טלוויזיה

תקלה נרחבת ב-freeTV: שידורי הטלוויזיה קרסו

תקלה נרחבת בקרב לקוחות freeTV, בשעות הערב. משתמשים רבים התלוננו שאינם מצליחים לצפות בשידורי הטלוויזיה וגם שאתר האינטרנט של החברה לא עובד. freeTV, התייחסו לתקלה ומסרו: "הייתה תקלה כ-45 דקות, אשר טופלה והשירות חזר באופן מלא"
מערכת ice |  16
פרי טיוי (צילום freepik)
לקוחות freeTV, מדווחים בשעות הערב (שלישי), על תקלה שגרמה להשבתת שירותי הטלוויזיה והאינטרנט של החברה. הדיווחים על התקלה החלו במקביל לנאומו של ראש הממשלה בנימין נתניהו. 
כזכור, freeTV שירותי הסטרימינג של קשת ו-RGE הושק בשנה שעברה והוא שאף להתחרות באלו שמציעות המתחרות סלקום, פרטנר, הוט ויס. בדומה למתחרות, גם הוא מציע גישה לערוצי בשידור חי לצד ערוצים ייעודים, תכנים מקוריים וספריית VOD. החברה מציינת שהתכנים זמינים לצפייה באיכות של 4K.
תקלה ב-freeTV, קרדיט: צילום מסך מתוך X
לקוחות שיצרו קשר עם החברה העידו ברשתות החברתיות שזו מסרה לה בתגובה כי: "ערב טוב, התקלה מוכרת ובטיפול ברגעים אלו ממש. זה אמור להסתדר ממש בעוד רגע, סליחה על אי הנוחות".
בחודש ספטמבר האחרון, שנה ושלושה חודשים מאז שההשקה שלה, חברת הטלוויזיה הרב ערוצית של קשת ו-RGE יצאה בקמפיין תקשורתי בו התגאה שגייסה כ-450 אלף מנויים. עם זאת, בקרב הרשו השנייה בדקו את הנתונים והוכיחו כי מדובר במניפולציה ושלמעשה, הנתון לגבי המצטרפים ל-freeTV נע סביב 60,000-90,000 צופים. 
מטעם freeTV נמסר ל-ice כי: "הייתה תקלה כ-45 דקות, אשר טופלה והשירות חזר באופן מלא".
תגובות לכתבה(16):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 11.
    חברה טובה מחיר טוב ונורמלי
    אריק 12/2024/02
    הגב לתגובה זו
    0 0
    בהצלחה .
    סגור
  • 10.
    גוגמכחכ
    גו 11/2024/30
    הגב לתגובה זו
    0 0
    חייב לציין הרעיון עצמו גדול הביצוע זווע
    סגור
  • 9.
    תקיעות מרובות
    משה 11/2024/29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    עבד מעולה שנה, ובחודש האחרון המון תקיעות
    סגור
  • 8.
    אני מחובר אליהם כמעט מיום היווסדם. סה"כ הם טובים.
    דוד כ. 11/2024/28
    הגב לתגובה זו
    1 0
    אין ניתוקים ובעיות אחרות.
    סגור
  • 7.
    באופן "מוזר" גם קווי הטלפון לחברה קרסו באותו זמן. (ל"ת)
    דוד כ. 11/2024/28
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • טען עוד
  • 6.
    פרי
    מור 11/2024/28
    הגב לתגובה זו
    2 0
    פרי טיוי .ממליצים נכל הלב.
    סגור
  • זה בחינם?
    זה בחינם? 12/2024/02
    הגב לתגובה זו
    0 0
    או שהם שקרנים ?
    סגור
  • 5.
    אחלה פרי טיוי
    אננ 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    2 0
    תקלה כזאת ביס או בהוט צריך לחכות שבוע לטכנאי
    סגור
  • זה בחינם?
    זה בחינם? 12/2024/02
    הגב לתגובה זו
    0 0
    או שהם שקרנים?
    סגור
  • 4.
    ממש לא נכון!
    לשעבר 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    0 5
    התקלה הייתה ארוכה למעלה משעה,שגם ככה השידורים והאיכות על הפנים.
    סגור
  • 3.
    התחברתי אליהם בגלל הספורט אבל לא היו כמעט שידורים חיים
    יוסלה 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    3 1
    אז התנתקתי. אבל הם היו בסדר מבחינת השידורים. ה vod היה בסדר. עלות לא זולה כי צריך גם אינטרנט וזה מיקר. בסך הכל הם שווים את התמורה
    סגור
  • 2.
    פריי טווי
    נורד 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    5 0
    תקלות רבתיות יכולות לקרות אני די מרוצה אין מהמחיר הקבוע 29.9 ואין מהתוכן (לא צריך יותר) אבל למעשה דיי מאוכזב מניתוקים באמצע השידורים כול ניסיותוני לפתור את הבעיה לא צלחו ואפילו רשמתי מייל למנכל יעקוב נדברני התשובה שלהם (אדיבה) אנחנו בודקים ויודעים מהבעיה על המסך רשום תקלה 200 למרות ועברתי לסביים הופתיים
    סגור
  • 1.
    Free tv זה אכזבה גדולה. סרטים ישנים וסדרות מלפני עשרים (ל"ת)
    אביב 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    2 4
    סגור
  • אבל 39.90שח מציאה (ל"ת)
    תימני קמצן 11/2024/29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • תקלה בפריטיוי
    חי כהן 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    2 0
    תחזור לייס או הוט או פרטנר או סלקום ששוחטים במאות שקלים כל חודש אני הייתי משלם 350 ש''ח לייס רק תכנים ללא אינטרנט כל החבילה עלתה לי על 500 ש''ח היום מחובר לפריטיוי ולבזק 1000Gסך 239 ש''ח בחודש לאט לאט הם משתפרים ותאמין לי אני לא מקושר איתם רק בתכנים...
    סגור
  • אין על יס אולטרא!
    לשעבר 11/2024/27
    הגב לתגובה זו
    0 3
    עברתי מיס לפריטיוי,וחוזר ליס. רוצה להנות מאיכות ללא דיליי בשידור ולא גילי בין קול לתמונה?תשלם!
    סגור