-2024 אני סמנכ"לית השיווק והמוצר בסיבוס פלאקסי".
"אני מתגוררת בהרצליה, נשואה ואמא לשלושה. מ-2024 אני סמנכ"לית השיווק והמוצר בסיבוס פלאקסי".
אבני הדרך המרכזיות בקריירה שלך?
"אני מהנדסת תעשייה וניהול עם MBA בשיווק ופרסום, ולאורך השנים יזמתי והובלתי פרויקטים אסטרטגיים מורכבים בפרטנר ובלאומי קארד – כולל יישום חוק שטרום והפרדת הפעילות מהבנק. בחברת MAX צמחתי לתפקיד סמנכ"לית שיווק לעסקים ו‑Processing, עם אחריות על יחידות שיווק, מטה, מוצר ואנליזה. במסגרת הזו הובלתי טרנספורמציות שיווקיות, פיתוח מוצרי ליבה ועסקת מכר משמעותית לבעלי שליטה חדשים. בתפקיד הנוכחי, אני מובילה את יחידות המוצר והשיווק של קבוצת סיבוס פלאקסי, עם מהלכים שמחברים ומשלבים דאטה, חדשנות וחשיבה עסקית – ליצירת צמיחה אמיתית ויתרון תחרותי".
"אני מהנדסת תעשייה וניהול עם MBA בשיווק ופרסום, ולאורך השנים יזמתי והובלתי פרויקטים אסטרטגיים מורכבים בפרטנר ובלאומי קארד – כולל יישום חוק שטרום והפרדת הפעילות מהבנק. בחברת MAX צמחתי לתפקיד סמנכ"לית שיווק לעסקים ו‑Processing, עם אחריות על יחידות שיווק, מטה, מוצר ואנליזה. במסגרת הזו הובלתי טרנספורמציות שיווקיות, פיתוח מוצרי ליבה ועסקת מכר משמעותית לבעלי שליטה חדשים. בתפקיד הנוכחי, אני מובילה את יחידות המוצר והשיווק של קבוצת סיבוס פלאקסי, עם מהלכים שמחברים ומשלבים דאטה, חדשנות וחשיבה עסקית – ליצירת צמיחה אמיתית ויתרון תחרותי".
פרויקט או קמפיין שהובלת, ושאת גאה בו במיוחד?
"לאורך השנה האחרונה הובלתי מהלך אסטרטגי מקיף, שביקש להגדיר מחדש את מקומו של המותג סיבוס בעולם ההטבות. זיהינו שעולם הרווחה הופך הומוגני, וששדרוגי מוצר אינם מספיקים כדי לבנות יתרון תחרותי. מכאן נולדה ההבנה שחובה לשנות פרדיגמה: לעבור משיח על ההטבה לשיח על תחושת ההצלחה, הגאווה וההכרה שהעובד חווה כשהוא מקבל סיבוס.
"לאורך השנה האחרונה הובלתי מהלך אסטרטגי מקיף, שביקש להגדיר מחדש את מקומו של המותג סיבוס בעולם ההטבות. זיהינו שעולם הרווחה הופך הומוגני, וששדרוגי מוצר אינם מספיקים כדי לבנות יתרון תחרותי. מכאן נולדה ההבנה שחובה לשנות פרדיגמה: לעבור משיח על ההטבה לשיח על תחושת ההצלחה, הגאווה וההכרה שהעובד חווה כשהוא מקבל סיבוס.
ממחקרים וניתוח התנהגויות עובדים, הבנו שהקשר בין הנאה לבין הצלחה הוא דו-כיווני: עובדים שמרגישים מוערכים ושנהנים ממעטפת רווחה איכותית – מצליחים יותר, מחוברים יותר ותורמים יותר לארגון. על בסיס זה גיבשנו שני צירים אסטרטגיים: ציר רגשי-אנושי: סיבוס כסמל אישי של "הצלחתי", כחוויה של שייכות וגאווה; וציר ארגוני-עסקי: סיבוס ככלי להעצמת עובדים, בניית תרבות מנצחת וחיזוק החיבור לארגון. למעשה סיבוס עבר אבולוציה: ממותג של הטבות למותג של הצלחה, מפתרון פונקציונלי לפלטפורמה רגשית, שמחברת בין עובדים, ארגונים ושותפים סביב שפה של הישגיות, הערכה ונחשקות.
כחלק מהמהלך הזה הובלתי את הקמפיין "סיבוס פור לה מורל": מהלך תרבותי, ויזואלי ומוזיקלי שמיצב את סיבוס כהמנון של העובדים המצליחים. עשינו פה שימוש בשיר "C’est bon pour le moral", שהפך במהירות לסלוגן תרבותי בארגונים. המסר החדש חד וחזק: מי שיש לו סיבוס – הצליח! לצד המהלך האסטרטגי והפרסומי, הובלתי מהלכים משלימים שביססו את המהפכה של סיבוס:
המהלך כלל מיתוג מחדש שהפך את סיבוס לסמל סטטוס ולמותג שקשור להצלחה, הישגיות ותרבות ארגונית מתקדמת – תוך יצירת שפה ויזואלית חדשה וקמפיינים הבנויים על שאיפות, הישגים וגאווה ארגונית".
- חבירה לשותפים בעלי ערך לעובדים, יצירת אקו-סיסטם הוליסטי של הטבות, שמלווה את העובד לאורך כל היום: מאוכל ועד בריאות, כושר, נפש וצרכנות.
- הרחבת שיתופי פעולה עם BuyMe, כדוגמת Good Pharm ,Group Hug ו-Freefit שהפכו את סיבוס ממותג של ארוחות למותג שמייצר חוויה כוללת וחופש בחירה אמיתי.
