משפט

שטראוס תשלם ביוקר בגלל החטיף האהוב וזאת הסיבה

רבע לשבע, ממוצרי הדגל של חברת שטראוס עמד במרכזו של הליך משפטי נגד החברה. ההליך הזה הסתיים בהסדר שיעלה לחברה מאות אלפי שקלים

דוד לוי | 1/7/2025 16:12

חטיף "רבע לשבע" הוא אחד החטיפים האהובים של שטראוס שנמכר כבר עשרות שנים בהצלחה רבה. לפני מספר שנים החליטה החברה להוציא סדרת מוצרים תחת אותו המותג, אבל בטעמים שונים.

אחד הלקוחות של המוצר, ישראל אנקונינה, הבחין כי המארזים בסדרה החדשה שוקלים פחות מהסדרה הקלאסית. כמה פחות? מארז רבע לשבע קלאסי שוקל 160 גרם ואילו המארזים בסדרה החדשה שוקלים 120-125 גרם. אנקונינה הגיש בקשה לתביעה ייצוגית נגד שטראוס וטען כי נראותם ומחירם של אריזות הטעמים זהים לאלה של המוצר הקלאסי, למרות ההבדל במשקל וכי מדובר בהטעיה.

הוא טען כי מדובר ב"ייקור סמוי של המוצר, ללא גילוי נאות לצרכן". לטענתו, "הצרכן אינו יכול להבחין בהבדלים בין משקלי המוצרים, וכאשר הוא רוכש אריזות מוצר במשקל 120-125 גרם, מבלי שהוא מודע להבדלים בין משקלי המוצר, נגרם לו נזק".

שטראוס דחתה את הטענות וטענה כי "במקרה של חטיף, הפרמטרים של טעם, חומרי מוצא, מרקם, והערכים התזונתיים הם הפרמטרים הדומיננטיים". החברה הוסיפה גם כי האריזות שונות מבחינת צבע ועיצוב.

לאחר ישיבת פישור בפני השופט עודד מאור, הגיעו הצדדים להסדר הסתלקות שאושר אתמול בבית המשפט המחוזי בתל אביב. כחלק מההסדר, שטראוס התחייבה להעביר מוצרים בשווי 350,000 שקלים לעמותת "לתת – סיוע הומניטרי ישראלי" תוך שישה חודשים. כמו כן, החברה תשלם לאנקונינה ולעורך דינו גמול ושכר טרחה בסך 87,500 שקלים.

השופט מאור ציין כי שטראוס ביצעה שינויים בעיצוב האריזות עוד קודם להגשת התביעה, אך בעקבותיה "הגדילה את הסימון המציין את משקל המוצרים על גבי האריזות, הדגישה אותו על גבי רקע בולט ושינתה את מיקום הסימון כך שיהיה יותר בולט לעין הצרכן".

עוד ב-

שטראוס בהודעה שתכאיב לכם בכיס: המוצרים האלו יתייקרו ב-1.7

לכתבה המלאה

אין ספק שתביעה ייצוגית מביאה לא פעם לתוצאות צרכניות, כמו במקרה הזה וכפי שדיווחנו על חברת סלקום שתפצה את הלקוחות בעשרות מיליונים. כמו כן, פרסמנו על כך שטויוטה טויוטה תשלם מיליונים ללקוחות. גם דיווחנו על כך שיוזמי קמפיין "אתה הראש אתה אשם" ישלמו מאות אלפי שקלים.