כסף וצרכנות

סוף לעושק בחיובי הפלאפון בחו"ל? זה החוק החדש שבדרך

הוצע לקבוע כי ספק מורשה המספק שירותי בזק בין-לאומיים לצרכן שאינו מנוי שלו, יהיה חייב להשמיע לצרכן, לפני ביצוע שיחה לחוץ לארץ, התראה קולית אודות חיוב חריג שבו יחויב הצרכן בעד ביצוע השיחה.

מערכת ice | 6/3/2023 20:56

מליאת הכנסת אישרה בקריאה טרומית את הצעת חוק התקשורת, הידועה בשם בזק ושידורים, תיקון התראת חיוב בהתקשרות לחוץ לארץ, של חבר הכנסת ישראל אייכלר. בהצעה תמכו 19 חברי כנסת, ללא מתנגדים, והיא תועבר לוועדת הכנסת שתקבע באיזו ועדה היא תידון.

מוצע לקבוע כי ספק מורשה המספק שירותי בזק בין-לאומיים לצרכן שאינו מנוי שלו, יהיה חייב להשמיע לצרכן, לפני ביצוע שיחה לחוץ לארץ, התראה קולית אודות חיוב חריג שבו יחויב הצרכן בעד ביצוע השיחה.

בדברי ההסבר להצעה נכתב: "התקשרות לחוץ לארץ מתבצעת היום באמצעות חיבור השיחה לספק מורשה הנותן שירותי בזק בין-לאומיים – "מפעיל קוד התקשרות" כגון 012, 013, 014, 018 ואחרים. צרכן שאינו מנוי בחברה שבאמצעותה הופעל קוד התקשרות, מחויב בתעריף לקוח מזדמן ורק בקבלת החשבון מגלה הצרכן כי הוא חויב במחיר מופרז.

עוד ב-

הוט, יס, סלקום או פרטנר: מי הכי גרועה בישראל?

לכתבה המלאה

הצעת חוק זו נועדה להבטיח שקיפות ומידע ברור לצרכן, כך שספק מורשה הנותן שירותי בזק בין-לאומיים יידרש להתריע לצרכן בהודעה קולית אודות חיוב חריג ועלותו, בטרם חיבור השיחה והפעלת קוד ההתקשרות".