ויראלי
מגנום עשיר בברזל: הסיפור ההזוי של שטראוס יסתיים בפיצוי?
לקוחה מצאה אום ממתכת מונח בתוך הארטיק ושיתפה ברשתות החברתיות, בחברה הגיבו: "לא נתקלנו עד היום במקרה דומה לזה שתיארה המתלוננת, לצערנו, המתלוננת לא שמרה על אריזת המוצר ולכן אין בידינו פרטים אודות תאריך ייצורו המדויק של המוצר, מידע שיכול היה לייעל את הבדיקה ולאמת את הממצאים"
תמונה לא שגרתית שרצה בפייסבוק ביממה האחרונה, מציגה ארטיק מגנום ובתוכו אום ממתכת שנמצא ממש מתחת למעטה השוקולד ועטוף בווניל, המתלוננת שהעלתה פוסט שלאחר מכן גם נמחק, תיארה את הרגע בו גילתה את הממצא בגלידה שרכשה ויוניליוור לא נותרה אדישה, כאשר הבדיקה בעיצומה.
ביוניליוור הבהירו: "עם קבלת התלונה יצרנו קשר עם המתלוננת, אספנו את המוצר וביצענו שורה ארוכה של בדיקות במפעלנו. אלו ארכו זמן והתעכבו גם בשל חג הפסח, ואנו מתנצלים על כך שלא עדכנו את המתלוננת על התקדמות התהליך".
עוד נמסר מטעם החברה: "כל מוצרי החברה נבדקים לפני יציאתם מהמפעל באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, כדי למנוע מקרים כמו זה. נציין כי לא נתקלנו עד היום במקרה דומה לזה שתיארה המתלוננת".
עוד ב-
לסיום נמסר: "כמשנה זהירות, ביצענו סימולציה באמצעות אותו העצם שמסרה לנו המתלוננת, כדי לוודא שמערכות הבקרה מזהות אותו ומתריעות עליו, והוא אכן זוהה בסימולציה ואותר בכל פעם. לצערנו, המתלוננת לא שמרה על אריזת המוצר ולכן אין בידינו פרטים אודות תאריך ייצורו המדויק של המוצר, מידע שיכול היה לייעל את הבדיקה ולאמת את הממצאים. מוצרי גלידת שטראוס מיוצרים בכפוף לכללי בקרת איכות מהמחמירים בעולם שהופכים את מוצריה לבטוחים לצריכה".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(9):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
8.חבל קשור בתוך הטעמיליאת חנה דבש 04/2022/30הגב לתגובה זו1 0לפני כחודש מצאתי חבל צופים קשור בתוך הטעמי כמעט נחנקתי עד כה לא קיבלתי תגובה מעליתיש סרטון ותמונותסגור
-
7.נראהנראה 04/2022/28הגב לתגובה זו0 0נראה לא אמיןסגור
-
6.אום שמום. פייק רשלני ומכוערד. בן גוריון 04/2022/28הגב לתגובה זו2 0נו באמת... הארטיק כולו שלם, ורק המיקום של האום פתוח. לא מכיר אף אחד שאוכל ארטיק כמו בתמונה. איך לעזאזל ידעה לפתוח את הציפוי דווקא במקום של האוםסגור
-
5.אום בארטיק מגנום-שקר וכזבאגמון אסתי 04/2022/28הגב לתגובה זו2 0אתמול ראיתי את הגברת מתלוננת על אום בארטיק ומבחינה הגיונית זה לא יכול להיות! נראה לי שזה בעקבות הסלמונלה וייתכן שיהיו הרבה שרלטנים כמו הגברת שקיבלה פרסום בטלויזיה!כנראה זה מסע הכפשה של חברה מתחרה!!!! אילו באמת היה אום בארטיק באותו רגע היא היתה צריכה לשמור את הטקטיקה עם היום והעטיפה שנראה לי שהיא 'הדביקה' אום בארטיק וצילמה ! אגב,איך בארטיק לא נמס? בתמונה רואים מרקם של ארטיק חדש הרגע פתחו אותו נתנו נגיסה והדביקו את האום! לא להאמין לגברת מכיוון שכל עת הראיון בטלויזיה היא חייכה כאילו היא לא דוברת אמת!!!! היא משקרת !!!!!!!סגור
-
4.גם לי היה מקרה דומה לפני כשנתיים עם בורג בתוך קופסת לאבדב 04/2022/28הגב לתגובה זו0 0התייאשתי מהר מאוד מהשירות שלהם וויתרתי. ככה שיש משהו לא טוב בחברהסגור
-
3.מה לעשות , בגיל הזה האומים מתחילים להשתחרר מהגוף.איציק 04/2022/28הגב לתגובה זו0 0.סגור
-
2.מה קורה שםגיא לוי 04/2022/27הגב לתגובה זו0 0מישהו נראה לי מנסה לחבל לשטראוס בכוונה תחילה חייבים לתפוס תאדם הזהסגור
-
1.המתלוננת כנראה דחפה בעצמה את המתכת,מיקי מאוס 04/2022/27הגב לתגובה זו3 1רק כדי לקבל פיצוי...סגור
-
לאו דווקאמישהי 04/2022/27הגב לתגובה זו0 0קרה לי מלא פעמים שהציפוי נסדק ושלפתי אותו כדי לאכול ממנו, גם מקדימה גם מהצד.....זה לא אומר שזה שתול. שיעשו לה פוליגרף, מה הבעיה?סגור