כסף וצרכנות
מהפכה בחברת החשמל: תשלום החשבון עובר שינוי קיצוני
חברת החשמל מתקדמת ומתחדשת והודיעה כי תטמיע ארנקים דיגיטליים לתשלום חשבונות החשמל. המרכז ייצא לדרך בהקדם
חברת החשמל פרסמה מכרז לספקי אפליקציות ארנקים דיגיטליים לתשלום חשבונות החשמל. המכרז פונה לבנקים, חברות אשראי, ובעלי ניסיון מוכח של שנתיים לפחות להציע הצעות במכרז.
בחברת החשמל מעריכים כי כל הספקים ייקחו חלק בהליך ומלכתחילה קבעו כי אינם מחויבים להתקשרות עם ספק אחד בלבד. מדובר בעוד קפיצת שירות דיגיטלי שחברת החשמל מוסיפה הכוללים גם את שדרוג אתר האינטרנט הקיים, שירות ווטסאפ ועמדות תשלום היברידיות.
אורן הלמן, סמנכ"ל שירות בחברת החשמל: ״חברת החשמל פועלת כל הזמן ליצור חוויית לקוח מצוינת מותאמת לבחירת הלקוחות ולצרכיהם, אם בקפיצת מדרגה בכלים דיגיטליים והשירות העצמי, ואם בפתרונות יצירתיים ויעילים בשטח".
עוד ב-
עוד הוסיף: "המכרז פתוח לשיתופי פעולה ארוכי טווח ואני מקווה להיענות מלאה של מיטב הספקים בענף. הכניסה של חברת החשמל לתחום הארנקים הדיגיטליים היא בשורה חשובה ללקוחות",
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(68):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
59.ננקנק אתכם במחיר אבל יהיה לכם קל לשלםתל אביבי 08/2022/22הגב לתגובה זו2 0תשלמו יותר אבל בקלות . חשבנו שמציאת הגז תביא לירידת מחירי החשמל אבל במדינה לוקחים מס גם ממתים תודה רבה לממשלה העלובה ביותר בהיסטוריה של ישראלסגור
-
58.עע 08/2022/21הגב לתגובה זו0 0בשביל התייעלות בתשלום חשבון החשמל ניתן לעשות הרשאה לחיוב חשבון. קודם תשקיעו במה שתורם להתייעלות כמו החלפת המונים למונים חכמים. זה צעד מאוד יעיל המוזיל עלויות תפעול, משפר אמינות וחוסך עוגמת נפש וטרחה מהלקוח. זה נקרא סדרי עדיפויות.סגור
-
57.חווית לקוחאני 08/2022/21הגב לתגובה זו0 0נסיתי את זה וזה היה מדהים , שלחו לי הערכת חשבון על סך 6600 שקל למרות שהחבון הקודם היה על סך 2200 שקל לערך . פניתי לתיקון הקריאה והנציגה הדריכה אותי איך למסור את הקרעאה היות ויש לי מונה חדש תעו״ז . נמסר לי ממנה שהכל בסדר . והנה הפתעה טובה הכרטיס אשראי חוייב על סך 6600 שקל שהם 2/3 מהמשכורת שלי , איזה שירות נהגר . פניתי שוב ונמסר אל דאגה תזוכה בחשבון הבא , מעניין את התח.. שלי לקחתם לי 2/3 משכורת איזה שירות !!!!!סגור
-
56.חב חשמלשרול 08/2022/20הגב לתגובה זו1 0אותה גזלה שידאגו להוריד את במחירים המונופליסטים החזיריים הללוסגור
-
55.ובינתיים האפליקציה לא מתפקדת ומפנה לאתרלא קונה 08/2022/20הגב לתגובה זו0 0לא רוצה לחשוב מה יקרה עם ארנק דיגיטלי שמכיל כסף.סגור
- טען עוד
-
54.חויית לקוח...??מיכל 08/2022/20הגב לתגובה זו4 0עושה רושם שחברת החשמל עושה הכל להנעים את חויית הלקוח במקום לטפל ולהוריד את המחיר הגבוה שאנו משלמים. חבל מאוד שלא מאפשרים תחרות בשוק...סגור
-
53.תחזירוציפי 08/2022/20הגב לתגובה זו1 0תחזירו את התשלום הקבוע שבו אתם מחויבים לבדוק שעונים אחת ל 5 שנים שאתם לא עושים. ואת התשלום עבור עאלק קורא מונים, כבר 7 שנים חשבון החשמל שלי מגיע בהערכה.סגור
-
