כסף וצרכנות
שופרסל באזהרה חמורה ללקוחות: החזירו את המוצרים
חברת הקמעונאות בהודעה דחופה לצרכנים לא לצרוך את אחד ממוצרי החברה לאחר שהיצרן התריע בפני "ריח לא אופייני" בכמה מאריזות המוצר. החברה הודיעה: אלה הפעולות שתצטרכו לעשות
שופרסל הודיעה היום (ראשון) ללקוחותיה כי עליהם לעשות "ריקול" למוצר של עוגיות לתינוקות המשווק תחת מותג "שופרסל" בעקבות "ריח לא אופייני" עליו דיווח היצרן.
ההודעה נעשתה בהמשך לפניית היצרן "הגביע מוצרי וופלים בע"מ" החברה פעלה לאיסוף המוצר שלהלן ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותו: עוגיות לפעוטות בצורת אותיות, 180 גרם, קוד מוצר 7296073413134, מותג שופרסל, סימון עדיף להשתמש לפני 14/03/2022 להלן "המוצר". המוצר מיוצר על ידי חברת "הגביע מוצרי וופלים בע"מ" ומשווק תחת המותג שופרסל BABY. האיסוף מבוצע בהמשך להודעת היצרן, לפיה בחלק מהאריזות נמצא ריח לא אופייני.
בשופרסל ביקשו להדגיש: "מתוך זהירות ואחריות לציבור לקוחותינו, המוצר הורד ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך את המוצר. כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש. לקוחות שרכשו את המוצר יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או באמצעי התקשורת הדיגיטליים המופיעים באתר ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות".
עוד ב-
כזכור, לפני כשבועיים וחצי שופרסל הודיעה על ריקול נוסף של גבינת מנצ'גו המשווקת תחת המותג שלה גם כן בהמשך להודעת היבואן "גולד פרוסט". אז הבעיה הייתה שהתוקף של המוצר לא היה תואם לתוקף שהוצג עליו.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(20):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
15.זה כבר קרה כמה פעמים אז אולי שיתחילו לדגום ולשלוח למעבדאאט 04/2022/24הגב לתגובה זו0 0שישלחו דגימות למעבדה לפני שהמוצר עוזב המפעל.סגור
-
14.חיים בסרטרחל 02/2022/19הגב לתגובה זו0 0תפסיקו מיידלהקפיץ מחירים בטירוף,גנבים רשעים!!! ורק ככה אוליי אף אחד אני לא יגנוב אוכל!!!!סגור
-
13.למה להוריד מחיריםדניאל 02/2022/10הגב לתגובה זו0 0יש אנשים שמשלמים?המרכולים הגדולים מיועדים לעשיריםסגור
-
12.סופר סלרוני רבי 02/2022/10הגב לתגובה זו0 0מדור פרסומי רשת יקרה, להחריםהכוח בידי הצרכן התבגרנו מעט כאילו דואגים לצרכן ,תחזירו את המוצרים ועל הדרך תירכשו משהו ,להחרים להחרים להחריםסגור
-
11.שופרסלאדריאנה כץ 01/2022/13הגב לתגובה זו4 0שופרסל מוציאה לעתונות הצהרות וידיעות ובכך זוכה לפרסום חינם. זו הרשת החזירית והיקרה ביותר שהעלתה מחירים בכל המוצרים. הירקות והפירות מסוג ב נמכרים במחירים גבוהים ביותר. לא מאמינה להם.סגור
- טען עוד
-
