אפל נמצאת במרכז פרשה משפטית חמורה הנוגעת לפרטיות המשתמשים, והסכימה לשלם 95 מיליון דולר במסגרת הסדר פשרה. מדובר בתביעה ייצוגית שהוגשה לפני חמש שנים לבית המשפט הפדרלי באוקלנד, קליפורניה, בה נטען כי העוזרת הקולית סירי הקליטה שיחות פרטיות ללא כוונה ושיתפה את המידע עם צדדים שלישיים לצורכי פרסום. ההסדר מסמן את סיומו של מאבק משפטי ממושך ועשוי לשמש תמרור אזהרה בתחום הגנת הפרטיות הטכנולוגית.

על פי התביעה, סירי הופעלה לעיתים קרובות באופן לא מכוון, גם מבלי שנאמרה מילת ההפעלה "היי סירי". חשיפות מוקדמות, כמו זו של ה"גרדיאן" ב-2019, חשפו הקלטות שכללו שיחות פרטיות בין רופאים למטופלים, עסקאות, ואף דיונים פליליים. חלק מהמשתמשים דיווחו כי קיבלו פרסומות ממוקדות לאחר שציינו מותגים כמו Air Jordans ו-Olive Garden, ואחרים טענו שפרסומות על טיפולים רפואיים הופיעו לאחר שיחות פרטיות עם רופאיהם.

אפל לא הודתה באשמה, אך טענה כי ההקלטות התרחשו "ללא כוונה". עם זאת, אם התביעה הייתה מגיעה לפסיקה משפטית, החברה הייתה עלולה לעמוד בפני קנסות משמעותיים, כולל יותר מ-1.5 מיליארד דולר בגין הפרת חוק ההאזנות האמריקאי (Wiretap Act). הדיון לאישור ההסדר נקבע ל-14 בפברואר, כאשר הסדר הפשרה, אם יאושר, יאפשר למשתמשים שרכשו מכשיר עם סירי (כגון אייפון, אייפד, או אפל ווטש) בין 17 בספטמבר 2014 ל-31 בדצמבר 2024, לקבל עד 20 דולר למכשיר, עם אפשרות להגיש תביעה עבור עד חמישה מכשירים.