כסף וצרכנות

אסם באזהרה חמורה ללקוחות: החזירו מיד את המוצרים

בשל החשש כי במוצר הפופולארי 'קרמוגית' בטעם קרם בייגלה התגלו שאריות בוטנים שמסכנות את הצרכנים הרגישים לבוטנים, החברה הודיעה כי מבקשת לא לצרוך אותו.
מערכת ice |  75
מפעל אסם (צילום יחצ, מתוך אתר אסם, freepik)

היזהרו מהמוצר הבא כשתגיעו לסופרמרקט בפעם הבאה. חברת אסם ביקשה ליידע את ציבור הצרכנים הרגישים לבוטנים כי אחד המוצרים הפופולאריים ביותר שלה התגלה עם שאריות של בוטנים ולכן מתריעה בפניהם שלא לרכוש אותו.  

מטעם ענקית שיווק המזון נמסר: "חברת אסם מבקשת ליידע את ציבור הצרכנים הרגישים לבוטנים, על כך שבמוצר קרמוגית במילוי קרם בייגלה 200 גר', התגלו שאריות בוטנים. המוצר האמור מסומן עם מספר אצווה 13632826, ברקוד 7290115206531 ותאריך  "עדיף להשתמש לפני 31.07.2022".
עוד נמסר בהודעתה של אסם כי: "המוצר בטוח לצריכה לכלל הציבור פרט לצרכנים הרגישים לבוטנים (וכן לאלרגנים נוספים המסומנים על גבי המוצר). ציבור זה מתבקש להימנע מצריכת המוצר".
לסיום נכתב: "בירורים והחזרת המוצר במידת הצורך ניתן לפנות למוקד שירות הצרכנים של החברה. אסם פועלת לאיסוף המוצרים האמורים. שירות המזון במשרד הבריאות עודכן בנושא. איכות ובטיחות הינן בראש סדר העדיפויות של חברת אסם, אנו מתנצלים על התקלה ונמשיך לפעול להבטחת איכות מוצרינו".

תגובות לכתבה(75):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 63.
    מה אתם לא יודעים מה אתם שמים בפנים?
    שגיב פרידמן 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 0
    אולי גם שמתם ציאניד ולא אמרתם לנו?
    סגור
  • 62.
    רק לא אוסם
    דרומי 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 0
    מהיום שבעל החברה אמר לכל מצביעי ביבי גמדים הפסקתי לרכוש את מוצרי אוסם אחלה ושטראוס.
    סגור
  • 61.
    לקנות רק מרמי לוי
    מי בכלל קונה מימכם 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    2 2
    אני צהעלייה לא קונה סוכר של שתייה והחרמתי את אוסם יש במבות ומוצרים יותר זולים ושווים
    סגור
  • 60.
    אל תוכלו בוטנים אגב. אל תהיו בוטים! (ל"ת)
    פליקס 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 59.
    לאוסם באהבה
    אסי 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 0
    נתחיל בזה שקודם כול לפני הכול תורידו מחירים אתם ממש גנבים גועל נפש מתעשרים אל חשבונם של מסכנים בושה
    סגור
  • טען עוד
  • 58.
    אחרי עליית המחירים של אוסם לא לקנות את המוצרים שלהם (ל"ת)
    יוסי 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 57.
    אין פרסום רע
    הרואה ואינו נראה 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    2 0
    שמתי לב שכל כמה זמן יש חברה אחרת שקורה לה פדיחות במוצר נראה לי אחלה שיטה להישאר בתודעה ??
    סגור
  • 56.
    הרעלת הציבור
    חוקר שוק 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 0
    זה בגלל שהם העלו מחירים אז עכשיו הם גם מרעילים את האנשים אחרי שהבינו שיש נגדם מרד צרכנים
    סגור
  • 55.
    מה עם החרם נגד אסם?
    צפונית 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    1 1
    חשבתי שלא קונים אסם!!!!הגיע הזמן לעשות חרם קשה לאורך זמן כדי שיבחנו שאנחנו לא עדר כבשים
    סגור
  • 54.
