חברת הקמעונאות בהודעה דחופה לצרכנים לא לצרוך את אחד ממוצרי החברה לאחר שהיצרן התריע בפני "ריח לא אופייני" בכמה מאריזות המוצר. החברה הודיעה: אלה הפעולות שתצטרכו לעשות
שופרסל הודיעה היום (ראשון) ללקוחותיה כי עליהם לעשות "ריקול" למוצר של עוגיות לתינוקות המשווק תחת מותג "שופרסל" בעקבות "ריח לא אופייני" עליו דיווח היצרן.
ההודעה נעשתה בהמשך לפניית היצרן "הגביע מוצרי וופלים בע"מ" החברה פעלה לאיסוף המוצר שלהלן ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותו: עוגיות לפעוטות בצורת אותיות, 180 גרם, קוד מוצר 7296073413134, מותג שופרסל, סימון עדיף להשתמש לפני 14/03/2022 להלן "המוצר". המוצר מיוצר על ידי חברת "הגביע מוצרי וופלים בע"מ" ומשווק תחת המותג שופרסל BABY. האיסוף מבוצע בהמשך להודעת היצרן, לפיה בחלק מהאריזות נמצא ריח לא אופייני.
בשופרסל ביקשו להדגיש: "מתוך זהירות ואחריות לציבור לקוחותינו, המוצר הורד ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך את המוצר. כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש. לקוחות שרכשו את המוצר יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או באמצעי התקשורת הדיגיטליים המופיעים באתר ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות".
כזכור, לפני כשבועיים וחצי שופרסל הודיעה על ריקול נוסף של גבינת מנצ'גו המשווקת תחת המותג שלה גם כן בהמשך להודעת היבואן "גולד פרוסט". אז הבעיה הייתה שהתוקף של המוצר לא היה תואם לתוקף שהוצג עליו.
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת. תודה. לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית. חזור לתגובה
15.
זה כבר קרה כמה פעמים אז אולי שיתחילו לדגום ולשלוח למעבד
אאט
04/2022/24
הגב לתגובה זו
00
שישלחו דגימות למעבדה לפני שהמוצר עוזב המפעל.
סגור
14.
חיים בסרט
רחל
02/2022/19
הגב לתגובה זו
00
תפסיקו מיידלהקפיץ מחירים בטירוף,גנבים רשעים!!!
ורק ככה אוליי אף אחד אני לא יגנוב אוכל!!!!
סגור
13.
למה להוריד מחירים
דניאל
02/2022/10
הגב לתגובה זו
00
יש אנשים שמשלמים?המרכולים הגדולים מיועדים לעשירים
סגור
12.
סופר סל
רוני רבי
02/2022/10
הגב לתגובה זו
00
מדור פרסומי רשת יקרה, להחריםהכוח בידי הצרכן התבגרנו מעט כאילו דואגים לצרכן ,תחזירו את המוצרים ועל הדרך תירכשו משהו ,להחרים להחרים להחרים
סגור
11.
שופרסל
אדריאנה כץ
01/2022/13
הגב לתגובה זו
40
שופרסל מוציאה לעתונות הצהרות וידיעות ובכך זוכה לפרסום חינם. זו הרשת החזירית והיקרה ביותר שהעלתה מחירים בכל המוצרים. הירקות והפירות מסוג ב נמכרים במחירים גבוהים ביותר. לא מאמינה להם.
סגור
טען עוד
10.
השקרנים הסתירו גבינות תנובה במעדניה!!!!!! (ל"ת)
אברכהן
01/2022/13
הגב לתגובה זו
30
סגור
9.
העיקר מפרסמים שהאיכות שלהם הכי טובה
א
01/2022/11
הגב לתגובה זו
30
סתם רשת יקרה
סגור
8.
