מדדים ומחקרים

רמי לוי או הוט: זו החברה שרוב הלקוחות נטשו

כ-1.5 מיליון ניודים נרשמו ב-2020, כאשר בפרטנר נרשם המספר הגבוה ביותר עם 26 אלף ניודים בסך הכל, מי שיאנית הניודים השליליים? רמי לוי שני בקטגוריה זו, כאשר הוט מובייל בפסגה, והיכן ניצבת גולן טלקום?

מערכת ice | 10/1/2022 8:02 13

אחרי שב-2020 נרשמו כמעט 2 מיליון ניודים של מנויים בחברות התקשורת, ירידה משמעותית נרשמה בניודים בסלולר במהלך שנת 2021 לעומת השנה שקדמה לה עם 1.5 מיליון ניודים בסך הכל. על פי גלובס, הקורונה והגבלות התנועה היוו בסיס לירידה, אך גם חשיבה אחרת של הלקוחות שבחרו לוותר על חיסכון של שקלים בודדים כדי לעבור.

אבל מי נמצאת בפסגה? פרטנר שקרובה לעבור לידיים של אבי גבאי אמנם סיימה עם המספר הגדול ביותר של מתניידים, כ-26 אלף. אבל יש לציין כי מדובר במספר המצטרפים לחברה לעומת הנוטשים, ללא מצטרפים חדשים. במקום השני בטבלה הלא מחמיאה נמצאת סלקום עם 20 אלף מתניידים נטו ואחריה במקום השלישי פלאפון עם 4,000 מתניידים.

על פי הניתוח, השוק הסלולרי ממשיך להיות תחרותי במיוחד. נתוני חברות הסלולר הראו כי קיימים אחוזי נטישה של 7%-5% בממוצע לרבעון, דהיינו נטישה שנתית כוללת שנעה בין 25%-33% מהלקוחות בחברות הגדולות בשוק.

עוד ב-

רמי לוי מחרים את אסם: זה המוצר שלא תמצאו

לכתבה המלאה

לעומת אלו, מספר הניודים השליליים הגבוה ביותר שייך דווקא להוט מובייל, שהפסידה 18 אלף לקוחות בשנה החולפת, כאשר חברת רמי לוי סלולר, עם לא פחות מ-17 אלף ניודים שליליים. אקספון סלולר, מפעילת המותג WE4G, שלישית עם 12 אלף נוטשים נטו. גולן טלקום סגרה את השנה רק עם 5,000 נוטשים.

הכתבות החמות

רמי לוי וישראייר, צילום: פלאש 90/ תומר נויברג, משה שי, shutterstock

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה

תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה

11.

להתנתק מהוט זה לא קל (ל"ת)

סיון 01/2022/16

הגב לתגובה זו

2 0

סגור
10.

0545357217

מורה 01/2022/13

הגב לתגובה זו

0 0

0545357217
סגור
9.

את הוט אי אפשר לעזוב, חתונה קטולית (ל"ת)

יייייי 01/2022/11

הגב לתגובה זו

4 1

סגור
הוט רודפים אחרי הלקוחות שעוזבים ...

נערה 01/2022/17

הגב לתגובה זו

0 0

אני עזבתי את הוט ומאז אני מקבלת מלא טלפונים עם שיכנועים לחזור לחברה ...
סגור
8.

נראה כי הציבור שונא כל מה שקשור להוט (ל"ת)

ינאי 01/2022/11

הגב לתגובה זו

8 1

סגור
טען עוד
7.

לא הבנתי

ניסים 01/2022/11

הגב לתגובה זו

2 0

מי המוביל בזה שעזבו אותו ומי אחריו ? ומי המוביל בזה שהצטרפו אליו ומי אחריו
סגור
6.

הוט מובייל חמסנים ומוליכי שולל , תודה לציבור

אחותנו 01/2022/10

הגב לתגובה זו

9 0

שמשיב להם כגמולם ..
סגור
5.

הוט מובייל חברה לא נעימה

מאיר 01/2022/10

הגב לתגובה זו

6 1

הוט מובייל חברה שהעובדים שלה מזלזלים בלקוח תדעו לכם שלא מפריע להם שעוזבים אותם וזה מעט שעזבו
סגור
4.

שימו לב שהחברות חזרו לתאם מחירים

מונופול 01/2022/10

הגב לתגובה זו

3 0

כולם מציעים חבילה הכי בסיסית ב29.90. זו חייבת להיות תוצאה של תיאום מחירים.
סגור
3.

הוט מובייל זה היה צפוי

משה 01/2022/10

הגב לתגובה זו

8 0

הוט מובייל זה חברה של גנבים שגנבו לי 150 שקל על הודעות סמס שלא היו ולא נבראו אז לא פלא וטוב שקיבלו מכה מתחת לחגורה. רמי לוי הנטישות הם כנראה בגלל קליטה לא טובה בחלק מהמקומות למרות שזה יושב על פלאפון. אני ברמי לוי ואני מבסוט מהכל..
סגור
2.

חווה על בשרו 01/2022/10

הגב לתגובה זו

0 0

תברחו מהוט מובייל כל עוד אפשר חבורה של גנבים
סגור
1.

איכס. לא נכנס לרמי לוי. מלוכלך מגעיל (ל"ת)

יורם 01/2022/10

הגב לתגובה זו

4 3

סגור
יורם את אהבל..מה הקשר בכלל לכתבה?

יורמית 01/2022/10

הגב לתגובה זו

5 0

מדובר על טלפון סולולארי...לא על קניות של אוכל.
סגור