רמי לוי שוב משלם ביוקר ונפרד ממאות אלפי שקלים בעקבות קנס. חברת רמי לוי תקשורת חטפה קנס ממשרד התקשורת בגין אי-מתן התראה כדין ללקוחותיה ועל כן תשלם 198,910 אלף שקלים לאחר שניתקה שירותים ללקוחות שצברו חוב, בלי התראה מוקדמת של 30 יום מראש כחוק.

הוראות התקנה 34(א) קובעות כי כדי להפסיק שירותי בזק עקב חוב, חברות תקשורת מחויבות בשליחת הודעה מפורשת ללקוח על כוונתן להפסיק את השירות 30 יום קודם לכן. הדרישה שנועדה להבטיח כי הצרכן יוכל להסדיר את חובו ולמנוע ניתוק פתאומי משירות חיוני מהשירות אותו הוא מקבל. 

על פי הפרסום במאקו משרד התקשורת קבע כי ''החברה הפסיקה בפועל את מתן השירות (באמצעות הגבלת שיחות יוצאות) למנויים עקב החוב, מבלי שהתקיימו במלואן דרישות ההתראה המוקדמת. הטלת העיצום הכספי נועדה להבטיח את זכויות הצרכנים ולחייב את חברות התקשורת לפעול על פי ההוראות המחייבות ולשמור על הליך הוגן, ובכך למנוע פגיעה בשירות התקשורת הניתן לאזרחים.

עוד ב-

רמי לוי חושף את חברת הנדל"ן: הפרויקטים שיקומו ושכר הבכירים

לכתבה המלאה

רק לאחרונה משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסך 326,180 שקל על חברת "הוט מובייל בע"מ" בגין גביית תשלומים ממנויים בסכומים גבוהים יותר מאלו שעוגנו בהסכמי ההתקשרות עמם. בנוסף, המשרד הטיל עיצום כספי בסך 65,360 שקלים על חברת "אקספון 018 בע"מ". זאת, בשל אי העברת מידע מלא ובמועד למשרד ואי שמירת תיעוד של הסכמי התקשרות עם מנויים, בניגוד להוראות חוק התקשורת והתקנו