52.נטחן אתכם במחיר אבל יהיה קל לשלםתל אביבי מקורי 08/2022/20הגב לתגובה זו5 0אין לכם ברירה יש חברת חשמל אחת שמנקנקת אותנו במחיר . חשבנו שמציאת הגז בישראל תוזיל את מחיר החשמל אבל ממשלת הטיפשים הזו מעלה מחיר בכל תחום . הציבור מטומטם ולכם הציבור משלםסגור
-
51.מה בשורה משמחת? תורידו את התעריפים, תתביישו!ענת 08/2022/20הגב לתגובה זו1 0הגוף הכי חזירי במדינהסגור
-
50.זה מהפכה? ביום שעובדי חברת החשמל ישלמו ,זאת תהיה מהפכהשכן של עובד חברת החש 08/2022/19הגב לתגובה זו1 0החשמל מופעל ללא הפסךקה, מזגנים תאורה היקפית, בחורף חימום.סגור
-
49.יעילות בחברת חשמל.איציק 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0כמה זה יחסוך לנו? או שיוסיפו עכשיו לחשבון תוספת מיחשוב? (כמו שהמכס הוסיף ליבואנים)סגור
-
48.חווית לקוח מצויינת? בינתיים הקפיצות הן באספקת החשמל (ל"ת)דני 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0סגור
-
47.חברת חשמלHs 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0תעשו שיהיה אפשר לעקוב אחרי המצב חשבון בכל רגע נתון. תעשו כבר.סגור
-
46.חסר שכלGgf 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0תשמרו את ההצעות שלכם בשבילכם מפגרים מה זה כול דבר דיגיטלי?סגור
-
45.יהודיםיהודי 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0יהודוניםסגור
-
44.יעולאני 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0מעניין כמה זה יעלה לצרכן היעול הזה....סגור
-
43.יעילות זה חיסכוןשלמה מים 08/2022/19הגב לתגובה זו7 0אם חברת החשמל מתייעלת,זה אומר שהיא חוסכת עלויות,מתי זה יופנה להוזלה בתעריפים?סגור
-
42.חווית לקוח מצויינת כן... (ל"ת)עידו 08/2022/19הגב לתגובה זו2 1סגור
-
41.תאפשרו תשלום חד חודשימשה 08/2022/19הגב לתגובה זו6 1תאפשרו לשלם באשראי 2 תשלומים ללא ריבית, ולא שלושה עם ריבית. תבואו לעשות קריאת מונה פעם בחודש ולא פעם בארבעה חודשים !סגור
-
זה כבר אפשרי תבדוק (ל"ת)קקק 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0סגור
-
40.חברת החשמלזושה 08/2022/19הגב לתגובה זו2 1ממש לא ברור איך כל הקידמה הזאת תהיה נגישה לאנשים מבוגרים,! כמו בכל דבר מבקשים מייל יש אנשים שאין להם בכלל מחשב ואז אם אין מייל אי אפשר להמשיך את ההתקשרות הרצויה ממש הזוי!סגור
-
39.המחיר יעלהאבל יהיה הרבה יותר נעים לשלםמר ציפן 08/2022/19הגב לתגובה זו4 0הם באמת חושבים שאנחנו אידיוטיםסגור
-
38.חברת החשמלאברמיקו 08/2022/19הגב לתגובה זו2 0יש לציין שהם עושים כל מה שהם יכולים בכדי שיהיה להם הכי הכי קל להתחבר לארנק שלנו !!! רק הכסף מעניין את הלבבות הטובים בחברת החשמל ...סגור
-
37.חברת החשמלאברמיקו 08/2022/19הגב לתגובה זו3 0יש לציין שהם עושים כל מה שהם יכולים בכדי שיהיה להם הכי הכי קל להתחבר לארנק שלנו !!! רק הכסף מעניין את הלבבות הטובים בחברת החשמל ...סגור
-
36.1500 שקל חשבון דו חודשי - גנבים!!! (ל"ת)חיים 08/2022/19הגב לתגובה זו5 0סגור
-
35.כסףיוסי 08/2022/19הגב לתגובה זו4 0חברת חשמל רק כסף מעניין אתכם ....תורידו את המחירים נוכליםסגור
-
34.יעילותיעילות 08/2022/19הגב לתגובה זו1 1איזה יעילות. הכל כדי למשוך מהלקוח. מספיק כבר.סגור
-
33.תשלום (ל"ת)חברת החשמל 08/2022/19הגב לתגובה זו1 0סגור
-
