מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן המליץ לוועדה לענייני ביקורת המדינה למנות את עו"ד כרמית פנטון לתפקיד מנהלת נציבות תלונות הציבור. פנטון תחליף בתפקידה את עו"ד ד"ר אסתר בן חיים שמסיימת את תפקידה עם תום קדנציה בת שבע שנים. כניסתה לתפקיד תהא לאחר אישור הוועדה לביקורת המדינה של הכנסת. עו"ד פנטון נבחרה בתום הליך איתור פומבי של ועדת מייעצת בראשותה של השופטת בדימוס עפרה ורבנר. 

פנטון, בעלת תואר ראשון ושני (בהצטיינות) במשפטים מהאוניברסיטה העברית, מכהנת כנציבת קבילות הציבור של משרד הבריאות לחוק ביטוח בריאות ממלכתי. בין היתר אחראית על טיפול בכ- 20,000 תלונות בשנה ביחס לקופות חולים וגופי בריאות נוספים. עד לתפקידה האחרון מילאה מגוון תפקידים ציבוריים, ובהם הממונה על מחוז תל אביב במשרד הפנים, יו"ר ועדות ערר לתכנון ובניה - פיצויים והיטלי השבחה מחוזות מרכז ותל אביב, היועצת המשפטית לרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, עוזרת ליועמ"ש משרד מבקר המדינה בתקופתה של מרים בן פורת ז"ל.

עוד ב-

מבקר המדינה חושף: כך תוכלו להתלונן על רשויות וגופים ציבוריים

לכתבה המלאה

מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן: "מספר התלונות המתקבלות בנציבות תלונות הציבור עלה בהתמדה ב-5 השנים האחרונות, נתון המעיד על כך שהציבור רואה בנציבות כתובת וכי עובדי הנציבות עושים הכל כדי לתת למתלוננים סעד. מתחילת מלחמת "חרבות ברזל" טיפלה הנציבות בתלונות של אלפי אזרחים אשר לא קיבלו את המענה הראוי להם מרשויות המדינה. אני מאחל הצלחה לעו"ד פנטון עם כניסתה לתפקיד ומודה לד"ר אסתר בן חיים על שירותה המסור והנמרץ לטובת אזרחי ישראל".