האמת שהחברה בקשיים כי הניהול כושל והרבה לקוחות ועובדים עזבו (יש לי מידע פנימי מעובד שעזב ושיתף אותי). אין זכר למנהלים או למחלקה לשימור לקוחות. נציגי שירות לקוחות מזלזלים בלקוחות שעוד נשארו להם- מרמים ומשקרים. בחשבונית רושמים שיש חוב של עשרות כדים! וכששואלים אותם על החוב אומרים שזו טעות ובחשבונית הבאה זה יתוקן. בפועל זה לא קורה כי זו שיטה. המטרה היא שאחרי שמתנתקים הם שולחים מכתב ממשרד עו״ד עם דרישת חוב של אלפי שקלים עבור הכדים החסרים ומאיימים בהוצאה לפועל. השליחים לא בודקים את שלמות הכדים וגם מטיחים אותם לרצפה- כתוצאה מכך בכל יום אספקה יש כד אחד סדוק שמציף את המטבח. עדיף לקנות מים בבקבוקים ולא להתקרב לחברה הנוראית הזו!