מדד אמון הצרכנים, המתפרסם על ידי בנק הפועלים ו-KANTAR, רשם ירידה קלה של 0.2 נקודות בחודש דצמבר 2024, והגיע לרמה של 123.9 נקודות (בסיס אפריל 2002 = 100). בעוד מדד המצב השוטף עלה ב-2.0 נקודות, מדד הציפיות לעתיד הציג ירידה של 1.6 נקודות. המדד הממוצע נמצא ברמה הנמוכה ביותר מאז שנת 2020 (התפרצות הקורונה).

מנתוני הסקר עולה כי רוב הציבור מביע פסימיות כלפי המצב הכלכלי הנוכחי והעתידי. בעוד שרק 16.2% סבורים שהמצב הכלכלי היום טוב, 48.2% מעריכים אותו כשלילי. גם התחזיות לעתיד לא מעודדות, כאשר 42.4% מאמינים שהמצב יחמיר בעוד שישה חודשים, ורק 21% צופים שיפור. למרות תחושת חוסר הביטחון בנושא הכלכלי, קרוב למחצית מהנשאלים (48.7%) לא צופים שינוי בהכנסות המשפחתיות.

עוד פסימיות כלכלית מופיעה במענה לשאלות על החלטות צרכניות. רק 16.2% סבורים שהזמן הנוכחי מתאים לרכישות משמעותיות כמו דירה או רכב, לעומת 41.6% שמאמינים שזהו לא זמן טוב לכך. בנוסף, 57% מהנשאלים מאמינים שהמדינה בכיוון הלא נכון, לעומת 27.4% בלבד שחשים שהיא בכיוון חיובי.

כלכלני בנק הפועלים מעריכים כי השיפור שחל בחודש דצמבר בתפיסת המדד השוטף הושפע ככל הנראה מהסכם הפסקת האש בסוף חודש נובמבר, ואילו בתפיסת המצב בעוד שישה חודשים חלה הרעה.

עוד הם מעריכים כי העלאות המיסים של תחילת השנה יצרו גל של הקדמת רכישות בחודש דצמבר. עלייה בצריכה הסתמנה עוד קודם לכן בחודש נובמבר – הרכישות בכרטיסי האשראי עלו בחודש זה בשיעור חודשי של 1.9%. כיוון שמדובר בהקדמת רכישות, מעריכים כלכלני הבנק שאלו יהיו במידה רבה על חשבון נתוני הרבעון הראשון של שנת 2025. עליות המחירים של תחילת השנה הם גורם נוסף שיביא לצמצום הצריכה בפתיחת השנה.

מדד אמון הצרכנים של בנק הפועלים ו-KANTAR מחושב מאז 2002 מדי חודש על סמך סקר בקרב מדגם ארצי מייצג של 1,000 נשאלים בישראל, על בסיס מודל של חברת המחקר הבינלאומית KANTAR. החל ממאי 2016, המדד עבר למדידה אינטרנטית. מחקרים מראים כי מדדי אמון הצרכנים מהווים אינדיקטור מוביל להתפתחות הצריכה הפרטית, ומספקים תמונה מעמיקה על תחושות הציבור בנוגע למצב הכלכלי.