לאחר התקלה בשירות המפות של אפל, גוגל מודעה כי תקלה טכנית במערכת השרתים שלה הובילה למחיקה בלתי מכוונת של נתוני Timeline – יומן המסלולים האישי של משתמשי אפליקציית הניווט Google Maps. מדובר ברשומות המאפשרות למשתמשים לעקוב אחר המקומות בהם ביקרו לאורך זמן. לפי החברה, התקלה פגעה רק במשתמשים שלא הפעילו את מנגנון הגיבוי בענן, והנתונים שלהם לא ניתנים לשחזור.

בהודעה רשמית שפרסמה דוברת החברה, ג'נבייב פארק, נמסר כי "אירעה תקלה טכנית קצרה שגרמה למחיקת נתוני ה-Timeline עבור חלק מהמשתמשים. מי שהפעיל גיבוי מוצפן בענן צפוי לשחזר את הנתונים המלאים, אך למשתמשים שלא הפעילו את האפשרות – לא תהיה אפשרות לשחזר את המידע שאבד".

האירוע מציף מחדש את הדילמה סביב פרטיות ואבטחת מידע בשירותי גוגל. בשנה האחרונה עדכנה החברה כי מעתה נתוני המיקום האישיים של המשתמשים יישמרו מקומית על גבי המכשירים עצמם, ללא שליחה אוטומטית לשרתי גוגל. המהלך נועד לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים, אך המקרה הנוכחי ממחיש את הסיכון: בהיעדר גיבוי בענן, אובדן הנתונים הופך לבלתי הפיך.

עוד ב-

אפל תעתיק מגוגל? זו התכונה החדשה שנבחנת באפליקציית המפות

לכתבה המלאה

בקרב המשתמשים גוברת הביקורת גם על מדיניות הגיבויים המוגבלת של גוגל. אף שהחברה מאפשרת לייצא את היסטוריית המיקומים לקובץ מקומי, אין כיום דרך פשוטה לייבא אותו מחדש אל האפליקציה במקרה של אובדן נתונים, למעט שימוש בגיבוי הענן של החברה.