תיירות

חברות התעופה חוטפות קנסות ענק: הסוף לתשלומי האקסטרה?

קנסות בהיקף עצום של 179 מיליון יורו ניתנו לריינאייר (108 מיליון יורו מתוך הסכום) איזיג'ט, וולינג, נורוויג'ן איירליינס וולוטאה הספרדית, לצד הודעה של ספרד על איסור מוחלט על גביית תשלומים עבור העלאת כבודת יד לתא הנוסעים ושמירת מושבים לילדים או לאנשים הזקוקים לסיוע

מערכת ice | 25/11/2024 7:36 1

ריינאייר מבטלת טיסות בעקבות המלחמה (צילום shutterstock)

ספרד הנחיתה מהלומה חסרת תקדים על ענף התעופה האירופי, כשהטילה קנסות בהיקף עצום של 179 מיליון יורו על חמש חברות תעופה מובילות. במוקד הסערה עומדת ענקית הלואו-קוסט ריינאייר, שספגה את הקנס הכבד ביותר - 108 מיליון יורו, בשל גביית תשלומים על כבודת יד והזמנת מושבים מראש. לצידה נקנסו גם איזיג'ט, וולינג, נורוויג'ן איירליינס וולוטאה הספרדית.

המשרד לזכויות הצרכן בספרד לא הסתפק בקנסות בלבד - הוא הודיע על איסור מוחלט על גביית תשלומים עבור העלאת כבודת יד לתא הנוסעים ושמירת מושבים לילדים או לאנשים הזקוקים לסיוע. "זו התנהלות שלמרבה הצער מיליוני אנשים מכירים ממקור ראשון", הצהיר פבלו בוסטינדוי, ראש המשרד, בהדגישו כי "אף חברה, לא משנה כמה גדולה וחזקה היא, אינה נמצאת מעל לחוק".

התגובה מצד חברות התעופה הייתה נחרצת וזועמת. מייקל אולירי, מנכ"ל ריינאייר, טען כי מדובר בקנסות "חסרי בסיס" המבוססים על חקיקה מיושנת משנות ה-60, והזהיר כי איסור על גביית תשלומים נוספים "יחסל" את היכולת להציע כרטיסי טיסה במחירים נמוכים. איזיג'ט הצטרפה למחאה והגדירה את הסנקציות כ"שערורייתיות".

התאחדות חברות התעופה בספרד, המייצגת 85% מהתעופה במדינה, הגדירה את הקנסות כ"חסרי פרופורציות" והודיעה על כוונתה לערער. בינתיים, החקירה הממשלתית בספרד ממשיכה לבחון סוגיות נוספות, כולל שקיפות במחירים באתרי האינטרנט של חברות התעופה והגבלות על תשלום במזומן בשדות התעופה.

עוד ב-

שדה התעופה החדש בישראל - במיקום מפתיע: "ישנה את פני האזור"

לכתבה המלאה

המאבק המשפטי צפוי להיות ארוך ומורכב, כשבמוקד עומדת שאלת האיזון בין זכויות הצרכנים לבין מודל העסקי של חברות הלואו-קוסט. תוצאות המאבק עשויות להשפיע דרמטית על עתיד התעופה המוזלת באירופה כולה, ועל המחירים שישלמו מיליוני נוסעים בשנים הקרובות.