32.בושות?? 08/2022/19הגב לתגובה זו2 0זהוא שהמדינה עושה מה שבה להם איתנו מישחק הכיסאות העם _ העם מנשה לישרוד למיחייתו פיטעום הארנונה והחשמל כולל הדיור בגובה אלוהים ישמור למה ככה מיתעללים באזרחי המדינה מי שיושב שמה בכיס נוח ומחמם את הכיסא כדי להעלות לנו את הדם למוח הצליח כניראה ושלא יתפלאו שיש גנבותסגור
-
31.תטביעורדה 08/2022/19הגב לתגובה זו6 0תטביע לא תטמיע לא יהיה כסף לשלםסגור
-
30.קודם שיהיה אפשר לשלם על כל חודש בניפרד. (ל"ת)אלעד 08/2022/19הגב לתגובה זו3 0סגור
-
29.יוכלו חהכניס יד לכיסג 08/2022/19הגב לתגובה זו1 0האם ידעתם שמשלמים לחברת חשנל עבור קריאת המונה ועריכת חשבון,? הם ידעתם שאתם משלמים גם עבור משלוח החשבון גם אם הוא נשלח באי מייל,? אם לא תבדקו את החשבון.סגור
-
28.חסכון בחשמלאסתר 08/2022/19הגב לתגובה זו2 01. טוב לאפשר ללקוחות לשלם כמו שנוח להם, או לפתח שיטות שיאפשרו נוחות בתשלומים 2. מנצלת את הבמה לעצה לחסכון בחשמל, במסגרת המאמץ העולמי לשמירה על כדור הארץ ?? למי שצורכים מתחת לסכום מסויים לבית-אב, לפי קריטריונים מוסכמים, מס' נפשות וכו, יקבלו בונוס בסוף כל חודש/חודשיים או ישלם תעריף נמוך יותר. ומי שצורך יותר והרבה יותר ישלם יותר על החשמל. לא הגיוני שמי שחוסך בחשמל ישלם אותו תעריף כמו מי שמבזבז בלי חשבון, צריך לתת תמריצים ולהעלות מודעות תודה 2.סגור
-
27.עבודה בעינייםצפונית 08/2022/19הגב לתגובה זו4 0במקום לבלבל את המוח...שיעשו חשבון ןיראו לנו הגלוי כמה כסף עולה לנו החשמל חינם שהם מקבלים! זו לא גזירה אלוהית. אפשר לבטל להם את ההטבה המופלגת הזו לוותר על העליה לצרכנים!!!סגור
-
לעובדים בחדשים כבר אין חשמל חינם (ל"ת)אילן 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0סגור
-
26.בת יםמירב כהן 08/2022/18הגב לתגובה זו1 0אוכלי חינם חברה של גנבייםסגור
-
25.עדיף קודם שהיא תצמצם קצת באוכלי חינם שעובדים שםתקע ושקע 08/2022/18הגב לתגובה זו11 1ואז גם חשבון החשמל המנופח שלנו יקוצץ במקום לעלות כל הזמןסגור
-
24.זה התיעלות בגבייה ולא ביעילות יצור חשמל (ל"ת)אא 08/2022/18הגב לתגובה זו8 1סגור
-
23.חברת החשמל דבר ראשון זה ודחוף ביותר זה להוזיל את החשמל (ל"ת)דליה 08/2022/18הגב לתגובה זו15 0סגור
-
22.עשקניםנתי 08/2022/18הגב לתגובה זו3 0עושקים אותנוסגור
-
21.גילוי נאותיוסף 08/2022/18הגב לתגובה זו7 0שירחיב האדון המכובד ויסביר,מדוע חברת חשמל מערימה מכשולים לצרכנים,שרוצים להתקין פנלים על גג ביתם,כדי לחסוך בחשמל...ממש " מצויינות"...סגור
-
20.די אי אפשר לנשום במדינה הזו! (ל"ת)יוסי 08/2022/18הגב לתגובה זו6 0סגור
-
19.ומה עם קריאה ממוחשבת של המונה? (ל"ת)ימי הביניים 08/2022/18הגב לתגובה זו0 0סגור
-
רק בישראל זה קורה ( )חחחח 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0כניראה גם יהייה ממוחשב דיגיטלי חחחחח כמו בארנונה פושטים לנו בכיס ובחיין הכלכלייםסגור
-
מדינה גמורה והרוסה ימך שמו ביבי שהרס הכולפפה 08/2022/19הגב לתגובה זו0 0בכול העולם זה קורה זה הוראה של האום סדר עולמי חדש האמריקאים שולטים עלנו כמו הזריקות רעל שהאמריקאים מחייבים אותנו לעשות כי נמכרנו לפייזרסגור
-
18.שינוי ?ש.ז 08/2022/18הגב לתגובה זו3 0השינוי יכול להיות רק בתעריף השאר מיותרסגור
-
