ביום 5/2/2024 השיקה עיריית אילת ותאגיד התיירות אילת את קמפיין Eilat love back כדי לקדם את חופשות החורף בעיר. על פי הפרסום, מזמינה העיריה את אזרחי ישראל להתארח באילת למשך 2 לילות ויותר באמצע השבוע, במחיר של עד 500 שקל ללילה לזוג, על בסיס לינה וארוחת בוקר, וליהנות משוברים בסך 300 שקל למימוש בחנויות, אטרקציות ומסעדות בעיר.

"עיריית אילת באמצעות תאגיד התיירות והבית לעסקים, מזמינה אתכם להתארח באילת למשך 2 לילות ויותר באמצע השבוע במחיר של עד 500 שקל ללילה לזוג על בסיס לינה וארוחת בוקר, וליהנות משוברים בסך 300 שקל למימוש בחנויות, אטרקציות ומסעדות בעיר", נכתב בפרסום של העירייה.

בבדיקה מדגמית שערכה המועצה לצרכנות נמצא כי למרות שהמלונות מפורסמים בפורטל הייעודי שהקימה עיריית אילת, לא ניתן להזמין לילה במלון במחיר של עד 500 שקל ללילה לזוג. המועצה העבירה לעיריית אילת את ממצאי בדיקתה וממתינה לקבלת תגובתה.

כמו כן, הבהירה המועצה לעיריית אילת כי ממצאי הבדיקה מעלים חשש להטעיית צרכנים בפרט מהותי בעסקה בניגוד להוראות סעיפים 2 ו-7 לחוק הגנת הצרכן. המועצה דרשה מעיריית אילת לערוך בירור עם כלל המלונות המשתתפים במבצע, בראשן המלונות שנבדקו על ידי המועצה, ולוודא עמם כי מתאפשר לציבור להזמין אצלם חדרים בתנאי המבצע המוצגים בפרסום, קרי במחיר שלא יעלה על 500 שקל ללילה לזוג.

המועצה דרשה מעיריית אילת שככל ולא ניתן לקיים את האמור בקמפיין הפרסום – חדר ללילה בעלות של עד 500 שקל, יש להסיר במיידי את הפרסום או לשנות תנאי המבצע המוצגים כדי שישקפו את תוכן המבצע הקונקרטי.

המועצה לצרכנות: "אכן מדובר בקריאה ערכית לשיקום העיר אילת, אולם לא ניתן להשלים עם העובדה כי מדובר בפרסום העלול להטעות את ציבור הצרכנים בניגוד להוראות הדין. אנו קוראים לעירייה לתקן את הפרסום או לאכוף אותו ולאפשר לצרכנים להזמין לילה בעלות של עד 500 שקל כפי שמפורסם".

מעיריית אילת נמסר בתגובה כי "תמוהה ההודעה מטעם המועצה לצרכנות, שכן לא נעשתה כל פניה מסודרת לעיריית אילת ולא ציפו לתגובתה. הנושא נבדק מול התאחדות מלונות אילת ונמצא כי אלפי חופשות כבר הוזמנו עד היום במחיר של עד 500 ₪ לזוג ללילה.  בבדיקה שנעשתה לאחר פרסום המועצה לצרכנות נמצא כי החדרים שמחירם גבוה מ-500 שקלים הינם סוויטות או חדרי פרימיום שמראש לא נכללו במבצע. אלה פורסמו באתר המלון לאחר שאזל מלאי חדרי המבצע שכלל מאות חדרים במחיר של עד 500 ש"ח לילה לזוג".

עוד ב-

אילת בבשורה אדירה: כסף חינם למבקרים, מחירי מלונות ברצפה

לכתבה המלאה

מהתאחדות המלונות נמסר כי "חודדו הנהלים מול כל המלונות. כ-3000 הזמנות נעשו עד כה במסגרת המבצע ולמעלה מ-12,000 אזרחי ישראל ייהנו מחופשה באילת במחיר מוזל מאוד ועם שוברים למימוש במסעדות, באטרקציות ובחנויות בעיר. אנו שבים ומזמינים את אזרחי מדינת ישראל להתאוורר באילת וליהנות ממחירים מיוחדים וגם משוברים למימוש בעסקים המקומיים".