    הפסקתי לקנות אסם
    ישי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    1 0
    הכי טוב לרכוש מוצרים תחליפיים בחצי מחיר תקנו ביש חסד בבארות יצחק, אחלה מחירים.
    סגור
  • 53.
    להפסיק בכלל לקנות מוצרים של אוסם
    דינה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    4 0
    שלא יעזו יותר לעלות מחירים
    סגור
  • 52.
    לא קונה יותר אוסם בלוף (ל"ת)
    גידי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 51.
    למה לא צילמתם את האריזה ? תראו אותה ומהר (ל"ת)
    חי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 50.
    לא קונים אסם ונסטלה
    עוברים לעלית 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מה קרה ירדו המכירות ??? אז ממצאים דברים הכל פרסום ...
    סגור
  • 49.
    למוצרים של החברה הזאת
    אלרגי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אני הולך לכיוון של ירידה משמעותית בקניות, אז הנה בא משהו שמזכיר את קיום החברה. יפה מצד אוסם להזהיר את האלרגנים, פיקוח ?!!!! הלו....שם באוסם 45 שנה אני קונה רק אוסם כבר שבועיים עברתי ליצרן אחר, וואלה טעים אש, הכל זה בראש התיבול.
    סגור
  • 48.
    אסם החזרת מוצר
    72266262 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מי האדיוט שקונה את הזבל קרמעוגית
    סגור
  • 47.
    מתוסכלת
    אלי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    למה לא שמים תמונה של המוצר? שנדע מה זה...
    סגור
  • 46.
    לא לקנות
    אורי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מציע ליתר בטחון לא לרכוש ממוצרי אוסם בכלל.
    סגור
  • 45.
    אוי אוסם
    מומחה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אתם לא יורדים מהכותרות עדיף שתסגרו את העסק
    סגור
  • 44.
    אתם נותנים זיכוי לפי המחיר החדש?
    שילוק 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    או דופקים קופה על הגב שלנו ותוציאו את המוצר המוחזר חזרה לשווק אחרי עדכון מחיקץר?
    סגור
  • 43.
    מה להחזיר?
    רועי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אני בכלל לא קונה ממכם יותר. ברוך השם... תחזירו לי את הכסף שגנבתם כל השנים! לא קונה אסם ולא אקנה.
    סגור
  • 42.
    הקרם דלה קרם- החזיר הוא..
    צבי חיליק קמינסקי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    שמתם לב מספר ההודעות של המגה יצרנים על ''פאלטה'' בפסי הייצור שלהם ? על זה אני אומר,זה מה שפורסם ומה עם מה ש''יהיה בסדר''. אז בואו הביתה ברווזים,שפנים,כדאי שנפסיק עם כל הקלי קלות לצרוך את השקיות השטניות הללו.עם מייצבים חומרי טעם וריח מתחלבים שמן דקלים פינדולוצי גואם בם בם בם בום. מה נעשה..לא נתעצל הרי על כספינו בריאותנו נפשותינו מדובר.נקח ונקלף תפ''א נעשה צ'יפס ביתי טעים .נלוש 2 ק''ג קמח כוסמין נוסיף מחמצת וקצת סוכר קנים,נלוש נתפיח נבשל בסודה ונאפה.אין יותר טעים ויפה מימה שאת.ה אופה . אחרי שמתחילים קשה להפסיק ובעיקר להפסיד.
    סגור
  • 41.
    להחרים ! (ל"ת)
    מזמן החרמתי את אוסם 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 40.
    "אבל אני לא אוהב בוטנים" :) (ל"ת)
    גדי פישנזון 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 39.
    כבר ויתרנו על אסם
    פ. 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    זה כבר לא משנה..אומרים לא לאסם
    סגור
  • 38.
    גם מעלים מחירים וגם מסכנים את הציבור.
    חזוז 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מזל שמשהו שם לב לזה. נראה לי אני יוריד קצת הילוך מאוסם.
