אם יוקר המחיה בישראל לא מספיק, חכו שתשמעו על המהלך שעליו הכריזה רשת האופנה "גולף". בענקית האופנה, הודיעו למוכרים כי באפשרותם לבקש טיפ מלקוחות, ואף בקופות הוצבו שלטים עם ברקודים המיועדים לתשלום טיפים. המהלך תקף בכל רשתות גולף, גולף קיד, גולף אנד קו ואינטימה.

עיתונאי הצרכנות העצמאי, גל קולוג, נחשף למהלך החדש של הרשת כשנכנס לאחד מסניפיה כלקוח תמים וגילה להפתעתו את הדרישה החדשה. מיד לאחר מכן הוא שיתף פוסט בעמוד האינסטגרם שלו ובו תהה על המהלך ושאל את העוקבים אם מישהו נוסף נתקל בדבר הזה. "במעמד החיוב נשאלתי האם ארצה להשאיר טיפ", כתב. 

מתוך אינסטגרם: galkolog@

לדבריו, לאחר בירור הוא גילה כי אכן מדובר בנוהל חדש של הרשת. והוא הוסיף כי הוא אפילו לא קיבל שום שירות במהלך הרכישה וביצע את כל הליך החיפוש והקנייה באופן עצמאי. 

עוד ב-

רשת ציוד הטיולים הפופולרית בישראל מחסלת מדפים: 70% הנחה

לכתבה המלאה

מגולף נמסר בתגובה: "האפשרות להשאיר טיפ למוכרים בחנויות היא חלק ממהלך לשדרוג חוויית השירות, הנמצא כיום בבחינה ובהטמעה. מדובר באפשרות בלבד, לפי שיקול דעת הלקוח". לדבריהם, "המהלך נולד מתוך בקשות שעלו מעובדי החנויות, במטרה לתגמל מצוינות בשירות אישי ואיכותי, ומהווה תוספת לתגמול של עובדי החנויות".