היום (חמישי) החל יומה ה-13 של מלחמת חרבות ברזל, המערכה הכבדה שהביאה להירצחם ונפילתם של לפחות 1,400 חיילים ואזרחים ישראלים בעקבות מתקפת הפתע האכזרית של חמאס. למעלה מ-4,600 ישראלים נפצעו במהלך המלחמה, בעוד לפחות 203 חטופים נמצאים בשבי החמאס בעזה.

בתוך כך, קבוצת תדיראן יוצאת עם שורה של יוזמות לטובת תושבי הדרום, שחווים בימים אלה את אחת התקופות הקשות בחייהם. עבור כלל הלקוחות המתגוררים מאשדוד ועד באר שבע, כולל באזור עוטף עזה, יופעל מוקד ייעודי שירכז ויזרז את הטיפול בקריאות השירות והתמיכה הטכנית.

באמצעות מוקד השירות לתושבי הדרום, שמספרו 6381*, יוכל הלקוח לתאם ביקור טכנאי בזמן הקצר ביותר כאשר הביקור יהיה ללא תשלום. עלות הביקור העומדת על סך של 380 שקל, תסובסד כולה ע"י תדיראן (למעט חלקים). במקביל, גם בשעה קשה זו, תדיראן ממשיכה לספק שירות ללקוחותיה במתכונת מלאה גם לכל שאר האזורים בארץ.

גם עבור מתקיני המזגנים שבדרום יופעל קו טלפון ייעודי נפרד שיעניק פתרונות לשלל הצרכים בשטח. המתקינים יקבלו תיעדוף וסיוע מיידי מהחברה, לרבות תמיכה מרחוק באמצעות צ'אט  ווידאו על ידי טכנאי שירות מומחים של תדיראן. כמו כן, מתקינים בדרום שעובדים עם תדיראן יקבלו הנחה מיוחדת לחלקי חילוף של המזגנים. 

משה ממרוד, בעל השליטה ומנכ"ל תדיראן: "ישראל ניצבת בימים אלו באחת משעותיה הקשות ביותר. לא מעט מעובדות ועובדי תדיראן מגויסים בימים אלו למילואים ומצויים בחזית. אנחנו כחברה עובדים מסביב לשעון על מנת לתת שירות ומענה מהיר ללקוחותינו הרבים ובדגש על דרום הארץ על אף המגבלות. נדאג שכל לקוח בדרום יקבל שירות מהיר, יטופל בצורה הטובה ביותר וללא חיוב עבור ביקור הטכנאי". 

עוד ב-

לראשונה אחרי 30 שנה: זה המהלך המפתיע של תדיראן

לכתבה המלאה

"כחברה ישראלית הפועלת מעל 70 שנה, אנו מחויבים לעשות כל מה שנוכל על מנת לתמוך, לסייע ולהקל על לקוחותינו. חברת תדיראן מצדיעה לכלל כוחות הביטחון אשר מגנים בימים אלה על מדינת ישראל, שולחת החלמה לכלל הפצועים, תנחומים למשפחות הנרצחים ומייחלת לשחרורם המהיר של החטופים".