    סגור
  • 37.
    מוצרי אוסם
    שמעון 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אחרי עליית המחירים צריכים להשאיר את המוצרים על המדף
    סגור
  • 36.
    גם מעלים מחירים וגם עושים פאדיחות
    דון קישוט 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא קונה יותר אוסם או כל חברה אחרת שהעלתה מחירים בתחילת השנה ולא כי אני לא יכול אלא בגלל שאנחנו כצרכנים חייבים להראות למונופולים שיש אלטרנטיבות.. אם תהיו פראיירים , אבל תגיד אבל רק עוד שקל , תנו להם להרגיש בכיס שעל עליות מחירים הם ישלמו
    סגור
  • 35.
    לא חשבתם לשים תמונה של המוצר
    אתר של חובבנים 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יא גמורים
    סגור
  • 34.
    לא קונה
    לי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא קונה יותר אוסם עד שיפסיקו עם החזירות שלהם. יש מוצרים של חברות אחרות ואף טובים יותר. אל תהיו פראיירים.
    סגור
  • 33.
    העליתם מחירים! אוסם !! לא קונה אף מוצר שלכם (ל"ת)
    יגאלור 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 32.
    פופולארי? (ל"ת)
    גוליבום 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 31.
    גם העלאתם מחירים וגם אין פיקוח
    איציק 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    24 2
    תתביישו לכם לגנוב מאזרחי מדינת ישראל
    סגור
  • 30.
    מה זה קרמוגית (ל"ת)
    ניצנה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    17 1
    סגור
  • חצופים
    חלי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אני כבר את אוסם החרמתי אוסם לא נכנס בפתח דלתי !
    סגור
  • אכן, מתבקשת תמונה של המוצר בכתבה שכזו
    למה אין 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    תמונה.
    סגור
  • לא ולא
    מומחה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    קרמבו
    סגור
  • 29.
    אוסם
    חסן 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    7 1
    זבלים כמו תמיד ימח שמכם וזכרכם
    סגור
  • 28.
    אזהרה
    אזרחית 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    4 2
    צריך לשים בכל סופר, מכולת, קיוסק... וכדו' דף עם תמונה והפרטים ולא רק כתבה או יותר כיוון שיש מצב שאנשים לא יראו. כמובן שלתלות על יד המוצר שבו מדובר כך שכל מי שיהיה מעוניין לקנות יראה את האזהרה.
    סגור
  • את המוצר המדובר מורידים מהמדפים לכן אין צורך בשילוט בחנ
    לא הבנת 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    הפנייה דרך התקשורת היא לכלל הציבור, שמי שכבר קנה את המוצר, שידע את זה
    סגור
  • מי שיגיע למדך
    הדוד סם 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    בשארית כוחותיו ועם פירכוסים וקצף מהפה זה מי שגמר את המוצר בבית ובא לחדש את המלאי.
    סגור
  • תגובה
    בילא 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    נכון מאה אחוז
    סגור
  • 27.
    לא קונה יותר אוסם
    אמיר 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    26 2
    אני ובני משפחתי כלקוחות קבועים של אוסם מאז שאני זוכר את עצמי לא קונים יותר מוצרי אוסם מזה 3 שבועות. חברה כוחנית שחושבת שאנחנו הלקוחות טפשים וככה היא מתייחסת אלינו ומעלה מחירים בלי למצמץ הפעם הם ירגישו בכיס. אני מקווה שהרבה יעשו כמונו
    סגור
  • 26.
    אוסם
    נאור 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    זה רע-זה אוסם,להחרים מוצרי החברה המבישה הזאת שמקבלת סבסוד גדול מהמדינה ובחוצפתה מעלה מחירים.
    סגור
  • 25.
    אוסם
    בן ישימשה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא קונה אוסם בשום צורה
    סגור
  • 24.
