ICE
הנבחרת
השוק
תקשורת ומדיה
כסף וצרכנות
נדל"ן
דיגיטל וטק
שיווק ופרסום
משפט
מדדים ומחקרים
דעות
רכילות עסקית
קריפטו
ויראלי
טלוויזיה
עסקי ספורט
קריירה ולימודים
מינויים
רייטינג
רכב
בריאות
תרבות ופנאי
תיירות
TOP-5
אייס TV
המילון הכלכלי
40under40
BDiSPOT

משפט

בפעם השלישית: חצי חינם תפצה לקוחות בחצי מיליון שקלים

שוב זה קורה לרשת המרכולים "חצי חינם" שהיא נאלצת לפצות את לקוחותיה בשל גביית תשלום על אריזות ודפי הפרדה בניגוד לדין. אז מי זכאי לקבל את פיצוי ואיך מקבלים אותו?
דוד לוי | 
חצי חינם (צילום shutterstock, יחצ)
בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד רשת "חצי חינם", לאחר שהתברר כי הרשת חייבה לקוחות על משקל האריזות ודפי ההפרדה במוצרי בשר ועוף קפואים. על פי פסק הדין של השופטת מיכל עמית-אניסמן, הרשת תפצה את לקוחותיה בסכום של 520,000 שקלים.
התביעה הוגשה על ידי איתמר גרדוס, שגילה זאת כאשר רכש שיפודי פרגיות, שניצל עוף וסטייק פרגית בסניף הרשת בהוד השרון. לטענתו, כאשר פתח את המוצרים הבחין כי כל מוצר שרכש ארוז ב-4 דפי הפרדה עבים מאוד, ומשכך החליט לבדוק מה משקלם וכן משקל אריזתם, והאם הופחתו ממשקל המוצרים שרכש. בבדיקה שערך התברר כי הרשת לא הפחיתה ממשקל המוצרים את משקל האריזות ודפי ההפרדה - שהגיע לכ-56-60 גרם בכל מוצר.
לאור זאת ובעצת עורך דינו, הוא ביצע בדיקות נוספות בסניפי הרשת בפתח תקווה, בראשון לציון, בחולון ובהוד השרון ובסך הכל בשבעה סניפים שונים של הרשת ואז התברר  לו כי מדובר בתופעה רחבה. התובע טען כי "אין מדובר בטעות חד פעמית אלא בהתנהלות שיטתית ומכוונת ביודעין של המשיבות, אשר מפרות באופן מופגן את הוראות הדין בכל סניפיהן".
על פי הסדר הפשרה, כל לקוח שירכוש מוצר בשר או עוף קפוא בקנייה מעל 50 שקלים יקבל הנחה אוטומטית של 5 שקלים, וזאת "מבלי שהדבר ידרוש מהלקוח כל פעולה אקטיבית". ההנחה תופיע בחשבונית תחת הכיתוב "הנחה – ת"צ 40559-04-23", ותינתן פעם אחת בכל רכישה גם אם נרכשו מספר מוצרים.
עוד נקבע כי ההנחה לא תוצג כהטבה שמעניקה הרשתות ללקוחותיה ולכן מתן ההנחה לפי הסדר הפשרה לא יפורסם לצד המוצרים ובכלל, וזאת על מנת שלא יהא בכך משום קידום מכירות.
הדבר המשמעותי ביותר בהסדר הפשרה הוא ההסדרה העתידית: הרשת התחייבה להטמיע מערכת מחשוב שתבצע קיזוז אוטומטי של משקל האריזה ודפי ההפרדה. כפי שצוין בפסק הדין, "מדובר בהפחתה בחשבונית הקופה עצמה, ללא תלות במגע אנושי, בשונה מהמנגנון הישן... שהיה תלוי בפעולות של עובדי הקצה, ובין היתר בשל כך גרר טעויות".
מדובר בפעם השלישית השנים האחרונות שרשת "חצי חינם" נתבעת תביעות דומות ונאלצת לפצות. זה קרה בחודש יוני 2021, כאשר גם אז, במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית היא התחייבה להפחית את משקל האריזה של מוצרי הבשר והעוף הארוזים מראש ולסמן על גבי המוצרים את משקלם לאחר הפחתת משקל האריזה וכן פיצתה את לקוחותיה במאות אלפי שקלים. בחודש פברואר 2023, שוב במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית, התחייבה הרשת להפחית את משקל דפי ההפרדה בעת מכירת שניצלים טריים ואף פיצתה את לקוחותיה ב-5.6 מיליון ש"ח.
