בשנתיים האחרונות, הבינה המלאכותית (AI) מתקדמת בצעדי ענק ומאיימת לשנות את פני שוק העבודה כפי שאנחנו מכירים אותו. בעוד שתחומים כמו אוטומציה ותכנות שנעשים באמצעות AI הפכו לסטנדרט בתעשייה, רבים שואלים האם אנחנו נמצאים בפתחו של עידן שבו רובוטים וכלי AI יחליפו עובדים אנושיים בכל התחומים. האם עלינו לחשוש שהמשרות שלנו בסיכון, או שמדובר בשינוי שייצור דווקא הזדמנויות חדשות?

לפי מחקרים, תחומים כמו שירות לקוחות, מכירות, ואפילו עיתונות ויצירת תוכן חווים חדירה מוגברת של AI שמציע פתרונות מהירים וזולים יותר. היתרונות הכלכליים שמציעות מערכות אוטומטיות לחברות רבות מובילים אותן לשקול מחדש את מבנה כוח האדם שלהן. מצד שני, מומחים מדגישים כי דווקא יצירתיות, אינטליגנציה רגשית וכישורים חברתיים הם עדיין מאפיינים ייחודיים לאדם שקשה לשכפל באופן מלא.

באופן פרובוקטיבי במיוחד, חברת הסטארט-אפ Artisan העלתה לאחרונה קמפיין בסן פרנסיסקו עם המסר "הפסיקו להעסיק בני אדם". החברה, שמוכרת פתרונות AI לתחומי שירות ומכירות, עוררה דיון ציבורי סוער סביב השפעת הטכנולוגיה על שוק העבודה. הקמפיין כולל מסרים כמו "העובדים שלנו לא יתלוננו על איזון בין עבודה לחיים" ו-"העידן של עובדים מבוססי AI כאן", ועורר תגובות מעורבות - מהערכה על הנועזות ועד לחשש ממשמעותו לעתיד התעסוקה.

עוד ב-

בדקו האם אתם בפנים: אלו המקצועות שהבינה המלאכותית תחליף

לכתבה המלאה

בסופו של יום, השאלה אם הבינה המלאכותית תיקח את העבודה שלנו תלויה לא רק בפיתוחים הטכנולוגיים עצמם, אלא גם באופן שבו נבחר להטמיע אותם. במקום לחשוש, כעובדים, חשוב לתכנן כיצד נוכל ללמוד את הטכנולוגיות ולהשלים פערים. כמעסיקים, חשוב את האפשרויות לשלב את הטכנולוגיה באופן שיתרום גם לפריון וגם לרווחת העובדים.