- השקת Cibus Multi Benefit, המאגד את כלל ההטבות במקום אחד.
- שדרוג האפליקציה עם חוויית שימוש אינטואיטיבית, שתתאים לעולם ההטבות שבנינו.
- השקת Cibus Event , פלטפורמת AI להזמנת פעילויות רווחה.
- השקת מועדון הטבות Cibus X, המציע מוצרים ושוברים במחירים שוברי שוק – בלעדי ללקוחות סיבוס.
- חיזוק מעגלי הקשר עם הקהילה המקצועית של HR ורווחה, והשקת קהילת Cibus Club – קהילת לקוחות סיבוס.
המהלך כלל מיתוג מחדש שהפך את סיבוס לסמל סטטוס ולמותג שקשור להצלחה, הישגיות ותרבות ארגונית מתקדמת – תוך יצירת שפה ויזואלית חדשה וקמפיינים הבנויים על שאיפות, הישגים וגאווה ארגונית".
אם היית צריכה להכשיר את הדור הבא של אנשי השיווק, מה היה בתוכנית הלימודים שלך?
"תוכנית הלימודים שלי הייתה משלבת בין שלושה עולמות: אסטרטגיה, שליטה בדאטה ויכולת ביצוע גבוהה. בראש ובראשונה התפקיד מצריך הבנה עסקית חדה: איך שיווק מייצר ערך, איך קוראים שוק ומתחרים, ואיך בונים אסטרטגיה שיווקית שמתחברת ל-P&L.
"תוכנית הלימודים שלי הייתה משלבת בין שלושה עולמות: אסטרטגיה, שליטה בדאטה ויכולת ביצוע גבוהה. בראש ובראשונה התפקיד מצריך הבנה עסקית חדה: איך שיווק מייצר ערך, איך קוראים שוק ומתחרים, ואיך בונים אסטרטגיה שיווקית שמתחברת ל-P&L.
לצד זה, חובה לשלוט גם בדאטה: ניתוח, סגמנטציה, מסעות לקוח, מדידה וכלים אנליטיים. אני סבורה שאיש השיווק של המחר נדרש למיומנויות דיגיטל מתקדמות: מרמת Perfoamance ועד בניית נכסים דיגיטליים כמו אפליקציות ואתרים. ולבסוף – יכולות רכות: ניהול ממשקים, סיפור מותג, הובלת שינויים ויצירתיות שמתורגמת לתוצאות. זה ארגז הכלים השלם, שמאפשר לשיווק להיות מנוע צמיחה אמיתי".
איזה מותג ישראלי עושה לדעתך עבודה מצוינת?
"מותג ישראלי שעושה לדעתי עבודה טובה ומדויקת הוא סטורי (Story). מדובר במותג שהצליח לבנות עולמות תוכן ואווירה שמרגישה בינלאומית, תוך שילוב מושלם בין לייף סטייל, אופנה ומותגי פרמיום. בסטורי מנהלים נוכחות דיגיטלית חכמה, מתחדשים כל הזמן בקולקציות, ומייצרים חוויית לקוח שמרגישה כמו קהילה – לא רק חנות. היכולת של סטורי לזקק טעם, סטייל וקונספט תחת DNA מותגי מאוד ברור, היא מה שמבדל אותם מאחרים והופך את המותג לכל כך נחשק".
"מותג ישראלי שעושה לדעתי עבודה טובה ומדויקת הוא סטורי (Story). מדובר במותג שהצליח לבנות עולמות תוכן ואווירה שמרגישה בינלאומית, תוך שילוב מושלם בין לייף סטייל, אופנה ומותגי פרמיום. בסטורי מנהלים נוכחות דיגיטלית חכמה, מתחדשים כל הזמן בקולקציות, ומייצרים חוויית לקוח שמרגישה כמו קהילה – לא רק חנות. היכולת של סטורי לזקק טעם, סטייל וקונספט תחת DNA מותגי מאוד ברור, היא מה שמבדל אותם מאחרים והופך את המותג לכל כך נחשק".
משהו שמעטים יודעים עלייך?
"מלבד האהבה האינסופית שלי לילדים, יש בי שתי תשוקות שמלוות אותי מאז שאני זוכרת את עצמי: בעלי חיים ואקסטרים. את הצד הרך מייצגת לונה, הלברדורית שלי, שהיא מבחינתי הילדה הרביעית בבית. לונה מרגישה אותי עוד לפני שאני על מפתן הדלת, ובמשפחה שלנו כבר התקבע חוק ברזל: לפני הכול – נשיקה ללונה. ומנגד? יש בי גם את הצד שמחפש אדרנלין. לא כולם יודעים, אבל צניחה חופשית היא אחת האהבות הגדולות שלי – אין על הרגע הזה של נפילה חופשית, החופש והשקט הפתאומי בראש".
"מלבד האהבה האינסופית שלי לילדים, יש בי שתי תשוקות שמלוות אותי מאז שאני זוכרת את עצמי: בעלי חיים ואקסטרים. את הצד הרך מייצגת לונה, הלברדורית שלי, שהיא מבחינתי הילדה הרביעית בבית. לונה מרגישה אותי עוד לפני שאני על מפתן הדלת, ובמשפחה שלנו כבר התקבע חוק ברזל: לפני הכול – נשיקה ללונה. ומנגד? יש בי גם את הצד שמחפש אדרנלין. לא כולם יודעים, אבל צניחה חופשית היא אחת האהבות הגדולות שלי – אין על הרגע הזה של נפילה חופשית, החופש והשקט הפתאומי בראש".
עוד ב-
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
