צרכנים שניסו להזמין הבוקר (שני) באתר האונליין של רשת רמי לוי שיווק השקמה, דיווחו כי לא הצליחו להשלים את רכישתם במשך שעה ארוכה. תלונות שהגיעו סיפרו על איטיות רבה בפעילות האתר, אי הצלחה לעבור בין מוצרים ועד כדי קריסה של האתר בשלב כלשהו.

רק כעבור זמן מה הצליחה הרשת להתגבר על התקלה ונכון לשעת הצהריים האתר פועל בצורה תקינה.

כזכור, לפני כשבוע וחצי סגר משרד הבריאות את סניף חיפה של רשת רמי לוי, בעקבות ליקויי היגיינה חמורים שכללו נגיעות במקקים וגללי חולדות, כעבור מספר ימים, הסניף נפתח מחדש והוחזר לפעילות מלאה. הסגירה עוררה תהודה ציבורית רחבה, והביאה את הרשת לבחון באופן יסודי את נהלי הניקיון, הבטיחות והתחזוקה בכל הסניפים שלה.

הרשת הבהירה כי הניקיון והתיקונים לא הוגבלו רק לסניף חיפה. כלל הסניפים של הרשת עברו בדיקות מקיפות וניקיונות נרחבים כדי לוודא עמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר. מדובר במהלך שנועד לשקם את האמון של הציבור ברשת, ולמנוע הישנות מקרים דומים בעתיד. הרשת ציינה כי היא תמשיך לעקוב אחר נהלי הניקיון והבטיחות באופן קבוע, על מנת להבטיח חוויית קנייה נקייה, בטוחה ונעימה לכלל הלקוחות.

עוד ב-

רמי לוי במהלך דרמטי: זה מה שקרה לסניף שנסגר

לכתבה המלאה