כסף וצרכנות
שופרסל בבלאגן ענק בסניפים: מדוע הלקוחות עומדים שעות בתור?
רגע לפני כניסת ערב חג סוכות, הרשת נקלעה לצרה כאשר בעיות בתקשורת קופות העסקים ברחבי הארץ גרמו לתקלה בסניפים, וריפון מסרה: "בחלק מהמקומות התקלה כבר נפתרה באופן מידיי ו-Verifone עושה כל שניתן בכדי לתת מענה מהיר ללקוחותיה"
על פי הפרסום של שרון קנובליך, לקוחות מעידים על תורים חריגים של יותר משעה בקופות הסופרמרקט. מרשת שופרסל נמסר בתגובה לידיעה: "בשל תקלת תקשורת ארצית ישנם שיבושים במערכת הסליקה בסניפים מסויימים".
מחברת וריפון נמסר בתגובה על התקלה בקופות בערב החג בחנויות ורשתות ברחבי הארץ: "ישנה תקלה במספר קופות Verifone בבתי עסק. בחלק מהמקומות התקלה כבר נפתרה באופן מידיי ו-Verifone עושה כל שניתן בכדי לתת מענה מהיר ללקוחותיה".
אגב, רק לאחרונה נודע כי שופרסל כבר נערכת לתוכנית התייעלות, שצפויה לכלול גם פיטורי עובדים, אך עם זאת, בכירי החברה הולכים להיות מתוגמלים באופציות בשווי של כ-25 מיליון שקל. בהנחה שכל האופציות יגיעו לשלב המימוש, המניות שיקבלו הבכירים מהוות כ-2.11% מההון הכולל של שופרסל.
בכירי הרשת יוכלו לממש את האופציות בשלוש מנות לתקופה של 4 שנים – מחיר המימוש עומד על 24.32 שקלים. כ-5% מעל ממוצע שער הנעילה של המניה ב-30 ימי המסחר שקדמו להודעה. מחיר הבסיס של מניית שופרסל עמד היום על 21.80 שקלים.
עוד ב-
מחברת שב״א נמסר: המערכת הלאומית פועלת בצורה סדירה עם עומסים אופייניים לערב חג חברת שב״א, מנהלת ומפתחת מערכת התשלומים הלאומית בכרטיסי אשראי, מודיעה כי לא קיימת תקלה ארצית באישור עסקאות בכרטיסי אשראי בבתי העסק בישראל. על רקע דיווחים ופניות שונות שהגיעו לשב״א במהלך השעה האחרונה נפתחה בדיקה ובמהלכה התברר כי ככל הנראה בשל תקלה נקודתית באחת מיצרניות הקופות ישנן רשתות החוות תקלות נקודתיות באישור עסקאות.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(25):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
24.לא להתקרב לשופרסל גנבים!!! (ל"ת)מויישה 10/2022/11הגב לתגובה זו0 0סגור
-
23.מפתיע שעם המחירים שלהם עדיין קונים שם (ל"ת)מור 10/2022/11הגב לתגובה זו0 0סגור
-
22.דנהדנה 10/2022/11הגב לתגובה זו0 0כל הסופרים על הפנים!!! קופאית אחת לחסכון המחירים בשמיים לא לקנות בסופרסל בכלל!!!! חוץ מזה שאין סחורה בכלל!!! חסר מוצרים שחודשים כבר אין. שיסגרו!!! תיראו מה קורה בגבעתיים על הפניםסגור
-
21.מהההאיל 10/2022/11הגב לתגובה זו2 0גם יקרים מאוד וגם מזלזלים בלקוחות ברמה של לה....ן מהמקפצהסגור
-
20.אנחנו טיפשיםמשה 10/2022/11הגב לתגובה זו6 0אנחנו אשמים אולי לא ספציפית במקרה הזה אבל אנחנו הופכים להיות הקופאים בסופר ולוקחים לאנשים את מקום העבודה ועוד מבלי לקבל תמורה מלא היו אומרים אם תעשה לבד תחשבון תקבל תמורה/שי מסויםסגור
- טען עוד
-
19.טיפשים עומדים בתור אצל נוכלים (ל"ת)אברם 10/2022/11הגב לתגובה זו3 1סגור
-
18.טיפשיםמולייר 10/2022/10הגב לתגובה זו4 1טיפשים גם מחכים דעות בתור וגם משלמים יקר יותר .סגור
-
17.מודיעיןשמואל 10/2022/10הגב לתגובה זו4 0בשופרסל מודיעין סנטר מגרשים את הלקוחות.מנסים למכור להם מניוי. ולא סחורהסגור
-
16.פיטורי כובדים שירות פחות טוב לצרכן (ל"ת)די לרשעות 10/2022/10הגב לתגובה זו3 0סגור
-
