באירוע, שסוקר בזמנו גם ב"ערב טוב עם גיא פינס", העידה אחת המעריצות וסיפרה על ההפתעה לרעה שחיכתה לה באירוע המטריד: "קיבלתי את האלבום לפני כמה ימים, התרגשתי, פתחתי את החבילה - אבל אז גיליתי שהוא קרוע, הרוס ולא קיבלתי את החתימות. זה היה אמור להגיע עם חתימה של כל הלהקה אבל זה לא היה. זה לא הגיוני שבגלל שאנחנו מישראל אנחנו צריכים לקבל את זה קרוע. קצת לא באלי ללכת להופעות שלהם, ראיתי אותם באור אחר".

אם לא די בכך, מעריצה נוספת של הלהקה מישראל סיפרה לאתרmako  שהתקליט שלה הגיע עם הכיתוב Free Palestine. "פתחנו את התקליט ואז בעצם ראינו את הכיתוב של פרי פלסטיין עם העטיפה קרועה, ולא היו החתימות", דיווחה הישראלית.

אחרי שחברת המשלוחים לא טרחה להתייחס לעומק טענותיהם של המעריצים מישראל וחברת התקליטים של החברה, וורנר מיוזיק גרופ, הבטיחה רק לבדוק את הנושא עם הגורם המתאים, היום הגיעה תגובה מהנהלת קולדפליי עצמה שהבהירה מה עמדת הלהקה בעניין. בהודעה, גורם רשמי מניהול הלהקה הביע צער לשמוע על התקרית אך יחד עם זאת הסביר כי אין ללהקה שליטה על חבילות שעוברות לחברת השליחויות.

"אנחנו מתייחסים לדאגות שלכם ברצינות רבה ופועלים מול חברות השליחויות כדי לוודא שהמקרה לא יחזור על עצמו בעתיד. אנחנו פועלים מול מי שנפגעו כדי לפתור את העניין במהירות. תודה שהבאת את המידע לתשומת לבנו. אל תהססו לפנות אלינו בעתיד לבקשת סיוע נוספת", לשון התגובה.

עוד ב-

לאחר שהשפילו ישראלים: סולן קולדפליי בהתרסקות על הבמה

לכתבה המלאה

למרות הטון המנומס והמאמץ המוצהר למנוע אירועים דומים בעתיד, קשה היה שלא לשים לב כי בהודעה מטעם הלהקה לא התווספה כל התייחסות לאלמנט האנטישמי והאנטי ישראלי שבפגיעה במעריצים האדוקים.