בשבועות האחרונים הולכות ונערמות עדויות מטרידות על קשישים ואנשים עם מוגבלות שנותרים חסרי אונים בזמן אזעקות. המציאות המורכבת חושפת פערים קריטיים ביכולת של אוכלוסיות אלו להגיע למרחבים מוגנים בזמן, בין אם בשל גרמי מדרגות המהווים מכשול בלתי עביר, קשיי ניידות פיזיים או פשוט היעדר יד מסייעת ברגע האמת. בעוד שאזרחים רבים מביעים רצון עז לסייע לשכניהם, המכשול המרכזי נותר חוסר הידיעה למי בדיוק בסביבתם הקרובה דרושה עזרה דחופה.

מתוך הצורך הזה צמח מיזם קהילתי חדש תחת השם "לב קרוב", המנגיש את הסיוע לשכנים בלחיצת כפתור דרך אתר ייעודי. הפלטפורמה, שהוקמה ע"י דניאל גבאי, מהנדס תוכנה ופראמדיק מירושלים, מאפשרת למשתמשים לצפות במפה או ברשימה המרכזת את כל האנשים בסביבתם הזקוקים לעזרה, ומאפשרת למתנדבים להצטרף למשימה באופן מיידי.

תהליך השימוש באתר תוכנן להיות מהיר ויעיל: אדם הזקוק לסיוע, או בן משפחה מטעמו, יכול להזין בקשה למערכת בתוך פחות מדקה. מן העבר השני, מתנדבים שנמצאים באזור יכולים לראות את הבקשות הקרובות אליהם ולהציע עזרה במגוון תחומים - החל בליווי פיזי לירידה למקלט ועזרה במעבר מדרגות, ועד לבדיקה פשוטה של שלום השכן כדי לוודא שאינו לבד במערכה.

המערכת נבנתה על בסיס שלושה עקרונות ליבה שנועדו להסיר חסמים: פשטות, פרטיות וקהילה. כדי להקל על המשתמשים, האתר פועל ללא צורך בהרשמה מסורבלת, סיסמאות או בניית פרופילים, ומסתפק באימות קצר באמצעות סמס בלבד. באשר לסוגיית הפרטיות, הכתובת המדויקת של הפונה אינה נחשפת לציבור הרחב, ורק מתנדב שנרשם לסייע לבקשה ספציפית יוכל לצפות בפרטי המיקום.

החזון העומד מאחורי "לב קרוב" הוא יצירת רשת ביטחון אנושית המבוססת על חיבור ישיר בין שכנים. הרעיון הוא פשוט - להבטיח שבכל פעם שאדם מתקשה להגיע למרחב המוגן, תמיד יהיה מישהו בסביבה הקרובה שיקבל על כך התראה ויוכל להושיט יד. בסופו של דבר, המיזם נשען על ההבנה שלעיתים כל מה שנדרש כדי להציל חיים הוא שכן אחד שמוכן לדפוק על הדלת הנכונה בזמן הנכון. 

עוד ב-

טריק פשוט משנה הכל: קליטה במקלט גם 15 מטרים מתחת לאדמה | צפו

לכתבה המלאה