הם עובדים על רשת Tudo שנותנים שירות מחפיר, שולחים מוצרים שונים ממה שהזמינו ומתעלמים מפניות של לקוחות להחליף מוצר פגום!! ראו הוזהרתם... לא להזמין מהרשתות האלה... אייס מתנערת..

מחסני חשמל הם וכל עובדים הם נוכלים מבצעים עבודה בעיניים. לקוח קנה מזגן 3.5 כח סוס חשמל תלת פאזי המוכר אפילו לא שאל ללקוח איזה כוח חשמל בבית יש ללקוח. לקוח לא אשם. מחסני חשמל מכר אותם בלי לשאול שאלות. בבית הלקוח יש חשמל חד פאזי ולא תלת פאזי המזגן לא מתאים שיש חשמלבבית ללקוח . מחסני חשמל מאשימים את לקוח זה ניצול ללקוחות יצאתם טיפשים !!!! ולא מוכנים להחליף מזגן חד פאזי ללקוח.

בקניון 7 הכוכבים הרצליה, לאחר שנקבע מחיר שאלתי ברוב טפשותי ומה עם התקנה נתבקשתי לשלם אם איני טועה עוד מאתיים ש"ח עבור הובלה והתקנה למוביל, כעבור כחודש התקשרתי ליבואן לשאול שאלה טכנית ושם נאמר לי כי אני לא רשום בחברה וזה מתפקיד המוכר לדווח, וכי מחיר הקניה כולל הובלה התקנה והדרכה, מאז לא דרכה כף רגלי בשום חנות של שקם אלקטריק או מחסני חשמל או אלקטרה,

אלקטרה, שקם אלקטריק, והשד יודע מי עוד,

ממתי במדינת ישראל האחריות על מוצרי חשמל ניתנת על ידי החנות המוכרת ? הרי לכל מוצר יש תעודת אחריות מצורפת שיש לשלוח ליבואן כדי להפעיל את האחריות.

הספקים מתחמקים מלתת שירות קניתי מקרר בוש לא מציעה לאף אחד להתקרב לחהרה הזו מקרר פגום עושה רעשים כמו פצצות שהטכנאי בעצמו לא יודע לפתור בושה ליבואן לא מתקרבת יותר לרשת הזו תחמנים.

זה לא רק הם. קניתי בשקם אלקטריק נינג'ה שהאחריות חלה על שריג. שהם נותני אחיות כמעט לכל מוצר המדינה. או יותר מדוייק לא נותנים אחריות. כי באחריות רשום כמעט הכל שלא כלול באחריות. אז למרות שיש את אטתה תקלה לי ולחבר וקנינו באותו יום. אחרי חודש וחצי לא קבלנו שירות. כי זה משהו מאפיין את ישראל ולא את מחסני חשמל.

בחודש מרץ השנה קנינו מקרר אלקטרה ממחסני חשמל. המובילים הגיעו ומבלי לטרוח אפילו לנסות להכניס את המקרר למעלית ולעבור בדלת פירקו אותו מאריזתו בלובי וגם את הדלתות והכל כדי שתהיה להם סיבה לדרוש 60 ש"ח לפירוק כל דלת. הסיפור חזר על עצמו עם פינוי המקרר הישן כך בזזו אותנו ב 300 ש"ח במזומן וללא חשבונית. במדידה מאוחרת מסתבר שהמקרר נכנס על אריזתו במעלית ועובר בדלת. בתלונה למחסני חשמל לא חזרו אלינו עד היום לכן פנינו למועצה לצרכנות. מי נתן הרשאה למובילים אישור לגבות 60 ש"ח לפירוק כל דלת עבודה של 5 דקות? זה פתח לתחמנות ורמאות כפי שאנו חווינו. ראו הוזהרתם.

רכשתם מוצר במחסני חשמל הוא מגיע תוך 24 שעות, אבל חכו רגע אם למשל רכשתם מזגן עם התקנה מוזלת אז תדעו שההוזלה היא פחות 1 שקל ממחיר מתקין רגיל והפתעות נוספות תנסו להגיע לשרות לקוחות, אין דבר כזה, בווצ'פ לא עונים , בטלפון מבקשים לחזור ולא חוזרים (שיחה בהמתנה) ,במיילים עונים אבל לא מחוברים בכלל,אני רכשתי מזגן כולל התקנה ונתנו לי מתקין בעיר האחרת ,זה בכלל סרב להגיע נסיון איתור מתקין אחר בשרות לקוחות לקוח 10 ימים , רכשתי פח אשפה הגיע מקומט ומעוך ,נסיון ביטול העיסקה היה מתיש בסופו ושל דבר לקחתי פטיש ותיקנתי לבד , אז אם אתם רוכשים מוצר בלי צורך בשרות לקוחות ,אין בעיה נסו להשיג את שרות הלקווחות ואתם בקקט.

לפני הקניה על הקונה לברר טוב טוב עם מחסני חשמל אם הם נותני השירות והביטוח על המוצר אם לא לא קונים פשוט וחלק...בעל החנות צריך לספק ללקוח שלו שירות תיקונים טובה ...אז אל תאשימו את מחסני חשמל תאשימו את עצמכם שאתם קונים שם...ללא תעודת ביטוח שרשום עלו מחסני חשמל בלבד לא קונים ..קונים רק בחנות שיש אבא ואמא שידאגו לך בעת תקלה במוצר שקניתה ...

רשת שלא לוקחת אחריות על כלום .פעמיים נתקלתי במוצרים פגומים ואף אחד לא התייחס .שלחתי מיילים ועדיין אין שום יחס .זול עולה ביוקר.

החנות היא אחראית לספק את המוצר מי שנותן את האחריות זה היבואן או היצרן ככה בכל הרשתות צריך לתבוע את האתר הזה