אחרי השמועות על קאמבק זוגי מרגש לגרוש שלה ואב שני ילדיה, הזמר אייל גולן, שמועות שהתעצמו בעקבות החופשות המשותפות של השניים, דניאל גרינברג חשפה לפני שבועיים תקרית מבאסת במיוחד במהלך טיול החברות שלה לאמסטרדם - כאשר היא וחברותיה עברו עוקץ באלפי שקלים. אבל היום (רביעי) היו לה חדשות הרבה יותר טובות.

גרינברג העלתה סטורי שלה חוגגת ומספרת כי הכסף הוחזר במלואו: "הכסף שעקצו לנו באמסטרדם הוחזר אלינו, 12,000 שקל שעקצו לנו ועשינו רעש, חזר. יאללה לקופת החופה הבאה".

אז מה בעצם קרה שם? כפי שחשפה אחותה של דניאל, קארין גרינברג, הדירה אותה סגרו לימי הטיול באמסטרדם התבררה כעוקץ, כאשר ההזמנה שביצעו בוטלה והכסף? ניחשתם נכון, לא הוחזר, כאשר מדובר בסכום לא מבוטל של 12 אלף שקל. בסטורי שהעלתה בנושא כתבה כך: "אז חזרנו מטיול מדהים באמסטרדם היפה!!! נהננו בטירוף וצברנו לנו חוויות, אבל לא תמיד הכל הולך כשורה. אני רוצה לשתף אתכם ולהזהיר כדי שלכם זה לא יקרה כי עשו לנו עקיצה מהסרטים. הכל התחיל באתר booking, הזמנו דירה גדולה במרכז העיר רק שהתברר שזו המלכודת הגדולה שכאן היא החלה, בעלי הדירה ביטלו את ההזמנה דרך בוקינג בטענה שזו טעות לצערם, אבל יש לנו דירה אחרת להציע לכן".

"אחרי התכתבויות במייל מול בעלי הדירה דרך בוקינג הם שלחו לינק חדש לתשלום דרך אתר tripadvisor, התמונות היו וואו וכל התגובות היו וואו אז הזמנו את הדירה והעברנו 2,600 אירו בהעברה בנקאית, מה שיתברר כטעות איומה. יום רביעי בבוקר 9/8 נוחתות באמסטרדם ומקבלות הודעה שאין דירה, מיותר לציין שמיד אמרנו הכל לטובה וככה מתחיל טיול טוב וכו', אבל תכלס נשארנו עם הודעה במייל בלבד. אין אתר, אין טלפון ואין עם מי לדבר, הכל נעלם כלא היה. הכל היה דמה ולא באמת. אשכרה נעקצנו!!!!".

"כרגע הגשנו תלונות באתרים booking ו-tripadvisor וגם תלונה במשטרה, הכל כדי למגר גניבות מסוג כזה. שימו לב טוב טוב לשלם רק דרך האתר ולא מול בעלי הדירה ורק עם אשראי ולבדוק את כל הפרטים ואם זה נראה לכם קצת מוזר לא לעשות הזמנה, עדיף להזמין מקום אחר, יש מספיק. מזל שהכל עבר בשלום ושהיו לנו מלאכים ושליחים בדרך שדאגו לנו לדירה מהממת ועכשיו אנחנו השליחות שלכם ושרק תהיה חופשה נעימה".

"אחרי העקיצה קנינו קפה סטארבקס, יצאנו החוצה ואז אמרנו את המשפט שאנחנו תמיד אומרות 'הכל מדויק והכל מאת השם, העיקר שאנחנו ביחד'. ומשם הכל הסתדר, אבל הכסף לא חזר. שיילך הכסף, העיקר הבריאות. לפי טריפאדווייזר זו עקיצה, היינו 9 בנות, עקצו אותנו ב-12 אלף שקל!".

מבוקינג נמסר: "אנו ב-Booking.com מתייחסים לבטיחות ואבטחה ברצינות רבה, ולכן הצטערנו לשמוע על הבעיות שאיתן נאלצו הלקוחות להתמודד בנסיעתם האחרונה. אנו מחזקים כל העת את האבטחה שלנו, וישנם צעדים שלקוחות יכולים לנקוט כדי להישאר בטוחים בעת ביצוע הזמנות ברשת. לדוגמה, לעולם לא נבקש מהם לשתף מידע רגיש כמו פרטי כרטיס אשראי באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון, או לבקש תשלום שונה מתנאי ההזמנה המקוריים, אותם ניתן למצוא באישור ההזמנה. במקרים נדירים שבהם אנו מעריכים שיש סיבה לדאגה כלשהי בכל הקשור למקום האירוח, אנו נבדוק, נחקור ונסיר אותם מהפלטפורמה שלנו, כפי שעשינו במקרה זה. כמו כן, פנינו ישירות ללקוח כדי לספק לו תמיכה נוספת".

עוד ב-

דניאל גרינברג נעלמה? "בלחץ היסטרי של מיליון דברים"

לכתבה המלאה

קארין גרינברג מספרת על העקיצה (הסטורי של קארין גרינברג - אינסטגרם)