חברת התעופה ריינאייר הרחיבה את רשת ההפצה שלה באמצעות סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA). טיסותיה זמינות כעת בפלטפורמות של קבוצת Expedia, בעקבות השקת שיתוף הפעולה במודל "Approved OTA" ביולי 2023.

המהלך מאפשר ללקוחות שמזמינים דרך Expedia גישה לרשת היעדים של Ryanair, הכוללת יותר מ־230 יעדים ברחבי אירופה, תוך שקיפות מלאה במחיר ושירות נוח ויעיל.

על פי ההסכם, לקוחות שמזמינים טיסות של Ryanair דרך Expedia ייהנו מהעברת פרטי יצירת הקשר והתשלום שלהם ישירות לחברת התעופה. דבר זה מבטל את הצורך בתהליך אימות לאחר ההזמנה – תהליך שנדרש כיום כאשר ההזמנה מתבצעת דרך סוכנויות לא-מורשות – ומבטיח כי הנוסעים יוכלו לגשת לחשבון myRyanair שלהם ולקבל עדכונים ישירים על טיסותיהם והתראות שירות.

"השותפות הזו היא ציון דרך משמעותי בשיפור אפשרויות הנסיעה עבור לקוחותינו", אמר גרג שולץ, סמנכ"ל מסחרי בקבוצת Expedia. "באמצעות שילוב הרשת האירופית הנרחבת של Ryanair, אנו מציעים לנוסעים בארצות הברית ובאירופה בחירה רחבה יותר וערך מוסף".

שיתוף הפעולה מהווה חלק מהאסטרטגיה הרחבה של Ryanair לעבוד עם שותפים דיגיטליים מורשים, על מנת להבטיח שלקוחותיה יקבלו מידע מדויק, שירות ישיר, וגישה לכלל המוצרים הנלווים והתמיכה של החברה. בעבר, Ryanair ביקרה בחריפות סוכנויות לא-מורשות על הצגת מחירים שגויים או הגבלת הגישה לעדכוני טיסות ומידע חשוב לעלייה למטוס.

דארה בריידי, סמנכ"ל השיווק של Ryanair, אמר כי השותפות תבטיח שקיפות רבה יותר עבור הנוסעים וחוויית לקוח טובה יותר: "אנו שמחים להודיע כי טיסות Ryanair זמינות כעת להזמנה עבור לקוחות קבוצת Expedia, עם שקיפות מלאה במחיר וגישה ישירה להזמנה", ציין בריידי. "אנחנו מצפים לשיתוף הפעולה עם קבוצת Expedia ולהטסת לקוחותיהם ברחבי רשת היעדים ההולכת וגדלה שלנו בקיץ הקרוב וגם בהמשך".

עוד ב-

מחפשים טיסות זולות מישראל? ענקיות התעופה חוזרות לנתב"ג ובגדול

לכתבה המלאה

Expedia Group, אחת מחברות טכנולוגיית התיירות הגדולות בעולם, מסרה כי צירופה של Ryanair הוא חלק מהמאמצים המתמשכים שלה לספק לנוסעים אפשרויות מגוונות וגמישות יותר, תוך שמירה על חוויית משתמש דיגיטלית חלקה ומתקדמת בכל הפלטפורמות שלה.