הבקשה לתביעה מבוססת על מקרים רבים שבהם חולשה של אחד הסוגרים של החיתול גרמה לבריחות צרכים כשהילדים היו בבית ובמקומות ציבוריים ועקב כך נגרמה עוגמת נפש להורים ולילדים.

התביעה הוגשה נגד פרוקטר אנד גמבל, יצרנית חיתולי פמפרס, ודיפלומט, משווקת פמפרס בישראל, על ידי עו"ד ולריה פלקסברג ואחד מצרכני החיתולים בבית המשפט המחוזי מרכז לוד. בכתב התביעה נכתב: "לקוח קבוע של המשיבות, חווה שוב ושוב מקרים של 'בריחת שתן' מהחיתול של בנו, אשר הובילה להתעוררות חוזרת ונשנית בבכי של בנו לאחר שנרטב כולו, הרטבה של מיטתו ומצעיו, כריתו ושמיכתו, וכן של כל בגדיו".

לקוחה אחרת סיפרה כי במהלך אירוע בה בתה הייתה שושבינה ולבשה שמלה לבנה, השמלה התלכלכה בצרכים ונגרמה להם אי נעימות ומבוכה רבה. לקוחה נוספת סיפרה שנתקלה מספר פעמים בבריחות שתן של ילדה ורק לאחר שקנתה מספר חבילות פמפרס גילתה כי מדובר בפגם בחיתול. אלה הם מספר מקרים בודד שמהווה טיפה בים של צרכנים שנפגעו.

מכיוון שמדובר בתביעה ייצוגית במידה והתובע יזכה בתביעה כלל ציבור הנפגעים יקבל פיצוי שווה. לדברי פלקסברג כשהחל לבצע בדיקת רקע לתביעה היא התרשמה שמדובר בכ-18-20 אלף נפגעים, אבל מאז שהתפרסם דבר התביעה ולאחר שפנו אליה מספר עצום של אנשים היא מעריכה שמדובר ביותר.

עוד לפני שהוגשה הבקשה לתביעה נמסר מחברת פרוקטר אנד גמבל: "מותג פמפרס מבית 'פרוקטר אנד גמבל' פועל לייצר את החיתולים הטובים, האיכותיים והנוחים בעולם. בדיקה מעמיקה במפעל העלתה כי תקלה אקראית בפס ייצור בודד, גרמה לחולשה בחיבור הסוגרים במספר מוגבל של חיתולי פמפרס פרימיום מידות 6-3. התקלה כמובן טופלה באופן מיידי בכדי להבטיח את סטנדרט האיכות הגבוה ביותר בתהליכי הייצור של החברה. מספר שירות לקוחות 1800-666-775".
לדברי עו"ד פלקסברג לא כך פעלה החברה,"הם מסרו לתקשורת כי הם יודעים על כשל בפס הייצור בחיתולים וטיפלו בכך, אבל למעשה הם המשיכו למכור אותם. אני מקווה שהנתבעות ימצאו לנכון לבצע ריקול כבר עכשיו, יפסיקו לשווק את המוצרים הפגועים ויגיעו להסדר מהיר תוך מתן פיצוי מתאים".

עוד ב-

חתונה מהגיהנום: החתן הקרין סרטון של הכלה בוגדת עם הגיס

לכתבה המלאה

"ציפיתי שהם יצאו בהודעה לכל ציבור הצרכנים שלהם, חשבתי שמיד עם קבלת התביעה הם יעשו את הנדרש. אני לא יודעת לאן זה ילך, אבל אני מוכנה להמשיך להילחם למען ציבור הצרכנים שנפגעו".