    אוסם
    @ 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    1 0
    כרגע אוסם בחרם לא לקנות שום מוצר שלהם עד שיורידו שוב את המחירים שימו לב כל האיטריות והפתיתים לא מספיק שהמחיר עלה גם המוצר מזמן הוא 400 גרם ולא 500 גרם כמו שהיה גם לקבל פחות וגם לשלם יותר ממש חוצפה
    סגור
  • 23.
    זה הזמן להעניש חזק את אסם על חמדנות
    שי לפידות 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    3 0
    שלא יבלבלו אותנו מהבעיה העיקרית והפוגענית ביותר . הם העלו מחירים כדי להתעשר. אני קונה אוכל כדי לשרוד. לא אקנה שום מוצר אסם במשך חודשים רבים גם אם יורידו חזרה את המחירים . הגיע הזמן להחזיר מלחמה לאלה שעושקים אותנו ומתעשרים על חשבון החלשים. כך יהיה !
    סגור
  • 22.
    לא מחזיר כי מראש הפסקתי לקנות ועברתי
    מרק 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    2 0
    למוצרים אחרים. מסתבר שביסקוויטים ושקדי מרק כדוגמה לא רק יותר זולים בהרבה אלה בהחלט טעימים. תסתכלו במעריב עסקים של יום ששי על סל הקניות החליפי. מדהים!
    סגור
  • 21.
    לא קונים אוסם
    רלי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    3 0
    כול אוסם יקרנית מאוד וגם הקטינו את המילוי בגרמים
    סגור
  • 20.
    לא קונה אוסם (ל"ת)
    מור 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 19.
    חברה- עם תאוות בצע אין סופית!! (ל"ת)
    איה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • לא לקנות מטייקונים
    אסתי 01/2022/16
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אכן, פורמולות ישנות עם מלא סוכר וחומרים מזיקים, שלא טורחים לשדרג. שלא נדבר על אריזות מתכלות, יקר להם עדיף להמשיך ולפגוע בסביבה. מדינת טייקונים!
    סגור
  • 18.
    אוסם
    אזרח שומר חוק 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    1 0
    לדעתי אוסם צריכה להרגע כי גם ככה מחרימים אותה. זה שאתם עושים ריקול למוצר שלכם רק מחזק את ההחרמה נגדכם.אתם פשוט חברה אגואיסטית שלא מתחשבת במשפחות מעוטות יכולת ועפ ילדים. וכל מה שחשוב זה עוד מיליונים בבנק.בושה.
    סגור
  • 17.
    איזה אנשים רעים אתם
    אילנה 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    2 0
    חברה מהותיקות בארץ? באה ומוודיעה הודעה לציבור. בצורה יפה וברורה. בלי להסתיר בלי והאשים אף אחד. ואתםנבמקקוח לםרגח יורדים אליה.... כי גם אתם הפכנים לבורגנים פלצנים.... עי גם אתם מכדעפייןת תוצרת חוץ המרום אוסם.... אז עצ תיבכונכל יוקר המ
    סגור
  • אילנה ...
    רובין הוד אין דה הוד 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    חברה מהוותיקות בארץ לשנורר את הצרכן.. שהמחירים פה יהיה דומים למחירים שלהם באירופה אז נדבר.... זה שהם הודיעו זה כי הם ידעו שיש פה בארץ פרייארים רציניים...
    סגור
  • 16.
    אוסם
    אלכס 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מפרסמים בטלוזיה לא בפית רחוב.
    סגור
  • 15.
    להחרים מוצרי אסם
    אנונימי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    3 1
    יש להחרים אותם בגלל עליית מחירים מקווה שמישהו כבר ייתבע אותם על המוצר המדובר.
    סגור
  • 14.
    חברת אוסם.
    זואי 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    2 0
    תמיד ידעתי שהם עובדים עלינו. מחפשת את היצרנים הקטנים כולם אותו טעם ואותו יצור רק אצל המנוופולים לוקחים פי 2 במחיר. הישראלים הם פרייארים הקניות משלמים הכול. בארה"ב זה לא היה עובר.
    סגור
  • 13.
