פלטפורמת המשלוחים וולט מודיעה הבוקר (שלישי) על התרחבותה לחברה הערבית עם פתיחת השירות בעיר נצרת והסביבה. לראשונה, מונגשת חווית הוולט בשפה הערבית, לאחר תרגום האפליקציה והקמת מערך שירות לקוחות ייעודי לשפה הערבית בחיפה.

וולט משיקה הבוקר את שירות המשלוחים בנצרת, נוף הגליל והאזור ובהמשך השנה תתרחב לערים נוספות בחברה הערבית. מנכ״לית וולט ישראל. אחרי חמש שנות פעילות בישראל והתרחבות מקרית שמונה ועד באר שבע, משיקה הבוקר אפליקציית המשלוחים וולט את השירות בנצרת, נוף הגליל, מגדל העמק, ריינה, יפיע ועין מאהל. זוהי ההתרחבות הראשונה שמבצעת וולט בשנת 2024 והיא מהווה צעד ראשון לכניסת הפלטפורמה לחברה הערבית.

בחודשים האחרונים עמלו בוולט על התאמת חווית הלקוח לחברה הערבית. בין היתר, תורגמו אפליקציית וולט, יחד עם האפליקציות המשלימות לשליחים ולבתי עסק, לשפה הערבית, וכן הוקם מערך שירות לקוחות שיספק לראשונה שירות בערבית.

מערך השירות שהוקם בחיפה מונה למעלה מ-40 נציגי שירות דוברי ערבית שייתנו שירות מיידי בצ׳אט לכל אורך שעות הפעילות של וולט ולכל דובר ערבית בישראל. שירות המשלוחים של Wolt מושק הבוקר ושעות הפעילות הן בכל יום מ-9:00 בבוקר ועד 23:00 בלילה, כאשר בהמשך הן צפויות להתרחב.

בין העסקים המקומיים שיפעלו באפליקציית וולט: באסל בורגר, חומוס עפיף סאיג, לוקנדה, לונה ביסטרו, פלאפל ג׳באלי, אל שייח׳, מסעדת ביאת, שוואמנטה, פיצה נצרת, KFC, קינג סטור, נרגילות אלריאן, ממתקי דיאב מחרום, אל בוסתן שישה נרגילה, ממתקי אלמאמיר, דגי אבו רגא, אטליז חניני, בית קלייה אבו טעיה, פרחי דיאנה, מאפיית אל טאבון, עטיה פירות וירקות.

עוד ב-

וולט מגיעה לערים חדשות: מי ייהנה מהתרחבות שירות המשלוחים?

לכתבה המלאה

ליאור אשכול, מנכ״לית וולט ישראל: ״אנחנו ממשיכים להתרחב ולהביא את חווית הוולט ללקוחות ובתי עסק באזורים חדשים ובכך לשרת אוכלוסיות שמגיע גם להן להנות מהשירות שלנו. חשוב לנו שכל לקוח, בעל עסק ושליח יוכל לחוות את וולט ולתקשר איתנו בדרך שנוחה לו - ולכן השקנו את השירות שלנו גם בשפה הערבית. אנחנו מצפים להגיע לנצרת, נוף הגליל וליישובי האזור, וכולנו מוכנים לתת לבתי העסק המקומיים וללקוחות את חווית הוולט המלאה שתעניק להם הזדמנויות חדשות ומרגשות - דווקא בתקופה הזו".