דיגיטל וטק

פרטנר וגולן מקפיצות מחירים: ההתייקרויות מגיעות לסלולר

שתי חברות התקשורת הודיעו ללקוחות התוכניות הזולות ביותר שלהן על עליית מחירים דרמטית - שמצד אחד לא הופכת אותן ליקרות, אך מצד שני משמעותה שהתוכניות הזולות הופכות להיות קצת פחות כאלו דווקא בתקופה שבה כל שקל חשוב

יאיר מור | 30/10/2022 19:22

מחירי הגלישה סלולרית (צילום shutterstock)

חברות התקשורת פרטנר וגולן טלקום הודיעו בימים האחרונים ללקוחותיהן על עליות מחירים משמעותיות בשיעורים של עשרות אחוזים. לא מדובר בהתייקרות של החבילות המוצעות כיום, אלא יותר ביישור קו עבור לקוחות ששילמו עד כה מחירים נמוכים בזכות מחירים נמוכים במיוחד שהציעו החברות על חבילות מסוימות בעבר.

כך, פרטנר הודיעה ללקוחות חבילות טריפל הכוללות אינטרנט ביתי, טלפון קווי ושירות הטלוויזיה פרטנר טי.וי, כי החל מדצמבר הקרוב ישלמו את המחיר הנוכחי של החבילה - 169 שקל לחודש על תשתית בזק/הוט או 159 שקל לחודש על תשתית פרטנר פייבר לחבילה ללא נטפליקס, ו-195 או 205 שקלים לחבילה הכוללת גם את מסלול ה-HD של נטפליקס - גם אם הצטרפו אליה בתקופות שבהן הוצעה במחיר נמוך בעשרות אחוזים.

נציין כי לקוחות שמצטרפים במסגרת מבצעים מקבלים באופן קבוע חוזה שבו כתוב כי החברה רשאית לעדכן את המחירים בכל רגע בתנאי שתודיע להם על כך בטרם ייכנס השינוי לתוקף ותאפשר להם הזדמנות לעזוב לפני שינוי המחיר. עד כה בחרה פרטנר שלא לעדכן את המחיר ללקוחות הטריפל הוותיקים בזמן שהמחירים ללקוחות חדשים עלה בהדרגה. כעת, היא בוחרת להפיל על הלקוחות הוותיקים את כל ההתייקרויות עבור לקוחות חדשים באבחת גרזן חדה וכואבת.

החברה עצמה מסרה לאתר ice כי "עדכון התעריפים חל רק על חלק מהלקוחות, שנותרו במחירי מבצע היסטוריים. גם לאחר העדכון, המחירים יושוו למחירי המכר המוצעים כיום בפרטנר, שהם אטרקטיביים ביחס למחירי השוק".

במקביל, גולן טלקום, שהיא כיום המותג המוזל של סלקום, הודיעה ללקוחות שהצטרפו אליה בסניפי דואר ישראל בחיר של 16 שקל לחודש כי החל מ-15 בנובמבר היא מייקרת אותה בכמעט מחצית, ל-23.90 שקל לחודש. באופן מוזר, במקרה הזה רק לקוחות ותיקים ישלמו את המחיר הגבוה יותר, בעוד לקוחות חדשים (או מי שיבטל את החבילה ויחזור אליה במחיר חד-פעמי של סים - צעד שעשוי להשתלם למי שמתכוון להישאר בה זמן רב) ממשיכים להינות בסניפי הדואר מהמחיר הנמוך יותר.

גולן טלקום מסרה לאתר ice כי היא "ממשיכה להציע את החבילות המשתלמות בשוק. מדובר בעדכון תעריף לבעלי חבילות זולות ביותר, שגם אחריו המחיר משתלם מאד ללקוח".