משפט

חברות הביטוח בישראל משלמות ביוקר: מחזירות לכם 600 מיליון שקל

התביעות הייצוגיות, שהוגשו בין השנים 2010-2012, חשפו פרקטיקה שנויה במחלוקת של גביית "גורם פוליסה" בביטוחי מנהלים, שלטענת התובעים הייתה בלתי חוקית, הסתיימו בפיצוי בגובה מאות מיליוני שקלים מכלל, מגדל, הראל, מנורה מבטחים, הפניקס, איילון שגבו עמלה ביתר

מערכת ice | 20/8/2024 7:58

דרמה בתחום הביטוח בישראל. שבע חברות ביטוח מובילות נדרשות להחזיר סכום מדהים של 600 מיליון שקל ללקוחותיהן. החלטה זו, שאושרה לאחרונה על ידי השופטת מיכל נד"ב מבית המשפט המחוזי מרכז, מסמנת סיום דרמטי לסאגה משפטית שנמשכה למעלה מעשור. התביעות הייצוגיות, שהוגשו בין השנים 2010-2012, חשפו פרקטיקה שנויה במחלוקת של גביית "גורם פוליסה" בביטוחי מנהלים, שלטענת התובעים הייתה בלתי חוקית.

הסדר הפשרה החדשני כולל לא רק החזר כספי משמעותי, אלא גם הנחה של 50% בגבייה העתידית של רכיב העמלה. מעניין במיוחד הוא ההיבט של החזר התשואה: בעוד שחברות הביטוח טענו להצמדה למדד בלבד, השופטת נד"ב קבעה כי ההחזר יכלול 90% מהתשואה בפועל. זוהי החלטה מהפכנית, בהתחשב בכך שהתשואה במסלול הכללי עמדה על 82% בתקופה הרלוונטית, לעומת עלייה של 13% בלבד במדד המחירים לצרכן.

החלוקה בין חברות הביטוח מציגה תמונה מרתקת של שוק הביטוח הישראלי. מגדל וכלל, שתי החברות הגדולות, נושאות בנתח הארי של ההחזר, עם סכומים המוערכים ב-143-123 מיליון שקל ו-103-88 מיליון שקל בהתאמה. אחריהן ניצבות הפניקס, מנורה מבטחים והראל, עם סכומי החזר משמעותיים גם הם. הכשרה ואיילון, החברות הקטנות יותר, משלימות את הרשימה עם סכומים נמוכים יותר אך עדיין מהותיים.

ההחלטה הזו מהווה תקדים חשוב בתחום הגנת הצרכן בישראל. היא מדגישה את חשיבותן של תביעות ייצוגיות ככלי לאכיפת זכויות צרכניות ומשקפת את המגמה הגוברת של פיקוח הדוק יותר על תעשיית הביטוח. יתרה מכך, ההחלטה מעלה שאלות מרתקות לגבי אחריותן של חברות הביטוח, תפקידו של הרגולטור, והאיזון העדין בין רווחיות עסקית לבין הגינות כלפי הלקוחות.

פסק הדין הזה לא רק מבטיח החזר כספי משמעותי למאות אלפי מבוטחים, אלא גם מסמן שינוי מהותי בדינמיקה בין חברות הביטוח ללקוחותיהן. הוא מדגיש את הצורך בשקיפות רבה יותר בתעשייה ומעלה ציפיות לרפורמות נוספות בעתיד. עבור הצרכן הישראלי, זוהי תזכורת חשובה לבחון בקפידה את פוליסות הביטוח שלהם ולהיות ערניים לזכויותיהם.