וואטסאפ הודיעה על כמה חידושים מסקרנים במיוחד ב-WhatsApp Business: חיבור עסקים קטנים ללקוחותיהם בצורה פשוטה וקלה יותר. כמו כן, יושקו דרכים מהירות ויעילות יותר לפנות ללקוחות ויצירת מודעות ישירות לוואטסאפ ללא חשבון פייסבוק. אבל שימו לב, חלק מהשירות יעלה לכם כסף.

למעלה מ-200 מיליון משתמשים באפליקציית WhatsApp Business יוכלו בקרוב ליצור מודעות פייסבוק ואינסטגרם שיועברו ישירות ל-WhatsApp ללא צורך בחשבון פייסבוק: "בקרוב, נאפשר לעסקים קטנים ברחבי העולם המנהלים את פעילותם בוואטסאפ ליצור, לרכוש ולפרסם מודעת פייסבוק או אינסטגרם ישירות באפליקציית WhatsApp Business. מה שאומר שלא יהיה צורך כלל בחשבון פייסבוק (!) - כל מה שיידרש מעסקים כדי להתחיל בתהליך הוא כתובת מייל ואופן תשלום".

כאשר משתמשים לוחצים על מודעה, היא תפתח צ'אט בוואטסאפ בו ניתן יהיה לשאול שאלות, לצפות במוצרים ולבצע רכישות. מודעות אלו הן אחת הדרכים החזקות ביותר לגרום ללקוחות פוטנציאליים לשלוח הודעות וואטסאפ, וכך לפתוח הזדמנויות חדשות לעסקים קטנים הפועלים רק דרך WhatsApp וזקוקים לדרך פשוטה יותר להתחיל לפרסם.

להגיע ליותר לקוחות במהירות: ברגע שעסקים קטנים מוצאים לקוחות חדשים, חשוב שיהיו להם כלים להתחבר אליהם במהירות, בקלות ובקנה מידה נרחב. בוואטסאפ כאמור בחנו ויוציאו לפועל פיצ'ר חדש ב-WhatsApp Business בו לעסקים קטנים תהיה אפשרות לשלוח הודעות מותאמות אישית ללקוחות שלהם - כמו תזכורות לפגישה, ברכות ליום הולדת או אפילו עדכונים על מכירה לחג - בצורה מהירה ויעילה יותר.

במקום לשלוח ידנית את אותה הודעה למספר לקוחות, פיצ'ר חדש זה יעניק לעסקים את היכולת לשלוח הודעות אישיות, עם שם הלקוח וכפתורי קריאה לפעולה הניתנים להתאמה אישית לרשימת לקוחות ספציפיים כמו "לקוחות VIP" או "לקוחות חדשים", לתזמן את היום והשעה בהם ההודעות יישלחו ואז לראות מה עובד.

עוד ב-

וואטסאפ בשדרוג מטורף לאפליקציה: זה מה שיקרה בטלפון שלכם

לכתבה המלאה

סוג הודעה מתקדם זה יוצע בתשלום באפליקציית WhatsApp Business למי שיהיה מעונין בכך. פרטים נוספים על הודעות אלו ישותפו בהמשך. עסקים קטנים הם ליבם הפועם של קהילות מקומיות ויהיה מרגש לשמוע כיצד כלים חדשים אלו מסייעים להם להעמיק את הקשר שלהם עם הלקוחות ולהגדיל את פעילותם.