כשנשאל מדוע בשטראוס נקטו בהליך דרמטי של סגירת המפעל כולו, לא רק קוו יצור אחד או שניים, האם זה היה בהוראת משרד הבריאות  או ביוזמתם, השיב דרור שזאת הייתה החלטה של החברה מתוך לקיחת אחריות. מתוך רגע של וידוי אמר דרור כי נכון לרגע זה אין לנו דרך לשים את האצבע במדויק ובוודאות על על מקור הבעיה ו"לכן לקחנו מקדם ביטחון של חודשיים".

המנכ"ל אף הרגיש צורך להתנצל בפני הלקוחות המאוכזבים: "מבין אנשים שכועסים אבל עשינו הכול מתוך הסתכלות על בריאות הציבור". דרור הכחיש שידוע להם על בריאות לקוחות של לקוחות החברה: "בדקנו תלונות צרכנים למוקד הלקוחות אבל לא נתקלנו בתגובות חריגות או חריפות. בהחלט יכול להיות שבימים הקרובים נגלה, אני מבטיח שנשתף בצורה הכי שקופה את הציבור". 

לשאלה האם המשבר הנוכחי יפגע בתוצאות הכספיות, לנוכח המניה של שטראוס שיורדת, השיב כי "עדיין מוקדם לומר, בהחלט נראה שאולי יהיה משהו שעלול להיות משמעותי, בהמשך נעשה את ההערכות הכספיות". בסוף הכתבה צוטט בשיחות סגורות בכיר אומר שהמשבר הוא "תרחיש קיצון, כרגע לא יודעים לאמוד את הנזק וכל השרשרת צריכה לעבור טיפול. לא יודעים איפה התקלה. אין לנו מלאי".