מדדים ומחקרים
חברת הביטוח הטובה ביותר בישראל: איפה תקבלו את השירות המושלם?
איילון ביטוח זכתה במקום הראשון בשירות בסקר לשכת סוכני הביטוח בישראל בתחום ביטוח חיים ופנסיוני – כך פורסם בכנס שערכה הלשכה באילת
איילון ביטוח זכתה היום (שני) במקום הראשון בשירות בסקר לשכת סוכני הביטוח בישראל בתחום ביטוח חיים ופנסיוני – כך פורסם בכנס שערכה הלשכה באילת. איילון קטפה את המקום הראשון גם בדירוג המחוזות/סניפים, כאשר מחוז חיפה והצפון של איילון ביטוח דורג במקום הגבוה ביותר בקרב כל המחוזות והסניפים בענף הביטוח בישראל.
תחומי שביעות הרצון שנמדדו בסקר הם איכות השירות, משך הזמן והוגנות הטיפול בתביעות, שקיפות חישוב העמלות, הוגנות כלפי הסוכן במתן דמי ניהול ללקוח סוכן לעומת לקוח ישיר, רמת התפעול השוטף ומחשוב תהליכים תפעוליים בחברה. הסקר נערך על ידי מכון שריד במהלך החודשים אוקטובר-נובמבר, והשתתפו בו 624 סוכנים פנסיוניים מלשכת סוכני הביטוח.
מנכ"ל איילון, שרון רייך, מסר: "אנחנו שמחים לקבל פעם נוספת הכרה על פעילותנו בתחום השירות, לאחר שהצבנו נושא זה כיעד אסטרטגי מרכזי של החברה. אנו גאים באמון שניתן בנו ובהישגיה של איילון בשירות, המשקפים את מצוינות החברה ביישום האסטרטגיה למתן שירות מקצועי".
איילון ביטוח זכתה במקום הראשון בשירות (צילום: גיא קרן)
עוד ב-
עוד הוסיף המנכ"ל: "הישגים אלה הם תוצאה של שיפור מתמיד, והתאפשרו בזכות פעילות רוחבית חוצת חברה, הירתמות ושיתוף פעולה של כלל החברה. ברצוני להודות לכל עובדות ועובדי איילון, אשר מיישמים יום יום את ערכי השירות של איילון".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