10.השקרנים הסתירו גבינות תנובה במעדניה!!!!!! (ל"ת)אברכהן 01/2022/13הגב לתגובה זו3 0סגור
-
9.העיקר מפרסמים שהאיכות שלהם הכי טובהא 01/2022/11הגב לתגובה זו3 0סתם רשת יקרהסגור
-
8.שופרסלסוזנה 01/2022/04הגב לתגובה זו3 1שופרסל זו הרשת אכי חזירה שיש למה לא מפרסמים את זה בתיקשורת הרי מדובר בתינוקות אצלי למשל עשיתי הזמנה בשתי קניות שונות בסכום מאוד גבוה הם חייבו אותי על אותה קניה פעמיים באשראי ו הם טענו שזה טעות ועד היום שלושה שבועות מאז אני מחכה לזיכוי כל הזמן הם אומרים היום מחר אסור ליקנות מהם אסור ליקנות מהם הם גונבים אני במיקרה בדקתי ויש אלפים שלא בודקים צריך להחרים אותם יש עכשו רשתות חדשים קטנים שצריך לחזק אותם במחירים זוליםסגור
-
7.תמונהדוד ש 01/2022/04הגב לתגובה זו1 0היה חכם לפרסם את תמונת המוצר, זה היה מקל את הזיהוי.סגור
-
מאוכזב ותיק מאדקונה ותיק 01/2022/14הגב לתגובה זו1 0שנים מנסים לקדם את המותג שופרסל בהרבה מוצרים על חשבון יצרנים כמו אוזן סוגת ועוד.המותג שלהם גרוע.בקופסאות השיעורים עובש.באריזות הקטלניות קורים מגעילים. תמשיכו כך.... הקונים הותיקים נטשו אותכם מזמן.....סגור
-
6.קישקשתהזעמון 01/2022/04הגב לתגובה זו1 0להחזיר המוצר ביחד עים כרטיס המועדוןסגור
-
5.תגידו שופרסל גם החרדים יחזירו ? באיזה מחיר תזכו אותם ? (ל"ת)ארץ העבריים 01/2022/04הגב לתגובה זו3 4סגור
-
אופיראופיר 01/2022/04הגב לתגובה זו1 0מה הקטע שלךסגור
-
4.שופרסלרות יהל 01/2022/04הגב לתגובה זו0 5יישר כוח גדול לשופרסל, תבורך חברה הקשובה לקהל לקוחותיה.סגור
-
3.אזהרה חמורה מאוד....זיו 01/2022/04הגב לתגובה זו1 1אפשר למות מריח לוואי בביסקוויט... סתם כתבה ממוחזרת. שמענו על זה בעבר.סגור
-
הביסקויט מיועד לתינוקות.מוטי 01/2022/04הגב לתגובה זו0 0ושם זה עלול להיות מסוכן.סגור
-
2.אדון מנכל כמה ריקול ?שלמה 01/2022/04הגב לתגובה זו4 2יותר קל לכתוב אזהרת קנייה בשופרסל . ממתין לבדיקת האנטריקוט ששפך לי את המעיים .סגור
-
1.מפחיד למה לא מפרסמים בטלויזיה אנשים לא תמיד קוראים באינ (ל"ת)מור 01/2022/04הגב לתגובה זו11 0סגור
-
חלקי עוף ארוזיםצרכן 01/2022/04הגב לתגובה זו5 0הגיע הזמן ודחוף.להחזיר את מכירת העוף הטרי בשלמותו,כאשר קצב פורס לפי רצון הצרכן. היום כבר מזמן מכנסה השיטה החלקים של העוף באריזת פלסטיק או רלקר גרוע למעלה צלופן כתוב עוף טוב עוף טבע או השד יודע מה?? לא טעים בעליל תמיד רטוב מלא שומן ומלא נוצות פויה של סחורה.הלכנו לאחור שנות דור.סגור
-
שופרסלסוזנה 01/2022/04הגב לתגובה זו1 0מענין מה שופרסל לא עושה כי היא במצב גרוע מאוד להמציא דבר כזה לתינוקות זה רק אצלהם מה עים יתר הרשתותשידאגו לא לגנוב מהקולות ולחייב פעמיים את אותה קניה תיבדקו אותם הם גונבים בחשבון יש עוד רשתות טובות מהםסגור