לאור זאת, שזו אינה הפעם הראשונה, קבע בית המשפט מנגנון פיקוח קפדני. עורך דינו של התובע מונה כמפקח ויערוך בדיקות פתע בשני סניפים שונים מדי חודש במשך שלושה חודשים. 
כמו כן, כדי להבטיח שהפיצוי יהיה אפקטיבי, התחייבה הרשת שלא להעלות את מחירי המוצרים מעבר למחירם ב-1.1.2025, למעט במקרים של התייקרות מצד הספקים. אם הפיצוי המלא לא יחולק תוך תשעה חודשים, היתרה תועבר לקרן שהוקמה מכוח חוק תובענות ייצוגיות.
השופטת עמית-אניסמן סיכמה: "הגעתי לכלל מסקנה כי הסדר הפשרה ראוי, הוגן, סביר ומאוזן בהתחשב בעניינם של חברי הקבוצה" והוסיפה: "מצאתי כי ההטבה כרוכה בעלות ממשית למשיבות וכי אין מדובר במצב שהמשיבות מפיקות תועלת שיווקית ממתן ההטבה בדמות הפיצוי ללקוחותיה". היא אישרה גמול בסך 15,000 שקלים לתובע המייצג ושכר טרחה של 115,000 שקלים בתוספת מע"מ לבא כוחו.
תגיות אריזה | בית המשפט המחוזי | הסדר פשרה | חצי חינם | ייצוגית | תביעה ייצוגית

הכתבות החמות

תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
 לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
 חזור לתגובה
  • ת"א
  • העולם
  • מט"ח
  • קריפטו
ת"א 125
2,502.680
0%
ת"א 35
2,463.690
0%
ת"א 90
2,667.710
0%
ת"א SME60
903.320
0%
ת"א נדל"ן
1,079.710
0%
תל בונד 20
398.820
0%
  • אירופה
  • ארה"ב
  • אסיה
DAX 40
22,390.840
-0.662%
FTSE 100
8,608.480
-0.305%
CAC 40
7,858.830
-0.223%
יורוסטוקס 50
5,303.950
-0.307%
S&P 500
5,670.9,702
0.67%
נאסד"ק 100
19,581.7,773
0.75%
דאו ג'ונס
42,225.32
0.56%
VIX
21.51
-1.19%
ניקיי 225
34,526.289
-3.358%
האנג סנג
39.400
0.000%
שנחאי
3,332.842
-0.516%
דולר ארה"ב
3.725 ₪ / $
0.714%
אירו
4.047 ₪ / €
0.862%
לירה שטרלינג
4.876 ₪ / £
1.560%
פרנק שוויצרי
4.268 ₪ / ₣
1.832%
100 יין יפני
2.530 ₪ / ¥
2.583%
דולר קנדי
2.619 ₪ / $
1.325%
ביטקוין
83,419.75
-0.884%
את'ריום
1,823.08
-1.861%
בינאנס קוין
608.83
1.893%
לייטקוין
83.72
2.636%
קרדנו
0.65
-2.090%
אקס.אר.פי
2.07
-0.515%
דוג'קוין
0.17
-1.484%
ביטקוין קאש
304.20
0.496%
פולקה דוט
4.03
-0.198%
מניות בולטות בת"א
  • מניות
  • עולות
  • יורדות
  • פעילות
  • ללא שינוי
טיב טעם
677.4
0%
קנדה גלובל
1,047
0%
י.ב התחדשות
718.3
0%
ג'י סיטי
1,176
0%
מבטח שמיר
23,210
0%
אלקטרה צריכה
10,130
0%
בזן
91.4
0%
אדגר
440.8
0%
קרדן ישראל
311.6
0%
טיאסג'י
22,040
0%
טיב טעם
677.4
0%
קנדה גלובל
1,047
0%
י.ב התחדשות
718.3
0%
ג'י סיטי
1,176
0%
מבטח שמיר
23,210
0%
טיב טעם
677.4
0%
קנדה גלובל
1,047
0%
י.ב התחדשות
718.3
0%
ג'י סיטי
1,176
0%
מבטח שמיר
23,210
0%

דעות

עוד בנבחרת >>
כתבות נוספות
ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיב
",e=e.removeChild(e.firstChild)):"string"==typeof o.is?e=l.createElement(a,{is:o.is}):(e=l.createElement(a),"select"===a&&(l=e,o.multiple?l.multiple=!0:o.size&&(l.size=o.size))):e=l.createElementNS(e,a),e[Ni]=t,e[Pi]=o,Pl(e,t,!1,!1),t.stateNode=e,l=Ae(a,o),a){case"iframe":case"object":case"embed":Te("load",e),u=o;break;case"video":case"audio":for(u=0;u<$a.length;u++)Te($a[u],e);u=o;break;case"source":Te("error",e),u=o;break;case"img":case"image":case"link":Te("error",e),Te("load",e),u=o;break;case"form":Te("reset",e),Te("submit",e),u=o;break;case"details":Te("toggle",e),u=o;break;case"input":A(e,o),u=M(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"option":u=B(e,o);break;case"select":e._wrapperState={wasMultiple:!!o.multiple},u=Uo({},o,{value:void 0}),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"textarea":V(e,o),u=H(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;default:u=o}Me(a,u);var s=u;for(i in s)if(s.hasOwnProperty(i)){var c=s[i];"style"===i?ze(e,c):"dangerouslySetInnerHTML"===i?