שופרסל
סוזנה
01/2022/04
הגב לתגובה זו
31
שופרסל זו הרשת אכי חזירה שיש למה לא מפרסמים את זה בתיקשורת הרי מדובר בתינוקות אצלי למשל עשיתי הזמנה בשתי קניות שונות בסכום מאוד גבוה הם חייבו אותי על אותה קניה פעמיים באשראי ו הם טענו שזה טעות ועד היום שלושה שבועות מאז אני מחכה לזיכוי כל הזמן הם אומרים היום מחר אסור ליקנות מהם אסור ליקנות מהם הם גונבים אני במיקרה בדקתי ויש אלפים שלא בודקים צריך להחרים אותם יש עכשו רשתות חדשים קטנים שצריך לחזק אותם במחירים זולים
סגור
7.
תמונה
דוד ש
01/2022/04
הגב לתגובה זו
10
היה חכם לפרסם את תמונת המוצר, זה היה מקל את הזיהוי.
סגור
מאוכזב ותיק מאד
קונה ותיק
01/2022/14
הגב לתגובה זו
10
שנים מנסים לקדם את המותג שופרסל בהרבה מוצרים על חשבון יצרנים כמו אוזן סוגת ועוד.המותג שלהם גרוע.בקופסאות השיעורים עובש.באריזות הקטלניות קורים מגעילים.
תמשיכו כך....
הקונים הותיקים נטשו אותכם מזמן.....
סגור
6.
קישקשתה
זעמון
01/2022/04
הגב לתגובה זו
10
להחזיר המוצר ביחד עים כרטיס המועדון
סגור
5.
תגידו שופרסל גם החרדים יחזירו ? באיזה מחיר תזכו אותם ? (ל"ת)
ארץ העבריים
01/2022/04
הגב לתגובה זו
34
סגור
אופיר
אופיר
01/2022/04
הגב לתגובה זו
10
מה הקטע שלך
סגור
4.
שופרסל
רות יהל
01/2022/04
הגב לתגובה זו
05
יישר כוח גדול לשופרסל, תבורך חברה הקשובה לקהל לקוחותיה.
סגור
3.
אזהרה חמורה מאוד....
זיו
01/2022/04
הגב לתגובה זו
11
אפשר למות מריח לוואי בביסקוויט...
סתם כתבה ממוחזרת. שמענו על זה בעבר.
סגור
הביסקויט מיועד לתינוקות.
מוטי
01/2022/04
הגב לתגובה זו
00
ושם זה עלול להיות מסוכן.
סגור
2.
אדון מנכל כמה ריקול ?
שלמה
01/2022/04
הגב לתגובה זו
42
יותר קל לכתוב אזהרת קנייה בשופרסל .
ממתין לבדיקת האנטריקוט ששפך לי את המעיים .
סגור
1.
מפחיד למה לא מפרסמים בטלויזיה אנשים לא תמיד קוראים באינ (ל"ת)
מור
01/2022/04
הגב לתגובה זו
110
סגור
חלקי עוף ארוזים
צרכן
01/2022/04
הגב לתגובה זו
50
הגיע הזמן ודחוף.להחזיר את מכירת העוף הטרי בשלמותו,כאשר קצב פורס לפי רצון הצרכן.
היום כבר מזמן מכנסה השיטה החלקים של העוף
באריזת פלסטיק או רלקר גרוע למעלה צלופן כתוב עוף טוב עוף טבע או השד יודע מה??
לא טעים בעליל תמיד רטוב מלא שומן ומלא נוצות פויה של סחורה.הלכנו לאחור שנות דור.
סגור
שופרסל
סוזנה
01/2022/04
הגב לתגובה זו
10
מענין מה שופרסל לא עושה כי היא במצב גרוע מאוד להמציא דבר כזה לתינוקות זה רק אצלהם מה עים יתר הרשתותשידאגו לא לגנוב מהקולות ולחייב פעמיים את אותה קניה תיבדקו אותם הם גונבים בחשבון יש עוד רשתות טובות מהם