15.הצרכן הישראלי גורם לעיקוביםאורח 10/2022/10הגב לתגובה זו3 2כי הקופאיות מתחלפות כמעט כל חודש/חודשיים חסרות ניסיון ועובדות לאט למרות שצריך רק לסרוק והמחשב כבר עושה הכל. הישראלים אוהבים קודם כל לארוז ולמיין הכל בשקיות ורק אחרי זה הם משלמים ובינתיים הקופה עוצרת. אני לוקח שקיות לעגלה ובאוטו אני מעביר את המצרכים לשקיות וזה יותר נוח. צריך לחייב את הלקוחות לפנות את הקופה מיד עם העברת הפריט האחרון. ויקבלו שקיות רק לאחר ששילמו. ושילכו בצד ויסדרו להם. או שהסופר יעמיד אורז לשקיות ליד כל קופהסגור
-
14.כשהייתי בשופרסל לא היו תורים אבל יש בעיה אחרתחנה 10/2022/10הגב לתגובה זו5 0בשופרסל עובדים הרבה אוספים להזמנות שסוגרים את המעברים עם העגלות הענקיות שלהם. קשה לזוז שם מהסיבה הזו...מעצבןסגור
-
13.נו אזשי 10/2022/10הגב לתגובה זו3 0במצב כזה לוקחים את הרגלים והולכים קניות בסניף אחר או ברשת אחרת אני למשל זמן המקסימלי של להמתנה בתור הוא עד רבע שעה לאחר מכן אני משאיר את המצרכים ומחפש מקום אחרסגור
-
12.ככה זה שמנסים לחסוך בקופאיותיעל 10/2022/10הגב לתגובה זו6 0בקרוב כולם בשרות עצמיסגור
-
11.רק פראיירים קונים אצלהם יקריקרנים 10/2022/10הגב לתגובה זו9 1הכי יקרים למה לקנות שםסגור
-
10.סניף קרית אליעזר חיפה מגעילליאת 10/2022/10הגב לתגובה זו4 0הסניף בחיפה קרית אליכזר התור והגישה של העובדים ממש מגעיל תבאו לעשות בקורת פתעה ותראו מה קורה בסניף קרית אליכזר חיפה תנבו לא להכנס לסניף יש רשת של סוםר אחר ליד מזון עדחף שם לקנות היחס חם ויש הכל.סגור
-
9.הייתי בסרט הרע הזה. בושה שאין כמוהשופרסל מזלזלת בנו 10/2022/10הגב לתגובה זו8 0דווקא בערב החג כשכולם לחוצים על קניות זה קורה. זה ממש לא תקלה נקודתית, ולפי בירור שעשיתי זה קרה בהרבה סניפים. אצלנו מי שלא שילם במזומן נאלץ לוותר על הקניה כי המערכת לא קיבלה שום אשראי.סגור
-
אסור לקנות ברשת הכי יקרה במדינהדני 10/2022/10הגב לתגובה זו7 1הרשת היקרה במדינה משלמים משכורות עתק למנהלים עם מטה מנופח על חשבון הצרכניםסגור
-
8.שופרסל בסגולה פתח תקוה קופת נכים איטית מאדרוחה 10/2022/10הגב לתגובה זו4 0לעמוד בתור של הנכים קשה הרבה זמן לא יעיליםסגור
-
7.היה צפויירון 10/2022/10הגב לתגובה זו6 0לא ברור איך לא צפו את זה מראש. משום מה רק בשופרסל התקשורת בין מסוף כרטיס האשראי לאישור הבנקאי צולעת. בכל מקום אחר האישור כמעט מיידי. בשופרסל אפשר לשתות קפה בנחת עד שמגיע האישור לעיסקה, והתורים, שלא נדע.סגור
-
6.אני מעיד שחיכיתי רבע שעהאמיר 10/2022/10הגב לתגובה זו1 3לא צריך כותרות דרמטיותסגור
-
5.עמידה בתורירון 10/2022/10הגב לתגובה זו2 1ברמי לוי בת ים עומדים בתור יותר משעה קבוע בגלל חוסר קופאיות וזה לא שום תקלהסגור
-
4.שופרסליורם 10/2022/10הגב לתגובה זו2 1בזמן האחרון יש מחסור במוצרים מה של היה קודםסגור
-
3.שירות גרועיעל 10/2022/10הגב לתגובה זו4 0ביזיון לרשת שופרסל שמעסיקה עובדת אנטיפתית, עצבנית, כעסנית, חפה מכל מתן שירות, שחושבת שהיא עושה טובה למישהו בעצם זה שהיא בעבודה, בקולה הראשית! ביזיון אין דין ואין דיין ואף אחד מהחברה לא מודע להתנהגות המזויעה שלה כלפי הלקוחות.באים לשלם אצלה מוצר אחד והיא ישר זועפת שאין לה עודף ולמה לא הלכת לקופה. זה לא מקרה אחד תמיד זו ההתנהגות גסת הרוח שלהסגור
-
2.מגיע למי שקונה ברשת הזאתרון 10/2022/09הגב לתגובה זו5 0שאחראית ליוקר המחיה בארץ. חמדניםסגור
-
1.תקלה בתשלום בכרטיסי אשראיצרכן 10/2022/09הגב לתגובה זו1 2גם בחצי חינם היתה תקלה כזו היום. יכלו לקבל רק מזומןסגור