(c=c?c.__html:void 0,null!=c&&Aa(e,c)):"children"===i?"string"==typeof c?("textarea"!==a||""!==c)&&X(e,c):"number"==typeof c&&X(e,""+c):"suppressContentEditableWarning"!==i&&"suppressHydrationWarning"!==i&&"autoFocus"!==i&&(ea.hasOwnProperty(i)?null!=c&&Ie(n,i):null!=c&&x(e,i,c,l))}switch(a){case"input":L(e),j(e,o,!1);break;case"textarea":L(e),$(e);break;case"option":null!=o.value&&e.setAttribute("value",""+P(o.value));break;case"select":e.multiple=!!o.multiple,n=o.value,null!=n?q(e,!!o.multiple,n,!1):null!=o.defaultValue&&q(e,!!o.multiple,o.defaultValue,!0);break;default:"function"==typeof u.onClick&&(e.onclick=Fe)}Ve(a,o)&&(t.effectTag|=4)}null!==t.ref&&(t.effectTag|=128)}return null;case 6:if(e&&null!=t.stateNode)Ll(e,t,e.memoizedProps,o);else{if("string"!=typeof o&&null===t.stateNode)throw Error(r(166));n=yn(yu.current),yn(bu.current),Jn(t)?(n=t.stateNode,o=t.memoizedProps,n[Ni]=t,n.nodeValue!==o&&(t.effectTag|=4)):(n=(9===n.nodeType?n:n.ownerDocument).createTextNode(o),n[Ni]=t,t.stateNode=n)}return null;case 13:return zt(vu),o=t.memoizedState,0!==(64&t.effectTag)?(t.expirationTime=n,t):(n=null!==o,o=!1,null===e?void 0!==t.memoizedProps.fallback&&Jn(t):(a=e.memoizedState,o=null!==a,n||null===a||(a=e.child.sibling,null!==a&&(i=t.firstEffect,null!==i?(t.firstEffect=a,a.nextEffect=i):(t.firstEffect=t.lastEffect=a,a.nextEffect=null),a.effectTag=8))),n&&!o&&0!==(2&t.mode)&&(null===e&&!0!==t.memoizedProps.unstable_avoidThisFallback||0!==(1&vu.current)?rs===Qu&&(rs=Yu):(rs!==Qu&&rs!==Yu||(rs=Gu),0!==us&&null!==es&&(To(es,ns),Co(es,us)))),(n||o)&&(t.effectTag|=4),null);case 4:return wn(),Ol(t),null;case 10:return Zt(t),null;case 17:return It(t.type)&&Ft(),null;case 19:if(zt(vu),o=t.memoizedState,null===o)return null;if(a=0!==(64&t.effectTag),i=o.rendering,null===i){if(a)mr(o,!1);else if(rs!==Qu||null!==e&&0!==(64&e.effectTag))for(i=t.child;null!==i;){if(e=_n(i),null!==e){for(t.effectTag|=64,mr(o,!1),a=e.updateQueue,null!==a&&(t.updateQueue=a,t.effectTag|=4),null===o.lastEffect&&(t.firstEffect=null),t.lastEffect=o.lastEffect,o=t.child;null!==o;)a=o,i=n,a.effectTag&=2,a.nextEffect=null,a.firstEffect=null,a.lastEffect=null,e=a.alternate,null===e?(a.childExpirationTime=0,a.expirationTime=i,a.child=null,a.memoizedProps=null,a.memoizedState=null,a.updateQueue=null,a.dependencies=null):(a.childExpirationTime=e.childExpirationTime,a.expirationTime=e.expirationTime,a.child=e.child,a.memoizedProps=e.memoizedProps,a.memoizedState=e.memoizedState,a.updateQueue=e.updateQueue,i=e.dependencies,a.dependencies=null===i?null:{expirationTime:i.expirationTime,firstContext:i.firstContext,responders:i.responders}),o=o.sibling;return Mt(vu,1&vu.current|2),t.child}i=i.sibling}}else{if(!a)if(e=_n(i),null!