השוק
שופרסל משלמת ביוקר: תשיב מיליוני שקלים ללקוחות בישראל
רשת שופרסל הפסידה בתביעה ייצוגית שהוגשה נגדה, ותאלץ להשיב מיליוני שקלים לחברי המועדון של הרשת אחרי שגבתה בניגוד לחוק דמי חבר בכרטיס האשראי האשראי שלהם
רשת שופרסל מסתבכת. בית המשפט המחוזי מרכז קיבל השבוע תביעה ייצוגית שהוגשה נגד הרשת, ופסק כי עלייה להשיב ל-442,123 מלקוחותיה פיצויים בסך מיליוני שקלים, זאת לאחר שהרשת גבתה בניגוד לחוק דמי חבר בכרטיס האשראי של חברי המועדון.
על פי הפרסום היום (שלישי) ב-YNET, הרשת הציעה ללקוחותיה להצטרף למועדון לקוחות מחזיקי כרטיס אשראי, ובעת ההצטרפות הובהר כי שנת החברות הראשונה במועדון ניתנת חינם, אולם החל מתום שנה זו יחויבו חברי המועדון בדמי חבר חודשיים בסך 3 שקלים. אחרי שנה, החלה הרשת לגבות את התשלום, אלא שלא הודיעה להם על כך בניגוד לחובתה.
התביעה מתייחסת למאות אלפי הלקוחות שהצטרפו בין השנים 2010 ל-2020, שיהיו זכאים לפיצוי. השופט מוטי פירר קבע כי הרשת עברה על החוק להגנת הצרכן, תוך שהיא "גורפת לכיסה רווחים נאים וניכרים כתוצאה מהפעלת מועדון לקוחות כרטיסי האשראי, זאת גם בהתעלם מרווחיה מגביית דמי החבר". השופט קבע כי הרשת תשיב את דמי החבר שנגבו מחברי הקבוצה במהלך התקופה בתוספת ריבית
עוד ב-
בתוך כך, בית המשפט דחה את טענות הרשת לפיהן צריך לקזז מההשבה את שווי ההטבות והקופונים שקיבלו הלקוחות. משופרסל נמסר: "מדובר על תביעה שהוגשה ביחס לשנים 2020-2010. החברה קיבלה את פסק הדין, היא לומדת אותו ותפעל בהתאם".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(21):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
17.רק טיפשים רוכשים בסופר סלבני 01/2026/27הגב לתגובה זו0 0רשת יקרה ביותר, ללא כל הצדקה, לא מתקרב אליהם, כל שאר הרשתות עדיפותסגור
-
16.אנחנו רוצים את הכסף שלנו שגנבתםנועה 01/2026/23הגב לתגובה זו1 0כולל פיצויים פיצויים פי 5 מיותר לציין שאנחנו כבר לא קונים שםסגור
-
15.כרטיס אבודג 01/2026/21הגב לתגובה זו3 0מה עושים העובדים תופסים לקןחות תמימים ומי שמסרב אומרים לו תעשה כרטיס ואל תשוך אותו ואז יתבטל אוטומטית כל זה בשביל 10 שקלים רווח והמנהל יסע לחו"ל עבדתי שם וראיתי הנהלת הסניף עובדת על ההנהלה שלה במיוחד במעלה א.סגור
-
14.חוצפה טוב שביטלתי לא אמרו במעמד המכירה (ל"ת)ציפי 01/2026/21הגב לתגובה זו1 0סגור
-
13.פלישתם עליך שמשוןמישהו שאיכפת לו 01/2026/21הגב לתגובה זו2 0בפעם המי יודע כמה לא להיכנס לחנויות הרשת שירות צב וחוסרים של מוצרים בקיצור של נעליךסגור
- טען עוד
-