17.אוכלי חינםאבי 08/2022/18הגב לתגובה זו5 0מספיק ללעוג לציבור הכל שטויותסגור
-
16.חברת חשמל, גנבים!ניר 08/2022/18הגב לתגובה זו5 0בבדיקה של החשבון גיליתי שחייבו אותי בקריאה ביתית לפי עסק, למה כי זו חברה של גזלנים! איזה עסק יש לי בביתי הפרטי יא סתומים, תביעה יצוגית בדרך. בדקו טוב את החשבונות שלכם!סגור
-
15.חשמל חינםיש.פ 08/2022/18הגב לתגובה זו7 0תפסיקו את המתנה של חשמל חינם לעובדי חברת חשמל על חשבון הציבורסגור
-
14.מחיר החשמל נקבע על ידי רשות החשמלעוזי 08/2022/18הגב לתגובה זו1 0כבר היום רוב החשמל מיוצר על ידי חברות פרטיות.חברת החשמל מכרה חצי מהתחנות למשקיעים בעקבות הרפורמה.סגור
-
13."מהפכה" בתשלום חשבון חשמלי.קטרון 08/2022/18הגב לתגובה זו5 5ממשמטומטמי חלם! לא יותר פשוט לשלם בהוראת קבע? כמו ארנונה, מים, גז וכל אספקת שירותים חודשית אחרת?סגור
-
12.אם ההנגשה תהיה מהירה וטובה יותר, מברכת. (ל"ת)מטי 08/2022/18הגב לתגובה זו3 1סגור
-
11.למה שהרשום על שמו נפטרצפונית 08/2022/18הגב לתגובה זו7 0ואשתו רוצה להחליף את החשבון על שמה החברת חשמל גובה תשלום על זה???סגור
-
רק בישראלחחחח 08/2022/19הגב לתגובה זו1 0תחליפי/ף שיהייה על שמך ( גם אני עשיתי על שמיסגור
-
10.הכל כתבתם חוץ מדבר אחד היכן ההוזלה לצרכן.ארז 08/2022/18הגב לתגובה זו10 0עושים צחוק מהלקוחות.שולחים הדעה ללקוח תשלח קריאת מונה ומחייבים בעבור שרות מונה. ממש יופיסגור
-
9.כרטיסאא 08/2022/18הגב לתגובה זו1 0מה עם אנשים שלא יודעים איך לשלם?? באוטובוס סופגים הרבה קנס שלא יודעים יתרות הכרטיס וכן לא ממש יודעים מקומות להטענה ואמן אשראי מה איתםסגור
-
8.חשמל כסףא 08/2022/18הגב לתגובה זו8 1כול דבר בחברת חשמל כסףסגור
-
7.תורידו את המחיר של החשמלצבי 08/2022/18הגב לתגובה זו11 0מתי תורידו את מחיר החשמלסגור
-
6.שורה תחתונה, השרמןטות רוצים להוציא מאיתנו עוד כסף (ל"ת)אל מבחוח 08/2022/18הגב לתגובה זו42 4סגור
-
תגובה מדוייקתאסף 08/2022/18הגב לתגובה זו2 0תגובה מדוייקתסגור
-
חברת החשמלרוצה משיח עכשיו 08/2022/18הגב לתגובה זו0 0ברור! השמיה היא של חברת החשמל, כל שינוי עולה לנו ביוקרסגור
-
מחפשים דרכים קלות יותר להוציא מאיתנו את הסף והכי מהר (ל"ת)עמליה 08/2022/18הגב לתגובה זו6 0סגור
-
5.הפרטה של חברת החשמל וסבסוד להתקנה סולרית של חשמלצדיק 08/2022/18הגב לתגובה זו16 1המדינה חייבים לצור הפרטה בחברת החשמל ויפה שעה אחת קודם . בנוסף המדינה צריכה לעודד התקנה סולרית לצרכן הביתי ,ושהאזרח ייצר חשמל עבור עצמו ואת ההפרש תקנה חברת החשמלסגור
-
כמודו 08/2022/18הגב לתגובה זו0 0כמו שעשו עם הקמת חברות המים העירוניות שיקרו את החשבון?סגור
-
4.עוד שיטעידן שדה 08/2022/18הגב לתגובה זו23 3תודה. כאילו אין לנו מספיק אפליקציות ורב קוים שלא עובדים, וכל דקה יש תקלה. מתי נחזור לשירות אישי? למענה אנושי? לכסף מזומן, ולא למערכת מלאה תקלות שאף פעם לא עובדת? אסוןסגור
-
3.חברת חשמלמאיה 08/2022/18הגב לתגובה זו10 3מה זה משנה איזה דרך משלמים לכם אתם יקרנים בטירוףסגור
-
2.תורידו את המחיר נבלותאור 08/2022/18הגב לתגובה זו21 1מדינה של נבלות תורידו את המחירררררררררררררסגור
-
1.הרגתם אותנו (ל"ת)א 08/2022/18הגב לתגובה זו17 0סגור