==e){if(t.effectTag|=64,a=!0,n=e.updateQueue,null!==n&&(t.updateQueue=n,t.effectTag|=4),mr(o,!0),null===o.tail&&"hidden"===o.tailMode&&!i.alternate)return t=t.lastEffect=o.lastEffect,null!==t&&(t.nextEffect=null),null}else 2*ru()-o.renderingStartTime>o.tailExpiration&&1t)&&vs.set(e,t)))}}function Ur(e,t){e.expirationTimee?n:e,2>=e&&t!==e?0:e}function qr(e){if(0!==e.lastExpiredTime)e.callbackExpirationTime=1073741823,e.callbackPriority=99,e.callbackNode=$t(Vr.bind(null,e));else{var t=Br(e),n=e.callbackNode;if(0===t)null!==n&&(e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90);else{var r=Fr();if(1073741823===t?r=99:1===t||2===t?r=95:(r=10*(1073741821-t)-10*(1073741821-r),r=0>=r?99:250>=r?98:5250>=r?97:95),null!==n){var o=e.callbackPriority;if(e.callbackExpirationTime===t&&o>=r)return;n!==Yl&&Bl(n)}e.callbackExpirationTime=t,e.callbackPriority=r,t=1073741823===t?$t(Vr.bind(null,e)):Wt(r,Hr.bind(null,e),{timeout:10*(1073741821-t)-ru()}),e.callbackNode=t}}}function Hr(e,t){if(ks=0,t)return t=Fr(),No(e,t),qr(e),null;var n=Br(e);if(0!==n){if(t=e.callbackNode,(Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));if(lo(),e===es&&n===ns||Kr(e,n),null!==ts){var o=Ju;Ju|=Wu;for(var a=Yr();;)try{eo();break}catch(t){Xr(e,t)}if(Gt(),Ju=o,Bu.current=a,rs===Ku)throw t=os,Kr(e,n),To(e,n),qr(e),t;if(null===ts)switch(a=e.finishedWork=e.current.alternate,e.finishedExpirationTime=n,o=rs,es=null,o){case Qu:case Ku:throw Error(r(345));case Xu:No(e,2=n){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}}if(i=Br(e),0!==i&&i!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}e.timeoutHandle=Si(oo.bind(null,e),a);break}oo(e);break;case Gu:if(To(e,n),o=e.lastSuspendedTime,n===o&&(e.nextKnownPendingLevel=ro(a)),ss&&(a=e.lastPingedTime,0===a||a>=n)){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}if(a=Br(e),0!==a&&a!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}if(1073741823!==is?o=10*(1073741821-is)-ru():1073741823===as?o=0:(o=10*(1073741821-as)-5e3,a=ru(),n=10*(1073741821-n)-a,o=a-o,0>o&&(o=0),o=(120>o?120:480>o?480:1080>o?1080:1920>o?1920:3e3>o?3e3:4320>o?4320:1960*Uu(o/1960))-o,n=o?o=0:(a=0|l.busyDelayMs,i=ru()-(10*(1073741821-i)-(0|l.timeoutMs||5e3)),o=i<=a?0:a+o-i),10 component higher in the tree to provide a loading indicator or placeholder to display."+N(i))}rs!==Zu&&(rs=Xu),l=yr(l,i),f=a;do{switch(f.tag){case 3:u=l,f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var w=Ar(f,u,t);ln(f,w); break e;case 1:u=l;var E=f.type,k=f.stateNode;if(0===(64&f.effectTag)&&("function"==typeof E.getDerivedStateFromError||null!==k&&"function"==typeof k.componentDidCatch&&(null===ms||!ms.has(k)))){f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var _=Ir(f,u,t);ln(f,_);break e}}f=f.return}while(null!==f)}ts=no(ts)}catch(e){t=e;continue}break}}function Yr(){var e=Bu.current;return Bu.current=Cu,null===e?Cu:e}function Gr(e,t){eus&&(us=e)}function Jr(){for(;null!==ts;)ts=to(ts)}function eo(){for(;null!