כסף וצרכנות

אייפון או גלקסי? נחשף: אלה המכשירים הגרועים בעולם

מחקר חדש חושף מהם הסאמרטפונים, המחשבים הניידים וקונסולות המשחקים שזוכים למספר התלונות הגבוה ביותר בעולם – והתוצאות מפתיעות מאוד

יאיר מור |  4
טלפונים מחוברים למטענים (צילום Stanley Ng / Pexels)
מכשירי אייפון הם הסמארטפונים הגרועים ביותר בעולם – לפחות לכאורה. ההשערה הזו נובעת מתוך נתונים שאסף אתר Electronics Hub, באמצעות יצירת רשימה של הגאדג'טים הנמכרים ביותר בעולם בכמה קטגוריות מרכזיות, וניתוח ציוצים בטוויטר שהכילו תלונות עליהם, כדי לגלות אילו מכשירים הם ה"בעייתיים" ביותר בכל קטגוריה.
כאמור, אייפון מצטייר לפי השיטה הזו כמכשיר הגרוע ביותר – לפחות אם מצרפים יחד את כל מכשירי הסדרה. שמונה (!) מתוך עשרת הטלפונים עם מספר התלונות הגבוה ביותר בטוויטר היו מהסדרה של אפל. עם זאת, חשוב לציין כי שני המכשירים הבודדים שנכנסו לרשימה ואינם של אפל היו של גוגל – שמוכרת שבריר זניח ממספר הטלפונים שמוכרת אפל, כך ששיעור התלונות ביחס למספר היחידות שנמכרו אצל גוגל גבוה מאות מונים מאשר בכל סדרת אייפון יחד. בנוסף, רוב התלונות על מכשירי אייפון נגעו למכשירים ישנים יחסית – מסדרות 6, 6s, 7 ו-8. הסדרות שמאז הגדלת המסך כלל לא נכנסו לרשימה, ורק דגמי סדרה 12 מלפני שנה נכנסו אליה.

(image credit: https://www.electronicshub.org/the-most-complained-about-tech-products-in-every-country/)
מי שמתלבט אילו מותגי מחשבים ניידים הם הטובים ביותר צפוי לאכזבה: סדר שיעור התלונות של המותגים הגדולים זהה כמעט לחלוטין לנתח השוק שלהם, עם נטייה לשיעור תלונות גבוה יותר מנתח השוק – מה שאומר שהמותגים הגדולים (HP, לנובו, דל ואפל) מעט פחות טובים בממוצע מהמותגים הקטנים יותר. עם זאת, שווה לציין שסמסונג ו-LG הקוריאניות שתיהן מחזיקות ביותר מ-12% מהתלונות, לעומת נתח השוק האמתי שלהן בתחום שאפילו ביחד לא מגיע למספר הזה. לעומת זאת, אייסר, יצרנית המחשבים החמישית או השישית בגודלה בעולם (תלוי ברבעון ובחברת המחקר שעליה מסתמכים), נמצאת הרבה מתחת למותגים קטנים בהרבה, מה שעשוי לרמוז לכך שהיא מייצרת מחשבים איכותיים יותר מהאחרות.

(image credit: https://www.electronicshub.org/the-most-complained-about-tech-products-in-every-country/)
בתחום הקונסולות, מיקרוסופט מפסידה בענק: שלוש הקונסולות בעלות מספר התלונות הגבוה ביותר הן שלה – אקס-בוקס X החדשה, אקס-בוקס One הקודמת ואקס-בוקס S החדשה גם היא. פלייסטיישן 5, שמכרה לפי הערכות כמעט פי שניים משתי הקונסולות הנוכחיות של מיקרוסופט יחד, מחזיקה בפחות ממחצית ממספר התלונות שלהן (9.7% לקונסולה של סוני לעומת 22.2% לקונסולות המקבילות של מיקרוסופט. המשמעות היא שרוכשי הקונסולות של החברה השנייה בגודלה בעולם מתלוננים עליהן פי ארבעה ומעלה מאשר רוכשי המכשיר של המתחרה. ההפרש הזה גדול עוד יותר כאשר מסתכלים על קונסולות הדור הקודם: אקס-בוקס וואן, כאמור, במקום השני עם 12.1%, לעומת פלייסטיישן 4 עם חצי אחוז בלבד. בהתחשב בהפרש המכירות בין הקונסולות, שחקני הדור הקודם של אקס-בוקס מתלוננים פי 100 ומעלה מחבריהם בעלי פלייסטיישן.

(image credit: https://www.electronicshub.org/the-most-complained-about-tech-products-in-every-country/)
תגובות לכתבה(4):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 4.
    הטלפון הגרוע בעולם אין דבר כזה, יש אנשים שהורסים !!!
    תמיר יגאל 02/2022/24
    הגב לתגובה זו
    4 1
    כלום ממה שכתוב בכתבה זו לא נכון.
    סגור
  • 3.
    לא הבנתי על מה הם מתלוננים
    מה הבעיה? 02/2022/24
    הגב לתגובה זו
    3 1
    יש לי מכשיר איפון 12 מיני והוא עובד מצויין.
    סגור
  • 2.
    מישהו 02/2022/23
    הגב לתגובה זו
    0 4
    כן זה ממש חכם לקחת את כל המכשירים הישנים של אפל ולומר שהם הכי גרועים, כי זה הכי קל. אייפונים מסדרות 6/7/8 כבר לא בדיוק עומדים בתקן של חדש וכבר בקושי מצליחים לעמוד אחרי עדכוני תוכנה של אפל. כן, זה אמנם פאק שאי אפשר להשתמש ככה בהם, אבל זה לא חוכמה להשוות טלפונים ישנים לכל שאר הטלפונים, קח את כל מכשירי הגלקסי הראשונים שיצאו והמכישירים שלהם שהיו מתחממים ומתפוצצים, פולטים גזים רעילים… יש עוד ים של טלפונים שאני מבטיח לך שאחוז התלונות עליהם גבוה…
    סגור
  • 1.
    המכשירים הגרועים בעולם
    איש 02/2022/23
    הגב לתגובה זו
    2 1
    oppo זה המכשיר אכי גרוע
    סגור