    מישהו עדיין אוכל את זה בכלל?
    בתיאבון 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    1 0
    קרמעוגית בעיניי זה פריט אספנות...אכלתי אותו לפני 30 שנה, בצבא, אז הכל בא טוב...
    סגור
  • 12.
    עסוקים בהעלאת מחיר
    דיין יצחק 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    1 0
    הם כל כך עסוקים בלהעלות את המחיר אז התוצאה להוריד את איכות המוצרים , חייב איזון בטבע .הגיע הזמן לפיקוח על מחירי הכל החזירות הפכה משתלמת .
    סגור
  • 11.
    מתברר שאפשר לחיות בלי מצורים של אוסם
    רחביה 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    3 0
    לא קונה בכלל מוצרי אוסם, גליתי עולם של מוצרים איכותיים, כך שאוסם לא נכנס אלי הבייתה.
    סגור
  • 10.
    אוסם
    רוני רבי 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מדור פרסומי יעני דאגה לצרכנים
    סגור
  • 9.
    מזל שהפסקתי לקנות את המוצר הזה של החברה
    צדק 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    1 0
    שהחליטה לעלות מחירים כחלק מחברות שבחרו לקפוץ על הרכבת שגם אותם אני לא צורך!!! אני ומשפחתי קונים את המוצרים של המותג הפרטי ברשת שרוכשים בה מעבר להיותם זולים יותר הם גם טעימים יותר.
    סגור
  • 8.
    אוסם ו40 השודדים לאור יום בסופרים
    י 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    2 0
    אתם ושר האוצר תלכו לעזאזל
    סגור
  • 7.
    אוסם
    מקס 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    29 1
    את המוצרים יש להחזיר ללא קשר לתקלה.יש להחרים אותם על כלל המוצרים .אוסם נושאת את דגל עליית מחירי המזון החזירית. חלק ממוצריה הם מצרכי יסוד. איפוא הזמנים שאוסם היתה סמל לתעשיית מזון ישראלית.עליהם נאמר הפסוק וישמן ישורון ויבעט.
    סגור
  • 6.
    אוסם ודומיו
    שיין 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    26 0
    לא לצרוך את אוסם בכלל, גם בגלל הסכנה הזו וגם בגלל ההיתייקרות שובעת אך ורק מבצע כסף בתקופת קורונה.
    סגור
  • מדור פרסומי
    רבין 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יעני דאגה לצרכנים
    סגור
  • 5.
    מי יחזיר לכם את המוצר ?
    םפפיעראגהה 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    3 5
    אני חולה עם העוגיות האלה , ברמאללה זה עולה חצי מחיר .. נ.ב מתי כבר תחזירו לפס את העוגיות במילוי קרם אגוזים ?
    סגור
  • 4.
    מי בכלל עוד קונה אוסם?! (ל"ת)
    תלנור 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    37 3
    סגור
  • 3.
    איך נחזיר אם לא קונים אסם
    אבי 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    30 2
    מאז העלאת המחירים אנחנו לא קונים מוצרים של סאם. אז איך נחזיר??
    סגור
  • 2.
    אוסם ,חברה דורסנית !!
    אחד מהעם 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    24 1
    יש צורך בתביעה ייצוגית ע"מ ללמד את בעלי הבית מה זה יושרה והגינות עם העלאת המחירים החזירית !!!
    סגור
  • 1.
    נגיד תמונה של המוצר בכתבה על המוצר
    מתלוננת סדרתית 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    31 0
    או שזה הרבה לבקש?!
    סגור
  • יותר מידי.
    חחח 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    7 0
    הפעם הגזמת??
    סגור
  • כנראה הכותב אלרגי לבוטנים (ל"ת)
    יז 01/2022/14
    הגב לתגובה זו
    6 3
    סגור
  • חפשי בגוגל
    מענה לצרכן, נציג אוס 01/2022/15
    הגב לתגובה זו
    2 1
    וגם חפשי מי ינענע אותך.
    סגור