==ts&&!Gl();)ts=to(ts)}function to(e){var t=Fu(e.alternate,e,ns);return e.memoizedProps=e.pendingProps,null===t&&(t=no(e)),qu.current=null,t}function no(e){ts=e;do{var t=ts.alternate;if(e=ts.return,0===(2048&ts.effectTag)){if(t=br(t,ts,ns),1===ns||1!==ts.childExpirationTime){for(var n=0,r=ts.child;null!==r;){var o=r.expirationTime,a=r.childExpirationTime;o>n&&(n=o),a>n&&(n=a),r=r.sibling}ts.childExpirationTime=n}if(null!==t)return t;null!==e&&0===(2048&e.effectTag)&&(null===e.firstEffect&&(e.firstEffect=ts.firstEffect),null!==ts.lastEffect&&(null!==e.lastEffect&&(e.lastEffect.nextEffect=ts.firstEffect),e.lastEffect=ts.lastEffect),1e?t:e}function oo(e){var t=qt();return Vt(99,ao.bind(null,e,t)),null}function ao(e,t){do lo();while(null!==gs);if((Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));var n=e.finishedWork,o=e.finishedExpirationTime;if(null===n)return null;if(e.finishedWork=null,e.finishedExpirationTime=0,n===e.current)throw Error(r(177));e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90,e.nextKnownPendingLevel=0;var a=ro(n);if(e.firstPendingTime=a,o<=e.lastSuspendedTime?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:o<=e.firstSuspendedTime&&(e.firstSuspendedTime=o-1),o<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),o<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0),e===es&&(ts=es=null,ns=0),1u&&(c=u,u=l,l=c),c=Ue(w,l),f=Ue(w,u),c&&f&&(1!==k.rangeCount||k.anchorNode!==c.node||k.anchorOffset!==c.offset||k.focusNode!==f.node||k.focusOffset!==f.offset)&&(E=E.createRange(),E.setStart(c.node,c.offset),k.removeAllRanges(),l>u?(k.addRange(E),k.extend(f.node,f.offset)):(E.setEnd(f.node,f.offset),k.addRange(E)))))),E=[];for(k=w;k=k.parentNode;)1===k.nodeType&&E.push({element:k,left:k.scrollLeft,top:k.scrollTop});for("function"==typeof w.focus&&w.focus(),w=0;w=t&&e<=t}function To(e,t){var n=e.firstSuspendedTime,r=e.lastSuspendedTime;nt||0===n)&&(e.lastSuspendedTime=t),t<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),t<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0)}function Co(e,t){t>e.firstPendingTime&&(e.firstPendingTime=t);var n=e.firstSuspendedTime;0!==n&&(t>=n?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:t>=e.lastSuspendedTime&&(e.lastSuspendedTime=t+1),t>e.nextKnownPendingLevel&&(e.nextKnownPendingLevel=t))}function No(e,t){var n=e.lastExpiredTime;(0===n||n>t)&&(e.lastExpiredTime=t)}function Po(e,t,n,o){var a=t.current,i=Fr(),l=su.suspense;i=jr(i,a,l);e:if(n){n=n._reactInternalFiber;t:{if(J(n)!==n||1!==n.tag)throw Error(r(170));var u=n;do{switch(u.tag){case 3:u=u.stateNode.context;break t;case 1:if(It(u.type)){u=u.stateNode.__reactInternalMemoizedMergedChildContext;break t}}u=u.return}while(null!==u);throw Error(r(171))}if(1===n.tag){var s=n.type;if(It(s)){n=Dt(n,s,u);break e}}n=u}else n=Al;return null===t.context?t.context=n:t.pendingContext=n,t=on(i,l),t.payload={element:e},o=void 0===o?null:o,null!==o&&(t.callback=o),an(a,t),Dr(a,i),i}function Oo(e){if(e=e.current,!e.child)return null;switch(e.child.tag){case 5:return e.child.stateNode;default:return e.child.stateNode}}function Ro(e,t){e=e.memoizedState,null!==e&&null!==e.dehydrated&&e.retryTime