כסף וצרכנות

בנק הפועלים במסר ללקוחות: "שביתה לא חוקית, תקבלו שירות"

לאחר שהוועד הודיע על עיצומים וסגירת הסניפים, הבנק מודיע: "במהלך שעות העיצומים הבנק ימשיך להעניק שירות באמצעי התקשורת הכתובה, יתגבר את נוכחות הדיילים בכניסה לסניפים אשר יסייעו לבצע פעולות במכשירים לשירות עצמי ואף יאריך את שעות פעילות המוקד הטלפוני
מערכת ice |  9
דב קוטלר מנכ"ל בנק הפועלים (צילום יחצ גדי דגון, Magma Images)
לאחר ההודעה הדרמטית של ועד עובדי בנק הפועלים, שכאות מחאה על האלימות והעומסים הכריזו על שביתה ב-180 הסניפים ברחבי הארץ במסגרתה השירות הבנקאי בסניף יושבתו מחר (רביעי) עד השעה 11:00, בבנק עצמו מגיבים למהלך החד צדדי של העובדים.
לטענת השובתים כאמור, בעקבות הקיצוצים שמבצעת הנהלת הבנק במצבת כוח האדם בסניפים בתקופה האחרונה, חלה החרפה ניכרת בעומסי העבודה איתם מתמודדים הבנקאים. עוד הוסיפו עובדי הבנק כי עומסי העבודה בסניפים גורמים לפגיעה באיכות השירות הניתן לציבור וכתוצאה מכך מובילים גם לאירועי אלימות מצד לקוחות אשר אינם מרוצים מאופן הטיפול או מפרק הזמן בו הם נדרשים להמתין בסניף בכדי לקבל שירות.

מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "אנו מוקיעים אלימות מכל סוג שהיא כלפי עובדינו ונוקטים בגישה בלתי מתפשרת לשמירה על בטחון העובדים. עם זאת, מדובר בעיצומים לא חוקיים, על כל המשתמע מכך, ללא הכרזה על סכסוך עבודה אשר פוגעים בלקוחות הבנק".
עוד נמסר בהודעתה: "במהלך שעות העיצומים הבנק ימשיך להעניק שירות באמצעי התקשורת הכתובה, יתגבר את נוכחות הדיילים בכניסה לסניפים אשר יסייעו לבצע פעולות במכשירים לשירות עצמי ואף יאריך את שעות פעילות המוקד הטלפוני באותו היום עד השעה 18:00. בנוסף, לקוחותינו יכולים להמשיך לפעול באתר הבנק ובאפליקציה כל העת".
תגובות לכתבה(9):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 7.
    מחאה לא מספיקה
    שרון 07/2022/27
    הגב לתגובה זו
    0 1
    הועד והעובדים צודקים. וזה לא מספיק עיצומים עד 11:00. היו צריכים לעשות שביתה של יום מלא, וגם להכריז על סכסוך עבודה, ואולי רק אולי בצעדים רציניים שכאלה תתחיל ההנהלה להתייחס.
    סגור
  • 6.
    היה סלוגן "בוא לגנוב אתנו בנק הפועלים"? תקנו אם טעיתי..
    עומר, להבים 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    תודה רבה!
    סגור
  • 5.
    רק רע מגיע לך ולכל הבנק שלך
    מאחל לך מחלות 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 2
    מאחל לך לבלות את שארית חייך בטיפול כימו יא חזיר שמן מניאק, הבנק שלך נראה כמו הפרצוף המכוער שלך, ארגון עברייני מסריח שמחזיק אותנו כשבויים יום יבוא ויקום דור חדש של בנקים שישפילו אתכם
    סגור
  • 4.
    ממש תודה רבה "לכם תפתחו גם שישי
    אדי 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    עובדים שעה אחת אוכלי חינם תעבדו 9 שעות כל יום שישי עד 1 בנק ישראל מיותר לחלוטין בזבוז כספים פנימי ענק
    סגור
  • 3.
    מה אתה אומר לי? נכון בנק הפועלים?
    לינור ארדן 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אולי תזוז כבר צעד קדימה תודה כבר באמת? באמת הבנק של אבא?
    סגור
  • 2.
    ביריונות דו צדדית
    גבי 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אם על כל ביריונות ההינו משבתיים אז המשרדים היו סגורים שנים רבות והפוך אם ההינו חושבים להשבית בגלל התנכלות הרשויות ההינו צריכים להשבית 100 פעמים בשנה את הקשר עם הרשויות
    סגור
  • 1.
    קוטלר שהרס את פריזמה מנסה להרוס גם את בנק הפועלים
    עמירם סיוון 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    6 0
    עבור הבונוס האישי הוא מוכן למכור את הלקוחות והעובדים
    סגור
  • כבר הצליח (ל"ת)
    רוני 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • קינן ופינטו התחילו בהרס
    אור 07/2022/26
    הגב לתגובה זו
    1 0
    ציון ואריק התחילו בהרס כשגנבו את הבונוסים לעצמם מהעובדים הורידו הטבות מהגמלאים כמו הבראה כדי לשפר את הבונוסים שלהם
    סגור