בימים האחרונים התקבלו לא מעט תלונות מצד הורים שילדיהם מרגישים לא טוב, חלקם התלוננו במשרד הבריאות לגבי המקרה והתבקשו להגיע בהקדם לצורך בדיקות. אך כאשר כבר הגיעו מסתבר כי העובדים בחופש וההורים חיים עם אפשרות כי ילדיהם חולים בעקבות השימוש במטרנה שבינתיים ירדה מהמדפים.

"יש לה חיידק בבטן, דלקת מעיים, אשפזנו אותה פעמיים במהלך השבועיים האחרונים" אמר לצינור אחד ההורים שהילדה שלו צרכה את המטרנה. גם כוכבת האח הגדול בעבר ואושיית הרשת עינב בובליל העלתה סטורי בעניין והתלוננה על המטרנה: "שבועיים שהיא עם שלשולים, עשיתי לה בדיקת צואה והכל תקין".

אחד מההורים שהגיע להחזיר את המטרנה בלשכת הבריאות בפתח תקווה נתקל בתגובה מקוממת של אחת הפקידות שאמרה: "אנחנו בחופשה מרוכזת, לא נמצאים בעבודה, אני עוד מה שנקרא לא אומרת "זה לא מעניין אותי", אבל זה לא נקרא חירום, אף אחד לא יבדוק את זה כי אין אנשים בעבודה, זה יכול לחכות".

במשרד הבריאות הבהירו כי הם עורכים בדיקות וביקשו מההורים להביא את המטרנות לבדיקה, אך כאמור מכיוון שהעובדים בחופש, הנושא עדיין לא נבדק. עשרות הורים כבר הגישו תביעה ייצוגית נגד מטרנה לבית המשפט בטענה שילדיהם לא מרגישים טוב.