על רקע רפורמת היבוא בעולם החיתולים. הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית נגד פרוקטר אנד גמבל, יצרנית חיתולי פמפרס, ודיפלומט, משווקת פמפרס בישראל, על סך 8.8 מיליון שקל. התביעה הוגשה על ידי אחד מצרכני החיתולים באמצעות עו"ד ולריה פלקסברג. אם תתקבל התביעה, יזכה כלל ציבור הנפגעים בפיצוי שווה.

הבקשה לתביעה היא על בסיס מקרים רבים של חולשת סוגרי החיתולים בסדרת "פמפרס פרימיום" במידות 3-6. חולשה שגרמה לבריחות צרכים בבית ובמקומות ציבוריים, מה שיצר עוגמת נפש להורים וילדיהם. חשוב לציין כי, מדובר על אחד מפסי הייצור בסדרת פמפרס במידות אלה בלבד. על המקרה של התובע נכתב בכתב התביעה: "לקוח קבוע של המשיבות, חווה שוב ושוב מקרים של 'בריחת שתן' מהחיתול של בנו, אשר הובילה להתעוררות חוזרת ונשנית בבכי של בנו לאחר שנרטב כולו, הרטבה של מיטתו ומצעיו, כריתו ושמיכתו, וכן של כל בגדיו". 
 

"כמות הבגדים שזרקנו לא הגיונית" כתבה אחת הצרכניות הנפגעות בתגובה לפוסט שפורסם בעמוד הפייסבוק של המותג Pampers על התקלה במוצר ועל חוסר שביעות הרצון מהאופן בו החברה מטפלת בנושא. אחרת כתבה: "כל השבוע בבוקר, כל המיטה קקי". לקוחות אחרות שנתקלו בחיתולים מפס הייצור הפגום שיתפו כי רק לאחר שקנו חבילה אחת או יותר גילו כי מדובר בפגם בחיתולים ולא מדובר ב"תאונה מצערת".

"כשהתחלתי לבצע בדיקת רקע לתביעה התרשמתי שמדובר בכ-18-20 אלף נפגעים" אמרה עו"ד פלקסברג ל-ICE, "אבל מאז שהתפרסם דבר התביעה בתקשורת ולאחר שפנו אליי מספר עצום של אנשים אני מעריכה שמדובר ביותר".

לדברי עו"ד פלקסברג, פרוקטר אנד גמבלס הצהירו כי הם מודעים לכשל בפס הייצור של החיתולים וטיפלו בכך, אבל למעשה הם המשיכו למכור אותם. עוד הוסיפה ואמרה: "אני מקווה שהנתבעות ימצאו לנכון לבצע ריקול כבר עכשיו למוצרים הפגומים וייצאו בהודעה לכל ציבור הצרכנים שלהם, יפסיקו לשווק את אותם ויגיעו להסדר מהיר תוך מתן פיצוי מתאים לצרכנים".

עוד ב-

חיתולי פמפרס במתנה: ייתרמו כרבע מיליון חיתולים מיוחדים לפגים

לכתבה המלאה

החברה טרם השיבה להגשה לבקשה לתביעה.