ביטוח לאומי הודיע היום (חמישי) כי קבלת קהל בסניפים לא תתקיים מ- 21 באוגוסט עד 4 בספטמבר. בסניפים בני ברק ואלעד קבלת קהל מתקיימת כרגיל. ועדות רפואיות שנקבעו לתאריכים אלה יתקיימו כרגיל. קבלת הקהל תתחדש ביום שלישי, 5.9.23 בהזמנת תור מראש באתר.

גם בימים אלה הביטוח הלאומי ימשיך לתת שירות בערוצים הבאים: "באתר -תוכלו לקבל מידע מעודכן על הזכויות שלכם, להגיש תביעות ולשלוח מסמכים באופן מקוון, לקבל מידע אישי באתר השירות האישי, לפנות אלינו בבירורים במדור "צור קשר", או בצ'אט אנושי  ולבצע מגוון פעולות במהירות ובקלות. בפייסבוק, בעמדות לשירות עצמי מחוץ לסניפים - תוכלו להדפיס אישורים וטפסים. במוקד הטלפוני 6050*".

במקביל, פורסם הנוהל למי שהוכר כנפגע עבודה זכאי לקבל טיפול רפואי בשל הפגיעה שהוכרה. מ-1.9.23 החזר כספי עבור טיפול רפואי שלא ניתן בשטחי מדינת ישראל, יבוצע על סמך צירוף קבלות בלבד. ממועד זה, לא יאושר יותר החזר כספי על סמך אישורים ידניים. 

עוד ב-

ביטוח לאומי פינק במענק של 1,101 שקל: מדוע לא קיבלתם?

לכתבה המלאה

בקשות להחזר כספי עבור טיפול רפואי או אביזר רפואי הקשור לפגיעה בעבודה שהוכרה, יש להפנות ישירות לשירותי בריאות כללית. הביטוח הלאומי התקשר בהסכם עם שירותי בריאות כללית לטיפול בבקשות אלה. הבקרה וקבלת ההחלטות מתבצעת על ידי חברת פמי, וכללית מהווה גורם מקשר בין פמי והביטוח הלאומי לנפגע העבודה. קופת חולים כללית נותנת החלטה או משלמת החזר לנפגע, רק לאחר שקיבלה תשובה מחברת פמי או תשלום מהביטוח הלאומי עבור הנפגע.