עיקול פתאומי על חשבון הבנק של אישה בהריון בערב חג הסוכות - הוא סיוט שאף אחד לא היה רוצה להתעורר אליו. אולם, לוסיה ספיר, בת 27 מכפר תבור, נאלצה להתמודד עם דיוק המציאות הזו באותו בוקר מאיים.

לפי פרסום בישראל היום, לדברי לוסיה, היא קיבלה הודעה מהבנק על עיקול חשבונה בשל חוב בגין רב-קו שלה. זה היה הרב-קו שלטענתה היא איבדה לפני למעלה משש שנים, והתקשרה אז לאגד על מנת לבטל. אולם, בדיקה מעמיקה יותר חשפה מציאות מטרידה - דוח על שימוש בקו זה בירושלים בשנת 2023, בשעה שלוסיה הייתה מועסקת בעפולה. 

תחילה, לוסיה ניגשה לבנק ולאגד בניסיון להבין מה קרה. בבנק נאמר לה שמדובר בבקשת עיקול מטעם אגד, ובאגד הפנו אותה להוצאה לפועל. במהלך השיחות התברר שמכתבי אזהרה נשלחו לכתובת בירושלים שלטענתה לעולם לא הייתה שלה. "ניסינו להוכיח שזו לא הכתובת שלנו, אבל אין לנו עם מי לדבר", מספרת לוסיה בתסכול.

מאחר שחשבון הבנק שלה עוקל, נאלצה לוסיה לפנות להוצאה לפועל ולהגיש בקשה לביטול העיקול. לדבריה, נאמר לה שהתהליך יארך 45 יום, ובינתיים היא חסרת גישה לחשבון הבנק המשותף שלה ושל בעלה, שבו נחסכו כספים לקראת לידת ילדם הראשון. "זה ממש לא מה שהיינו צריכים עכשיו", היא אומרת בדאגה.

מעבר לפגיעה הכלכלית, לוסיה מספרת שהמקרה הבהיל אותה באופן אישי. "אף פעם לא עשיתי משהו שלא כחוק, ויום אחד זה פשוט נפל עליי", היא אומרת. למרות ניסיונות חוזרים לברר את פרטי המקרה, לוסיה נותרת חסרת אונים מול המערכת, שנראית חסרת גמישות והבנה לנסיבות האישיות המורכבות שבהן היא נמצאת.

תגובת משרד התחבורה כפי שנמסרה לישראל היום: "משרד התחבורה והבטיחות בדרכים בדק מול חברת אגד את טענותיה של הגברת לוסיה ספיר, ונמצא כי חלה טעות באחת הספרות בתעודת הזהות, ולכן הדוח נשלח אליה. בעקבות תוצאות הבדיקה שבוצעה, בוטל הדוח של הגברת ספיר. הרשות הארצית לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה פועלת מול המפעילים כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד".

עוד ב-

מהפכה ברב קו בישראל: זה מה שיקרה כשתטעינו מעכשיו

לכתבה המלאה

מקבוצת אגד נמסר: "אגד פועלת על פי הנוהל והוראות משרד התחבורה לעניין הבקרה. הדוח שנרשם למתלוננת בוטל, לאור הנסיבות שהיא תיארה, כמו גם הליכי הגביה".