12.מיתערבבים עם ההון של המדינהשני אחים עמר נוכלים 01/2026/21הגב לתגובה זו2 0כל ראש חודש להגיע לביתם בסביון ולצלם את כל המנכלים של חברות ההון במדינה שמאכילים מתוך אינטרססגור
-
11.אשמח לדעת אם זה יכנס אוטומטי לחשבון בנקויקטוריה זידל 01/2026/21הגב לתגובה זו1 0למי לפנות אני הייתי בדרך לתביעה עם עו"ד שלי הבהרתי לו שזה לא הגיוני שלוקחים לי ולשאר המדינה לא .אשמח לתשובה כלשהי בנושאסגור
-
10.זה בכלל מלפני האחים עמיר, וכתוב שהודיעו בזמן ההצטרפותלא הבנתי 01/2026/21הגב לתגובה זו1 2אם כתוב שהם הודיעו ללקוחות בזמן ההצטרפות שאחרי שנה משלמים 3 שח דמי חברות, לא הבנתי למה קנסו אותם על כךש"לא הודיעו". דם מדוע כועסים על האחים עמיר. זה בכלל לא נעשה בתקופה שלהםסגור
-
האחים עמר המושחתים צריכים לחקור אותםהצדק 01/2026/21הגב לתגובה זו3 0על הקומבינה הגדולה ביותר מכירת 10 חנויות מכולת של פריישמרקט שלהם וקניה 25% משופרסל הגדולה באותו המחיר עיסקאות שהמוערבים ניסגרו בראשי חודש בוילה בסביון נתנו להם לאסוף כסף מהריצפהסגור
-
9.מצויןישראל 01/2026/21הגב לתגובה זו2 1אחים חזירים שישלמו דואגים רק לעצמם לא לעובדים איפה שיכולים לוקחיםסגור
-
מתי זה יקרהשמואל אזרק 01/2026/21הגב לתגובה זו1 0אני מקווה שאתם מכניסים את זה ישירות לחשבוןסגור
-
8.טוב מאוד,כל פעם אני בא לבטל אותו והם מתחמקים (ל"ת)איציק 01/2026/21הגב לתגובה זו2 1סגור
-
7.מגיע להם הם עושקים אותנו ברשת סופרסל שלי (ל"ת)אזרחית 01/2026/21הגב לתגובה זו3 1סגור
-
6.גנבים!מי קונה בשופרסל? מי חבר בשופרסל? (ל"ת)הצדיק 01/2026/20הגב לתגובה זו6 1סגור
-
5.הזבלותיורם 01/2026/20הגב לתגובה זו3 1האחים הפחסגור
-
4.שני האחים אמיר(עמר)הצדק 01/2026/20הגב לתגובה זו4 1כל וואחד ביג׳׳ יומו אין דבר ניסתר מבורא עולם אל הנקמות תחילת הסוף של הנוכלים והרמאים הפנים שלהם מלא זוהמהסגור
-
3.מאז הבעלות החדשה המצב בשופרסל על הפניםקירמאייר 01/2026/20הגב לתגובה זו8 1המחירים עלו, הקופונים מגוחכים. אני עובר בהדרגה לרמי לוי + יוחננוף.סגור
-
נכון מאוד הם עושקים אותנו אני קונה בסופר שוק הרצלוממליצ (ל"ת)אזרחית 01/2026/21הגב לתגובה זו1 1סגור
-
2.לא נמאס כבר ?מנשה 01/2026/20הגב לתגובה זו7 0עורכי הדין יקבלו מיליונים, והציבור בין כלום לשתי שקל הנחה על קילו בורקס.סגור
-
1.שופרסלשלמה המלך 01/2026/20הגב לתגובה זו7 1מה הפלא אחים שחיים ממניפולציות ושקרים,ככה היה בכל תחילת העסקים שלהם , חזירים במלוא מובן המילהסגור
-
האחים אמיר (עמר)הצדק 01/2026/20הגב לתגובה זו2 1כל וואחד ביג׳י יומו תתחילו להקיא את כל הפשעים הכלכלים שלכם שהאכלתם בכל ראש חודש מתוך אינטרסים וקומבינות תשלמו תחילת הסוףסגור
